销售内勤作为销售团队的重要支撑人员，需要掌握以下培训内容：

1. 销售流程及相关知识：了解公司的销售策略、产品特点、市场动态等，确保内勤人员能够准确理解并有效执行销售过程中的各项工作。这是销售内勤最基础且核心的培训内容。

2. 客户关系管理：培训中需要涵盖如何有效管理，包括整理、跟进记录、客户需求反馈等，以提升客户满意度和忠诚度。这方面的技能对于维护良好的客户关系至关重要。

3. 订单管理与物流协调：销售内勤需要掌握订单管理技能，如处理客户订单、跟进订单状态等。还需要了解物流协调知识，以便与物流部门顺畅沟通，确保货物按时发出。

4. 办公软件操作：在现代企业环境中，销售内勤需要熟练使用各种办公软件，如Excel、Word、ERP系统等。培训应涵盖这些工具的操作方法，以及如何进行数据分析、报告制作等，提高工作效率。

销售内勤培训是为了使其更好地服务于销售团队，提高销售业绩。通过培训，销售内勤可以掌握必要的销售知识、技能，从而更好地进行客户关系管理、订单管理和物流协调等工作。

二、关于销售内勤的职业发展问题

对于43岁的销售内勤来说，职业前景需要具体情况具体分析。如果一直局限于内勤工作，晋升的机会可能有限。只要个人表现出色，仍有可能晋升为销售经理或销售总监。但要想在职业上有所突破，建议考虑转型或转行。转型可以成为一名销售代表，直接接触客户并努力提升业绩。参加相关培训课程提高个人技能和知识水平也是一个不错的选择。要想在职业生涯中有所突破，需要积极寻求新的机会和发展方向。

三、办公室销售内勤与工厂培训专员的对比

对于想要从事职业女性的办公室销售内勤（行政）和工厂的培训专员这两个工作，各有优劣。行政工作比较稳定，但锻炼机会可能较少；而培训专员的工作很具有挑战性，能够锻炼人，但与某些人的性格可能不太相符。根据个人情况选择适合自己的方向是关键。如果希望将来有更大发展空间，建议选择培训专员的工作。但如果更倾向于稳定的工作环境和较少的工作压力，行政岗位可能更适合。无论选择哪个岗位，都需要不断学习和提升自己以适应不断变化的工作环境。

四、无经验者是否可以胜任销售内勤工作

对于没有经验的求职者是否可以胜任销售内勤工作，答案取决于具体情况。在专业性不强的行业中，经验要求可能相对较低，只要熟悉公司内部流程和报价方式即可。在需要专业知识的领域，公司通常会提供培训。销售内勤的主要职责是协助外勤人员服务客户，因此只要具备基本的工作能力和学习能力，就有可能胜任这一职位。对于缺乏经验的求职者，可以尝试积极学习公司产品知识和内部流程，参加相关培训课程，积累实习或兼职经验以增强求职竞争力。是否具备经验并不是决定性因素，关键在于是否愿意学习、适应新环境，并且能够为公司带来价值。