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    5招沟通基础原理,解决职场难题
    讲师:张一楠      浏览次数:2396
    这20字真言从根本上提高你的管理效率。如果你打算往上走,也将受益匪浅。我问你,优秀的管理者是怎么沟通的?记住,信任为主,化繁为简,长话短说,将心比心,利益主导。 1、信任为主。是指谈什么前提都必须建立在相互信任,如果他不信你,你说什么都是屁话。你言而无信,他自然做事缺斤少两。 2、化繁为简。是指谈事前先要想清楚,关键直达要害。对上级汇报要先说结论,再说过程,对下级沟通,要把握住问题核心

    这20字真言从根本上提高你的管理效率。如果你打算往上走,也将受益匪浅。我问你,优秀的管理者是怎么沟通的?记住,信任为主,化繁为简,长话短说,将心比心,利益主导。

    1、信任为主。是指谈什么前提都必须建立在相互信任,如果他不信你,你说什么都是屁话。你言而无信,他自然做事缺斤少两。

    2、化繁为简。是指谈事前先要想清楚,关键直达要害。对上级汇报要先说结论,再说过程,对下级沟通,要把握住问题核心,直接给到方法。

    3、长话短说。是指事儿,要说人话,简单说明白,说重点,说让下属办事儿的时候讲清楚怎么做,做到什么程度,什么数据,千万不要拽名词,不用铺垫背景,也不要说空话套话,千万不要模棱两可,行不行的不确定废话一堆,这种情况很容易让人忘记该怎么办。

    4、将心比心。只要做到双向沟通,善于倾听,一方面要理解员工心里怎么想,要善于引导到你的理念和意图上。另一方面,你要和团队建立一种共同的目标。

    5、利益主导。百元难换一两金。俗话说得好,你说的再好,也不如为他争取实际利益划算。遇到沟通矛盾的你,应该先考虑利益动机。要记住,团队成功的基础是所有人的良好的人际关系,是有人愿意配合你,有人愿意主动找你谈,这个才是团队成功的基础,也是优秀管理者应该具备的基础素质。

     
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