一、药店营业员培训的有效方式有哪些

理念培训是使药店营业员在思维方式和观念上发生转变的关键步骤，帮助他们树立与外界环境相适应的新观念和思维方式，培养从新角度看问题的能力。

心态培训是培训的核心和重心，却最容易被忽视。它旨在建立药店营业员个人的心态，为完成任务创造心理条件。

能力培训是培训的基础，旨在建立药店营业员个人的能力基础，包括完成任务的理解与支持，如技术、管理、协调、辅助等。

新员工培训也非常重要，引导他们熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件，并适应企业外部环境的发展变化。

企业的发展是内外因共同作用的结果。药店作为企业的一部分，也要不断培训员工，才能让他们跟上时代，适应技术及经济发展的需要。培训不仅可以提高员工工作绩效，还能提高员工的适应性，为其进一步发展和担负更大的职责创造条件。通过培训获得新方法、新技术、新规则，提高员工的技能，使其工作质量和工作效率不断提高，从而提高企业效益。通过培训还可以改善员工的知识结构，使其符合组织变革和发展的重要要求。

二、药店店员应接受哪些内容的培训

当前药店店员培训存在一些问题，如内容重复、功利性强等。上游企业提供的培训往往零散、缺乏系统性，而且实操性较弱，对店员的指导意义不大。上游企业应站在提升店员整体素质的角度进行培训，而不是仅仅针对某个产品的知识点进行。只有店员的整体素质提升了，才有可能将企业的产品卖好。改进培训形式、摒弃填鸭式培训、多采取贴柜培训、情景体验培训等能激发店员兴趣的形式是很有必要的。上游企业还应与药店相关部门高层沟通好，使高层充分认识到培训的重要性，并根据不同区域的特点为不同的药店做出有针对性的培训方案。

三、如何对药店新员工进行有效的培训

企业新员工入职培训应该强调以下几点：首先必须给新员工讲述企业的中长期远景规划、企业使命及价值文化、团队建设等。有条件的话，应将企业的硬件环境通过录象展现给新员工看。接着要详细地向新员工介绍企业的工作流程，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程。福利作为薪酬中的主要项目也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中详细讲解企业的福利情况。另外还需注重安全生产教育，特别对于制造企业来说这点更加重要。根据企业的实际情况编制培训重点，强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后的应急处理措施。在培训形式、课时和讲师的安排上也要讲究效果最大化。最好的方式是面授并结合案例进行讲解分析以吸引员工的注意力。在培训课时的安排上要避免时间过长以防止员工注意力分散降低培训效果。此外讲师一定要对所培训的项目有深入理解这样才能确保培训的顺利进行并取得良好的效果。