1. 您好，打扰一下，请问您方便吗？现在是否是和孩子安排学习的时间？我希望能为您的孩子安排一节试听课程。请问您家孩子多大了？是男孩还是女孩？我会根据他们的年龄和性别为他们挑选一个合适的班级。

2. 本周我们组织了艺术活动，主题为创意绘画，相信您的孩子会非常喜欢。活动时间定在下午2点，我邀请您和孩子一起来参加。也请您告诉我孩子的年龄和性别，我们还会为孩子们准备一些小礼物。

3. 针对您家3岁半的女儿，我建议她可以参加我们的课程。这个课程旨在让孩子体验并发现世界，特别适合培养儿童的手眼协调能力和语言表达能力。您知道吗？3岁是儿童大脑发展的关键时期，通过我们的课程，不仅可以帮助她各项能力的发展，还能丰富她的生活体验，培养良好的个性。

4. 针对您提到的儿子有些霸道的问题，我建议您让他来参加我们的5岁段生活与科技课程。这个课程中的小朋友与您的儿子年龄相仿，相信在经过一段时间的学习后，他的问题会有所改善。

以下是一些教育咨询和销售过程中的话术技巧：

1. 声音要清晰、动听、标准，讲话语速适中，让客户能够听清楚。

2. 在情绪上要保持自然亲切，自信大方，做好聆听，了解潜在客户的反馈和建议，以便进行总结和改进。

3. 说话要简单干净，避免拖泥带水。

4. 适当使用习惯口语，但不要过度，以展现自己的个性和幽默。

在销售过程中，我们需要掌握一些沟通技巧：

1. 避免重复客户说过的话，如果没有听清楚，可以再次询问。

2. 回答客户问题时，要先明确问题的重点，然后简单直接地回答，避免绕弯子。

3. 回答问题的技巧是先给出确定的答案，如果有数字要讲具体，然后再解释为什么这样，最后再回到原点。

4. 问问题一定要有目的性，为后面的需求、卖点、人格魅力做铺垫。

5. 沟通时销售人员要占据主导地位，但也要有互动，让客户参与其中。

除此之外，作为教育咨询师或销售人员还需要具备以下能力：

1. 拥有良好的人际沟通能力是完成销售工作的主体工作的重要因素。除了倾听和同理心之外，情绪管理能力也至关重要。

2. 不断学习是必要的，除了了解产品和对手的产品之外，还需要掌握其他相关信息如心理学、敏感期等。

3. 在面对不满意的家长时不要放弃，有时短暂的沟通就能使家长平静下来并重新选择我们。

4. 我们需要始终相信行业的前景和价值即使在遇到困难时也要坚定信心。课程销售不仅关系到培训机构而且关系到在线教育平台的现金流和未来发展。

5. 我们需要相信自己能够完成业绩、相信自己的沟通能力并且勇敢面对挑战和障碍。

二、培训机构必备破冰话术，与家长的沟通策略

在面对家长们的不同疑虑时，我们需要运用不同的话术来化解他们的担忧。以下是针对家长们可能提出的一些疑虑，我们应采取的应对策略：

1. 当家长表示不需要时，我们应改进开场白，激发其兴趣。话术如：“我理解您的想法，但我们的服务可能还未被您完全了解。让我们深入探讨一下，看看我们的服务是否能为您的孩子带来帮助。”或者“请问您是担心哪些方面呢？我们可以有针对性地解答您的疑虑。”

2. 针对家长不留下电话的担忧，我们应表达理解并消除他们的顾虑。话术如：“非常理解您对电话隐私的担忧。我们尊重您的隐私，如果您不方便接电话，我们可以选择邮件沟通。我们会及时通过邮件通知您重要信息。”或者“请放心，我们是正规的教育机构，只会联系您关于孩子教育的事宜。”

3. 若家长表示不感兴趣，我们要找到吸引他们的点，转移他们的注意力。话术如：“我了解到您目前对我们不感兴趣，但我们的服务可能正是您的孩子所需要的。能否花一分钟了解一下，看看是否有改变想法的可能？”或者“许多一开始拒绝的家长，在我们详细解释后都选择了我们的服务，您可以考虑看看。”

4. 当家长说太忙时，我们要强调时间投资的重要性。话术如：“非常理解您忙碌的日程，但孩子的教育是需要时间投资的。我们的活动只需您抽出小部分时间，却能给孩子带来巨大的收获。”或者“您的时间是对孩子成长的重要投资，不要错过这个机会。”

5. 如果家长已经向其他机构报告了情况，我们要根据情况决定是否询问具体机构。话术如：“如果您愿意分享的话，我很想知道您向哪些机构报告了情况。我们可以一起探讨一下各自的服务优势，看看哪个更适合您的孩子。”或者“每个机构都有自己的特色，您可以对比看看。”

6. 当家长认为价格太高时，我们要强调教育的重要性及我们的教育效果。话术如：“教育是一项长期的投资，我们的服务能够帮助您的孩子提高学习成绩，培养他们的能力。虽然价格相对较高，但我们的教育效果和质量是物有所值的。”或者“您可以考虑看看，是否愿意为孩子的未来投资。”

三、舞蹈课程销售话术

舞蹈课程如何推销呢？以下是为您带来的舞蹈课程销售话术：

1. 与其他教育机构相比，为什么选择我们的芭蕾舞蹈课程？

答：我们是北京舞蹈学院指定的新疆唯一考级中心。我们的课程教材都是按照北舞老艺术家学者50年的经验设立施教，每一级别都是根据儿童、青少年生长发育的特点编写而成。我们的老师都经过北舞的严格考核并取得北舞的教师资格证。专业方面毋庸置疑。我们注重芭蕾的基础形体训练，能让孩子在形体的基础上提升身体素质和自信心。与其他机构相比，我们拥有更专业的师资和更完善的课程体系。

2. 为什么选择芭蕾舞蹈？

答：芭蕾可以称之为“万舞之源”，对于舞蹈者本身的形体有着极高的要求。芭蕾舞蹈的形体训练能够纠正儿童的不良习惯，提升儿童的身体素质，增强身体的灵活性。无论将来是否从事舞蹈行业，拥有好的外形和形体美都将极大地提升个人的社交自信心。芭蕾舞的欣赏价值极高，能让孩子接触到更高级别的芭蕾艺术，提升他们的艺术鉴赏能力。

3. 考取舞蹈证书的重要性？

答：考取证书是检测学习成果的方式，也能通过考试得到老师的指导，使学习更有针对性。考取高级别的证书后，就证明具备了艺术特长，在升学、就业时更具竞争力。对于家长来说，可以了解子女学习艺术的情况，督促他们更好地学习。我们中心的考级标准与北京舞蹈学院保持一致，是全国性的考级机构，证书具有高度的权威性和认可度。

希望以上话术能够帮助您更好地与家长沟通，推动教育培训工作的开展。北京舞蹈学院芭蕾教材解析

一、科学、规范的教材体系

北京舞蹈学院（北舞）的芭蕾教材以科学、系统、规范、严谨著称。它对不同年龄段孩子的心理和生理特征有着深入的了解，并依据这些特征进行有针对性的教学。教材的编排不可随意跳级，每个孩子的成长都不能满足于家长的虚荣心，更不能急于求成地追求高阶别。只有按照教材的规范进行，孩子们的舞蹈基础才能打得坚实。

二、北舞考级的权威性与含金量

北舞考级具有极高的权威性，其证书为孩子们的舞蹈之路奠定了坚实的基础。通过考级，孩子们在舞蹈技能、舞台表现力以及各项能力上都会有显著的提高。北舞作为我国舞蹈界的最高学府，其考级证书的含金量远超其他考级证书，是各重点大学特长生招生的敲门砖。

三、考级的严谨性与正规性

北舞考级不仅对老师有严格的要求，对学生的评价也是实事求是、准确无误的。考级过程中，每组六人进入考场，考官会仔细观察每个考生的节奏、动作、表情等细节，确保评价的公正性。这样的考级过程，保证了每个证书的真材实料，不含半点儿水分，是孩子们通过自己的努力得到的宝贵成果。

四、芭蕾考级的级别与学习周期

北舞芭蕾考级教程共分为八级，每一级都是根据学生的年龄和训练时间的增长而编写的。学生在考级前，通常需要经过一年的不间断练习，且不可跨级考试。从启蒙教育到专业基础训练，每一级都有其明确的教学目标和要求。

五、关于孩子学芭蕾的疑问

关于孩子学芭蕾会伤害脚趾的疑问，这是公众对于芭蕾的一种误解。在少儿芭蕾学习中，教育者更注重孩子的兴趣培养和正确的技巧指导。只有在特定的年龄和级别，且教学程序正确时，孩子才会尝试穿足尖鞋进行训练。只要教学方法得当，学芭蕾并不会对孩子的双脚造成伤害。

六、孩子训练频率与课时的建议

对于业余训练的孩子，每周一至两次的舞蹈课是比较合适的。对于较小的孩子，不建议选择过长的课程，因为他们的注意力难以长时间集中。我校的课时安排根据孩子的年龄和技术水平进行分段设置，确保每个阶段的孩子都能得到适合他们的教学安排。

七、孩子学习舞蹈的最佳年龄

四岁是孩子开始学习舞蹈的最佳年龄。此时孩子的记忆力强，对舞蹈的节奏感把握较好，适合进行芭蕾等基础舞蹈的学习。芭蕾不仅是一种舞蹈，更是一种文化的传承和身体塑造的有效方式。通过学习芭蕾，孩子们的形体将得到更好的塑造，同时为将来进一步学习其他舞蹈打下坚实的基础。

北舞的芭蕾教材与考级制度为孩子们提供了一个科学、系统、规范的舞蹈学习平台。无论家长还是孩子，都应遵循这一体系，以期在舞蹈之路上取得更好的成绩。