一、信用基本知识

信用在现代经济活动中是非常重要的概念。在信用风险管理培训中，信用基本知识是基础内容。信用是指在商品交换过程中，交易一方以将来偿还的方式获得另一方的财物或服务的能力，其依据是获得财物或服务的一方所作出的给付承诺。

从信用的含义来看，它既是一种交换关系，也是一种支付方式，更是一种获取信任的能力。信用的要素包括时间和信心等方面。受信方必须在得到授信方认可的一定时间期限内，为所获得的资金、物资或服务付款或还款；同时，授信方要对受信方的付款承诺相信并对信用风险作出判断。信用具有多种功能，例如它是现代市场经济的要素，市场经济的本质是信用经济，信用还具有货币的功能。信用也有不同的分类方式。了解这些信用基本知识，有助于为后续更深入的信用风险管理学习奠定基础。

二、赊销基本知识

赊销是企业经营活动中常见的一种销售方式。在信用风险管理培训中，需要深入认识赊销的基本知识。

赊销有其自身的成本。企业采用赊销方式销售产品或服务时，虽然可能会扩大市场需求、迅速建立销售网络、降低库存等，但同时也面临着一些潜在的成本，比如可能存在资金回笼延迟的风险，从而影响企业的资金周转效率；还可能面临应收账款无法收回的风险，导致企业出现坏账损失。对赊销成本的准确把握，有助于企业在制定信用政策时权衡利弊。同时，了解赊销方式的特点、适用场景以及可能带来的风险，也是信用风险管理中不可或缺的内容。

三、信用风险相关内容

信用风险是信用风险管理培训的核心部分。信用风险产生的原因包括外部原因和内部原因。

从外部来看，宏观经济环境的变化、行业竞争状况、市场需求的波动等都可能影响企业的信用状况。例如，在经济不景气时期，企业可能面临订单减少、资金紧张的情况，从而增加信用风险。从内部来看，企业自身的信用管理体系不完善、对客户信用评估不准确、信用政策不合理等因素也会引发信用风险。企业需要明确信用风险可能带来的危害，如应收账款无法收回会直接影响企业的利润和现金流，严重时可能导致企业资金链断裂。所以，掌握识别信用风险的方法、评估信用风险的大小、预测信用风险的发展趋势等技能，是进行有效信用风险管理的关键。

四、信用管理的范畴

信用管理在企业运营中有着明确的概念和范畴。

首先要明确信用管理的目标，即通过一系列的管理措施，在保障企业收益的同时，将信用风险控制在可接受的范围内。信用管理包括信用政策的制定与调整。企业要根据自身的经营状况、市场环境、客户群体等因素制定合适的信用政策，例如确定合理的信用期限、信用额度等。同时，随着企业内外部环境的变化，信用政策也需要不断调整优化。信用管理还涉及到信用部门的设立与职能划分。不同的企业可能会采用不同的信用管理部门设置模式，如财务部门导向型或信用部门独立型，不同模式下信用部门的职责、人员规模和人员素质要求也有所不同。

五、信用分析的要点

信用分析在信用风险管理中具有重要意义。

在信用分析过程中，资信评价与额度确定是关键环节。对于客户的信用分析，要从多个方面入手，例如“5W”分析方法，即Who（信用对象是谁）、Why（它为什么需要信用）、What（需要多少信用额度等）等方面进行全面考量。通过搜集和分析客户的各种信息，包括客户代表提供的资料如营业执照、财务报表、专业机构的信用报告以及向其他供应商了解的情况等，来对客户的信用状况进行评价，从而确定合理的信用额度。同时，还要掌握信用资料的搜集渠道，包括专业机构的信息来源以及企业内部的信息来源等，并且学会运用有效的分析方法对这些资料进行分析，以便准确判断客户的信用状况。

六、信用额度与信用模式

信用额度的确定是信用风险管理中的重要环节。

企业要根据客户的信用状况、经营规模、偿债能力等因素来确定合适的信用额度。不同的客户可能会被划分到不同的信用额度区间，如额度在5万元以下、5 - 15万元、15 - 50万元以及50万元以上等不同档次。信用模式也是培训内容的一部分，企业需要了解不同的信用模式及其特点，选择适合自身业务发展和风险控制要求的信用模式。例如，有些企业可能采用较为宽松的信用模式以扩大市场份额，但同时要承担较高的信用风险；而有些企业可能采用较为保守的信用模式，虽然风险较低但可能在市场拓展方面相对缓慢。

七、特定企业的信用环境、政策与体系

以赛翰为例，培训内容涉及赛翰的信用环境、信用政策和信用体系。

了解赛翰的信用环境有助于从特定的市场和行业背景下理解信用管理的要求。赛翰的信用政策包括会员管理、信用控制、审批流程、信用评估等多方面内容。其信用体系涵盖了从客户信息管理到信用风险评估再到信用控制等一系列的环节。通过对赛翰这样特定企业的信用相关内容的学习，可以为其他企业提供参考和借鉴，帮助企业建立适合自身的信用管理体系。

八、信用风险管理中的其他技能

在信用风险管理培训中，还包括一些其他重要的技能。

例如提高应收账款的分析与管理技巧。企业要学会对应收账款进行详细的分析，包括账龄分析、应收账款周转率分析等，以便及时发现潜在的风险并采取有效的措施进行管理，如催收策略的制定。同时，明确商账催收的指导策略也是重要内容。企业要了解合法合规的催收方式，根据不同的客户情况和欠款金额制定相应的催收计划，以提高应收账款的回收率，降低企业的信用风险。