很多企业关注降本却忽略了增效,降本只能减轻经营风险,而增效才是核心。从人力资源管理角度,企业实现增效需在五个方面努力:
一、定期进行岗位优化。要不断审视岗位设置,找出影响人员工作效率提升的问题点,并结合实际在力所能及范围内解决。调研维度包括工作流程、工作方法、工时利用率、工作工具、工作环境五个部分。优化周期可以是年度、季度或半年度,不宜过短以免调整频繁,也不能太长而不利于及时解决问题。
二、实现人员的准确选拔。员工能力素质是效率提升的基础保障,为此要做好三项工作:首先明确各岗位尤其是核心岗位的人才画像;其次为每个岗位设置更科学准确全面的选拔方法和具体考察题目;最后制定更客观的招聘流程、评分标准和决策机制。
三、建立完善的试用期管理体系。试用期管理的重要目的是让新员工尽快融入团队并形成战斗力。具体要做好两件核心工作:一是提前为员工制定试用期各阶段的培训计划、工作计划和考核计划,确保得到完整培训、妥善工作安排和及时考核;二是做好试用期的跟踪和反馈,及时了解其在关系建立、学习工作及目标完成进度等方面的问题并提供帮助。
四、建立标准的培训体系。招聘保证经营下限,培训提升经营上限。时代发展、社会进步、市场竞争加剧,没有培训,员工能力会停滞不前,影响效率提升。完整的培训体系包括培训管理责任机制、培训操作流程设计、培训制度设计、培训资源配套四个方面。
五、逐步实现薪酬绩效体系的改革。要在激励机制上下功夫,有两点很重要:一是薪酬对员工技能进行奖励,员工懂得越多、会的越多、技能越熟练、解决问题能力越强,就应获得更高收入,这样员工才会更积极提升自身素质;二是实现薪酬与绩效挂钩,绩效要与效率、结果强挂钩,让真正为企业创造价值的人拿到高收入并与其他人拉开差距,鼓励大家为提高效率而努力。
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