大单一定都是聊出来的，小销售就怕跟大客户聊天，不知道聊什么，也不知道怎么聊，更不知道为什么聊，总觉得不卖产品怎么才能成交？

第一，大胆聊天，而非聊产品本身。真正厉害的销冠，总能在聊天的过程当中，不但有很多的销售色彩，却能把这个客户搞定，让客户有一种相见恨晚的这种感觉，很多销售总是在围绕产品来讲，总是从产品的价格优惠来吸引客户，不跟客户互动，不了解客户，不注意聊天方式，这样的情况可以签单，但是签不了大单。

第二，不用担心所有的时间用来聊天，没有时间成交了。谈一个客户，从上午开始聊了一点关于项目的话题，中午一起又吃了工作餐开始闲聊，一直聊了四个小时，没聊项目只聊客户的创业史，天都要黑了，客户才停下来，客户说今天选择你们公司真的是太对了，虽然项目没有定完，我先交两万的定金，你们出方案之后，我们再和价格，你说多少钱就多少钱，因为客户自己都聊嗨了，看到了公司又聊的非常信任，同时客户把我们当成了朋友，而作为销售，你也不会辜负客户的这份信任。

第三，聊什么能聊到客户的心里。聊客户过去成功的事儿，让客户充满成就感，聊过去的事，客户的话题感非常强，聊过去成功的事，客户就会有足够的分享成就感的欲望，如果用请教的方式，客户通常会为你敞开心扉，倾心倾诉，客户欲罢不能的时候，他对你的信任已经达到极致了，剩下的就是成交的额度高低罢了。