销售内勤作为销售团队的重要支撑人员，其培训内容涵盖了多个方面。他们需要掌握销售流程及相关知识，包括了解公司的销售策略、产品特点以及市场动态等，以确保能够准确理解并有效执行销售过程中的各项工作。客户关系管理也是销售内勤的核心职责之一，培训中需要教授如何有效管理，包括的整理、跟进记录以及客户需求反馈等，并且提升客户满意度和忠诚度也是培训的重点。

销售内勤还需要掌握订单管理技能，包括处理客户订单、跟进订单状态以及确保货物按时发出等。他们需要了解物流协调的相关知识，如与物流部门的沟通、解决货物运输过程中的问题等。在现代企业环境中，销售内勤还需要熟练使用各种办公软件，如Excel、Word、ERP系统等，以提高工作效率。培训也应该涵盖这些软件的操作方法，以及如何利用这些工具进行数据分析、报告制作等。

对于办公室销售内勤（行政）和工厂的培训专员这两个职位的选择，需要根据个人的性格和发展方向来做出决定。如果想做职业女性并且希望将来有更大的发展空间，那么选择培训专员这个职位可能会更有利。因为这个职位能够锻炼人的能力，让人更加全面，即便性格不完全符合也能得到很好的锻炼。但如果只是希望工作几年后就结婚生子，那么这两个职位的选择可能就不那么重要了。即使选择培训专员这个职位，也需要注意不要在同一职位上时间过长，适时考虑跳槽，以免浪费时间。

销售内勤培训是为了让内勤人员更好地服务于销售团队，提高销售业绩。通过掌握相关的知识和技能，销售内勤能够更好地进行客户关系管理、订单管理和物流协调等工作，从而为企业带来更大的价值。