1. 新员工培训应注重以下几方面内容:需要向新员工阐述企业的长远规划(不必过于详尽),重点在于讲述企业使命、价值观、团队文化等。若条件允许,可通过录像展示企业的工作环境,让员工在入职前对企业的工作和生活环境、目标及精神内涵有一个清晰的了解。这有助于员工找到将个人事业融入企业的理由,从而降低新员工流失率。
2. 在培训过程中,应详细讲解企业的业务流程,特别是员工日常工作中需知的内容,如请假、报销、离职等流程。涉及岗位的具体流程应由部门主管进行在岗培训(最好在入职一周内完成)。这有助于防止员工因不清楚工作流程而遇到阻碍,提升工作效率,避免员工产生厌烦心理。
3. 福利是薪酬的重要组成部分,也是员工特别关心的方面。在培训过程中应详细介绍企业的福利政策,包括种类、享受条件及程度等。虽然这些内容在复试时应向应聘者说明,但入职前的详细讲解有助于增强员工对企业的认同感,对重要职位的员工尤为重要。
4. 安全生产教育也是培训的重要内容,特别是在制造行业。企业应根据实际情况制定培训重点,包括消防安全、电力安全以及器械安全等。应强调违规操作的危害及安全防范,以及发生事故后的应急处理措施,包括逃生、报警、呼救等。安全事故频发的企业往往难以降低员工流失率。
5. 在培训形式、课时安排及讲师选择方面,应注重实际效果。面授培训效果最佳,因此在培训技巧上要多下功夫,如恰当引用案例、保持课堂互动等。课时的安排需科学,避免过长,一般人的注意力集中时间段不超过60分钟。培训讲师应具备所培训项目的深入理解。
二、开设药店所需证件及注意事项
1. 开设药店需具备一系列证件,包括药品经营许可证、医疗器械经营许可证、营业执照、税务登记证、卫生许可证、健康证等。若药店经营保健食品,还需申请《保健食品经营许可证》。
2. 药店的场地条件也需满足要求,如营业场地不少于40平方米,仓库不少于20平方米。药店还需配备驻店药师、营业员等人员,这些人员需具备相关资格或经过药监部门考核获得上岗证。
3. 药店的质量负责人应具备药师(中药师)以上职称的药学技术人员。
《三、药店开业需知》
想要开设一家药店,你需要了解以下要点:
营业场所的面积不得少于20平方米(乡下药店不要求有仓库)。除此之外,你至少需要有一名驻店药师和一名营业员,他们需要有高中以上学历或是药学相关专业毕业,或者通过药监部门的考核获得上岗证。
你需要申请《药品经营许可证》和《医疗器械经营许可证》。还需要办理营业执照、税务登记证、卫生许可证以及健康证明。如果是在城市开设药店,那么营业场地不得少于40平方米,仓库不得少于20平方米。
新开设的药店还需要实施GSP认证,也就是药品经营质量管理,所有操作都需按照GSP模式进行。实际上,国家对个人经营药店并没有限制,药店经营早在对个人开放。目前,全国各省都有个人经营的药店。各地对于个人投资开药店的政策差异较大,建议向当地药品监督管理机构咨询。
药店的投资额相对较大。以80平方米的店堂为例,启动资金应在20-30万元之间。投资者应根据自己的资金状况考虑经营规模。根据《药品管理法》的规定,开办药品经营企业必须具备一定条件,包括具有依法认定的药学技术人员、与经营的药品相适应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境以及保证经营药品质量的规章制度。
申请开办药店时,需向所在地的市级药品监督管理机构或省级药品监督管理部门直接设置的县级药品监督管理机构提出申请,领取《药品经营许可证》后,再到工商行政管理部门办理登记注册。
药品零售行业的毛利率较高,平均可达50%以上,其中抗菌类药物的毛利更高,可达到100%-200%。药店行业被视为一个具有潜力的行业。
关于市场机会,药品分类管理、医疗保险制度以及医疗分业给医药零售市场带来了巨大变化和发展机遇。随着医疗保险体制的改革,门诊病人需要承担部分医疗费用,这将促使他们选择药店购药。
关于实施方案,药店的质量负责人应是药师或中药师以上职称的药学技术人员。在营业时间内,需要配备注册的职业药师(中药师)负责审核或调配处方。选址是药店经营的关键,需要结合流动人口较多的地区、大型居民区周边以及医院附近等地点进行考虑。
药店的过程较为繁琐,但如果选择加盟连锁店,可以更快地进入医药零售市场。投资预算方面,主要涉及到店面装修、设施购置、人工开支、房屋租金等。效益分析以一般地段的药品零售店为例,每日销售额在1500-2000元之间,除去固定支出和进货价后,每月可盈利18000元。
开药店存在一定的风险,特别是新开店在初期可能会面临收支平衡的挑战。为降低风险,除了注意地段选择外,还应严格遵守药品经营的相关法律法规,确保药品的安全和质量。避免国家禁止的药品销售,以确保经营的合法性和安全性。
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