我们需要明确我们的客户在哪里，也就是销售渠道的问题。我们拥有多种销售方式，包括展会、地面推广、电话销售、社交软件、平台以及培训会等。尽管平台的作用不可忽视，但我们也应意识到其价值的有限性。对此，我们应保持适当的态度，既要重视，也要有合理的预期。

我们需要了解客户的需求是什么。对于B端销售而言，持续稳定地赚取利润是核心需求。为此，我们必须提升供应链能力，并将供应链的价值有效地传递出去。

我们需要判断一个客户是否是我们的真正客户。这主要包括三个方面：客户需求、客户的经济状况以及客户是否具有决策权。明确这三点有助于我们更有效地进行客户管理和销售策略制定。

二、如何构建一流销售人员的思维导图

思维导图是一种有效的图形思维工具，能够表达放射性思维。它简单却极其有效，是一种革命性的思维工具。通过运用图文并重的技巧，思维导图将各级主题的关系以相互隶属与相关的层级图表现出来，建立主题关键词与图像、颜色等的记忆链接。

思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，帮助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。思维导图具有人类思维的强大功能。

更具体地说，思维导图是一种将放射性思考具体化的方法。我们知道放射性思考是人类大脑的自然思考方式。每一种进入大脑的资料，无论是感觉、记忆还是想法，都可以成为一个思考中心，并由此中心向外发散出成千上万的关节点。每一个关节点都可以成为另一个中心主题，再向外发散出更多的关节点，呈现出放射性立体结构。这些关节的连结可以视为个人的记忆，也就是个人数据库。通过构建这样的思维导图，销售人员可以更有条理、更高效地思考和行动。

一流的销售人员还需要具备一些其他的素质和能力，比如正确的态度、优秀的能力技巧、每天的努力练习等。他们需要有强烈的动机，永不服输的精神，并且永远比别人多走一里路。他们的成功不是偶然的，而是源于持续的学习和练习。只有这样，他们才能在激烈的竞争中脱颖而出，成为真正的销售冠军。一、教练的使命与习惯

成功的教练会传播成功的习惯，对于遭遇困境的团队成员亦会伸出援手。要教导他人成功，首先自己得成为成功者，这样才能够给予他人以正确的引导和鼓舞。销售界的佼佼者们，大都倾向于拜访那些影响力大、决策力强的关键客户。

二、人际交往的艺术与关键步骤

在人际交往中，最重要的往往就是先跟对方建立联系。不论是电话、上门拜访还是信件联系，有效的沟通总是建立在良好的关系之上。若要寄送重要资料给尊贵客户，礼貌地询问对方姓氏是必要的礼节。

三、积极心态与坚持努力

生活中发生的每一件事，都有其存在的意义，并有助于我们的成长。设定严格要求的自己，是因为深信只要持续努力，必定会有所收获。私下付出百倍的努力，才能获得公众的认可与赞誉。无论是下是下班时间，都是与客户交流、建立关系的宝贵时机。

四、智慧与行动的平衡

若要取得成功，非但要有高等智慧，更需要通过不断的练习和努力来达成目标。为了实现目标，请比乔丹更努力地付出汗水。当事情不如意时，应坚信更好的事情在等待着我们。宇宙是平衡的，一切都有因果报应，所以对结果要负责，对自己的行动更要负责。

五、销售策略与技巧

销售中应采取一次性销售成交法，充分相信自己的产品或服务，并直接向客户展示其价值。体能训练也是销售人员必不可少的部分，行动迅速、果断是他们的标志。优秀的销售人员会主动建立人际关系、主动要求签约。凡事都要主动出击，被动只会让你错失机会。

六、个人愿景与动力

每个人都有成为销售冠军的愿望和动机，无论是为了家人、未来还是理想抱负。寻找那份强大的动力，并以此驱动自己前进，你将更容易达成目标。例如为了家庭而奋斗、为了理想而努力等都是销售人员的强大动力来源。

七、思维导图在销售中的应用

利用思维导图可以帮助销售人员更好地进行市场和竞争对手分析、客户管理、方案制定、产品介绍等环节。通过思维导图可以更有效地整合资源、把握客户需求、快速切入销售主题并准确把握销售时机。利用全脑思维进行销售可以更加高效地达成销售目标。在培训团队时可以将思维导图作为重要的训练主题，并鼓励成员在实际工作中不断探索和创新。

推广这些图形思考工具的最佳方式，是将其融入营销、研发、管理培训等多个模块中。每个公司都需要这些工作，使用新工具会带来诸多益处，如提升工作效率和业绩。如何让不同岗位的人有效使用这些工具，才是关键所在。

以思维导图为例，博赞的《思维导图》一书中强调其在营销中的重要作用。为了更好地理解并应用思维导图，我们可以借鉴英国营销顾问奈杰尔·坦普尔的模板。这一模板提供了一个思考和检查的框架，有助于系统地关注每个客户的营销需求。

具体而言，思维导图可以帮助我们：

1. 呈现客户希望传达给公众媒体的主要信息；

2. 提供一个思考的框架，帮助我们更全面地看待问题，更周到地思考解决方案；

3. 在头脑风暴时，有序地排列丰富的想法。

对于新手培训师而言，除了掌握基本的培训技能外，还需要对某一领域有深入的研究。那么，在职业生涯初期，培训师在讲台上可以讲些什么呢？

我们需要明确培训师的角色。培训师不仅是站在台上讲课的人，还需要诊断公司培训需求、制定培训计划、进行训后评估等。他们通过培训手段解决企业中出现的问题，提升员工技能，促进绩效改善。

对于讲师、导师、老师等称谓，虽然它们在某些情境下可以互换使用，但它们之间还是存在一些差异。讲师一般指在某个领域内有一定专长的人，在公司内分享工作心得；导师则更倾向于指导学生做研究或提供职业指导；而老师则是一种通用的敬称。

作为新手培训师，除了基本的培训技能外，还需要进行纵深的领域研究。那么如何积累知识呢？

1. 完善知识结构。读书是获取知识的重要途径，尤其是系统读书。例如，要研究时间管理，就需要找相关书籍进行深入阅读，并结合自身经验和同事探讨，形成自己的逻辑框架。

2. 生活中处处留心。多积累各种素材，如图片、新闻、音乐、视频等。看到有趣的素材要深入思考其可以应用在哪些课程、哪个知识点上。

3. 参与社交媒体讨论。在公众号或微博上看到好文章时，积极参与跟帖或评论，强化深入思考能力。

4. 记录他人故事。听到朋友或同事讲的好故事和段子，记录下来，看能否转化为自己的内容。培训师不一定要有丰富的人生经历，但可以将他人的经历进行适当的处理后讲解。

积累的素材一定要实际应用并持续更新优化。学习-输出-学习是一个循环过程，多看多想多练习一定能帮助你走得更快更远。对于新手培训师来说，课程最重要的就是知识结构和逻辑框架。除了学习技能外，还要进行系统的读书和研究来完善自己的知识结构。只有这样，才能在培训行业中脱颖而出，成为深受欢迎的讲师。