很多人将销售培训和鼓舞士气、洗脑混淆。在我看来，如果培训者水平到位，销售培训应该是有效果的，因为优秀的销售一定是可以流程化、可复制的。当前销售培训存在一些问题，比如有些公司出现个别业绩优秀，其他人表现平平，这很可能是销售培训不到位所致。今天，我想谈谈三种常见的无用培训。

第一种是电销领域的培训。电话营销人员面临巨大的业绩压力，一些培训试图通过心灵鸡汤来提振士气，但实际上这种培训效果有限。成年人应该有抗压能力，而真正的销售技巧并未得到有效传授。很多销售人员并非都有品牌、广告经验或学过营销知识，因此很多市场总监或销售主管的策略并不一定适合一线销售人员。这些策略往往高度不够，不能从营销角度形成完整的销售体系，也不能洞察用户的心理来制定针对性方案。一言以蔽之，优秀的销售人员不一定适合做销售管理者。

二、如何为公司销售员进行培训

针对销售技巧的培训，首先要明确一点：推销不仅仅是简单的卖出产品，更是与客户建立友谊的过程。任何客户都有其软肋，只要找准方法就能攻克。对于积极进取的人来说，没有不可能的事。在培训过程中，要强调以下几点：

1. 推销成功的要与这个客户建立友谊。

2. 每个客户都有弱点可以攻克。

3. 积极奋斗的精神能克服一切困难。

4. 难缠的客户往往购买力更强。

5. 当找不到合适的方法时，要敢于创新。

6. 让客户感到认识你是荣幸的。

7. 不断结交新朋友是成功的基础。

8. 说话语气要和缓，态度要坚决。

9. 善于倾听比善于辩论更重要。

也要关注客户的心理变化，不要急于求成。要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。销售是一个随机性很大的工作，没有一成不变的模式可遵循。在培训时要注重培养销售人员的应变能力。要让销售方式更加人性化，不要太过于讲究技巧。每个销售人员都应该有自己的特色，不能完全照搬别人的经验。营造轻松良好的谈判氛围也很重要，可以适当为客户换位思考。以退为进，有时候不销售的销售技艺是最高的。

三、如何进行销售方面的全面培训

全面的销售培训包括以下几个方面：

1. 产品培训：销售人员必须对公司产品了如指掌，无论是软件还是硬件。

2. 专业培训：了解消费者和市场是销售人员的基本功。

3. 沟通培训：学会如何与客户沟通，掌握待人处事的基本方法。

4. 抗压培训：摆正态度，用真诚打动客户，遇到挫折不退缩。

5. 市场分析培训：销售人员必须具备敏锐的社会分析能力，了解社会需求以准确定位销售方向。

这次培训让我对销售有了更为深入的认识。一个企业的销售成功离不开三个核心要素：老板营销力、团队营销力以及个人营销力。老板负责制定并优化营销系统，团队则负责营销管理，而个人则需要掌握沟通技巧。企业必须沿着这个方向前进，才能使销售进入良性循环，产品畅销，企业充满活力。

作为销售人员，我们不仅要遵循公司营销系统和流程，还要努力提升个人沟通技巧。其中，沟通技巧的提升主要围绕两个方面进行：一是在销售沟通初期，要模糊化销售目标，同时清晰化；二是要积极主动地为客户提供出乎意料的惊喜服务。老师提到，营销的精髓在于经营人性，商品只是其中的一小部分。

在提高客户满意度方面，我们必须全面考虑服务质量和客户期望之间的关系。我们要尽可能减少过度承诺，避免客户产生过高的期望。在日常工作中，许多客户对公司的产品和服务提出各种要求，如果我们能够回顾并理解当初的承诺，就不难找到问题的症结所在。

在介绍产品时，我们可以适当加入一些和数字信息，这样往往能更快地引起客户的兴趣。例如，讲述某些企业因环保超标被罚款的案例，或者在海关检查中遇到的问题等。

何老师分享的销售翻番秘诀中，主要通过对实际案例的解析，强调了个人形象、基本礼仪以及日常行为举止的重要性。在与客户交流的过程中，很多时候我们并不完全了解客户的真实想法，因此需要我们更加注意细节，洞察客户的心理。

我认为每个业务员都应有其独特的魅力，无论是传统的正派方式还是非传统的独特策略。现实中，个性业务太少，普通业务太多，难以脱颖而出。因此我们需要发掘并培养自己的个性特点，提高自己的业务技能。

这次培训让我对生活有了更多的思考。我们为什么要生活？我们的价值在哪里？这些问题看似深奥，却值得我们深思。我希望能成为一个对社会有用的人，帮助更多需要帮助的人，这是我的梦想。

学习是快乐的，收获是愉悦的。这次培训给我带来了心灵上的震撼和启示。我将在未来的工作中运用所学的知识，不断提高业务技能和方法，真正发挥学习的价值。

在房地产行业中，销售人员就是公司的形象代表。我们的知识储备决定了我们在客户心中的地位，同时也决定了公司在客户心中的印象和名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的品牌，赢得客户的肯定。因此我们需要学习更多：对公司的全面了解、房地产法律法规、政策、专业名词和术语；对区域内的项目有整体认识和了解；对所在项目的规划、理念、风格、结构等了解；各项税费的计算和时间等等有关房产知识。

作为一线的销售人员，我们不仅是公司理念的传递者、客户购楼的引导者，还是多重身份的扮演者。我们必须比别人更优秀、更全面、更深刻地认知事物。在与客户的交谈中，我们必须扮演主导角色。因此我们需要具备察言观色的能力、随机应变的能力、人际交流的能力等。所以素质的提高是必然的，而销售技巧的提升也是必要的。

那么如何去提升销售技巧呢？没有一个固定的答案，但有一点是肯定的：用理论指导实践，用实践证明理论；用行动引导思想，用思想辅助行动；总结经验、分析原因、吸取教训。“活到老学到老”，不断用知识武装自己。放下昨天的失败，确定今天的成功，规划明天的辉煌。在今后的工作中我会注重提高素质与技巧的结合达到更高的业务水平成就辉煌的销售业绩展现公司的良好形象为公司创造更多的价值同时不断追求自我突破与成长实现个人价值与公司价值的双赢为公司的发展贡献自己的力量。这次培训让我进一步认识到学习的重要性和迫切性同时也让我感受到了责任和使命在今后的工作中我将不断学习不断进步勇于担当积极创新以更高的标准要求自己为公司的发展贡献自己的智慧和力量。只有砥砺前行，方能书写人生华章

唯有坚持不懈的拼搏，我们才能一一克服前进路上的所有阻碍与问题。勇于奉献的精神，是我们多彩人生的色彩，是彰显人格高尚的明镜，更是拥有博大胸怀的证明。我们为之付出的努力，将为党和人民的事业增添更多的光辉。海螺水泥的未来，必将实现跨越式的飞跃，这需要我们敢于站在改革与发展的潮头，成为事业的开拓者。每一项工作，都需要我们付出千辛万苦，经历千锤百炼，如此才能编织出人生的精彩篇章。

先学会做人，后做事。对于自己，要心胸坦荡，以德行为根本，不追求虚名与私利。对他人的态度要豁达大度，用德行赢得众人的认可，不食言、不推诿过错。对待事情要秉持公正的态度，经得起各种考验。宁可公正而清贫，也不选择私心而富有。作为青年干部，提高政治觉悟和自身素质是首要任务。其中，加强专业锻炼和个人修养是基础，锤炼意志是关键。减少无谓的干扰，腾出时间学习、思考问题也是必要的。更重要的是，我们要排除私心杂念和外界的诱惑，克服个人欲望带来的烦恼。这些看似简单，但实践起来却有一定难度，需要我们在实际工作和学习中细心把握。

四、团结力量，磨练个人意志。

在最近的一次销售部培训中，组织了销售励志歌曲合唱比赛。各区域人员齐心协力、群策群力，虽然时间紧迫，但最终达到了预期的效果。这次经历让我思维得到了拓展，意志得到了锻炼，自我得到了完善。我深刻体会到，团队中思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所激发的巨大凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会，知识和信息正在深刻改变人们的生活、思维和工作方式。在激烈的竞争环境中，许多工作需要团队共同协作，集思广益，才能高效完成。

通过这次培训，我的知识得到了进一步的丰富，理论水平得到了提高，找到了自身的不足，明确了努力的方向。更重要的是，这次培训让我深入思考。我决心在未来的日子里更加努力学习、细心思考。在工作中，我要立足本职、勤奋学习、扎实工作、热心为公，以业绩回报公司的培养，用才智答谢领导的信任，用不懈的努力争取更大的进步。