网络营销专业主要围绕网络营销的各个方面展开，其核心课程包括经济数学、社会经济学、企业管理学等基础理论课程，同时也涵盖了网络营销实践所需的专业知识。如网络营销、公共关系学、广告学专业、品牌营销等。此专业综合应用了社会经济学、企业管理学、投资理财学、消费行为学、市场营销学等多学科的理论与方法，针对公司营销管理系统进行深入的分析、规划、设计与管理。具体的学习内容包括网络营销的技巧、市场调研与预测分析、消费者心理研究、国际投资与贸易知识，以及互联网技术、信息管理系统等前沿科技知识。

二、如何成为一名优秀的销售人员——PPT培训课件制作

一、制作PPT的基本步骤

1. 确定PPT的主题与结构，红框内应填入相应的标题，如“优秀销售员的必备技能”。

2. 设计副标题，用以阐述PPT的主要内容或重点。

3. 调整文字的对齐方式，确保内容清晰易读。

4. 通过拖动文本框，调整内容的位置，使其符合视觉习惯。

5. 掌握幻灯片的页数，方便在制作过程中随时查看与调整。

6. 为每个幻灯片添加合适的标题与内容，如有需要，可插入图片、视频等多媒体元素。

7. 学习如何为PPT添加动态效果，使PPT更加生动有趣。

8. 完成PPT的制作后，要进行测试，检查幻灯片的播放效果。

二、电话销售培训——销售培训PPT

电话销售培训是提升销售人员能力的重要环节。在进行电话销售时，首先要找到合适的客户，这就需要掌握一些电话销售的技巧。例如，要准备好自我介绍的措辞，让客户对你的来电有所期待。要注意通话过程中的礼貌用语，给客户留下良好的印象。在通话过程中，要清晰明了地表达自己的观点，同时也要倾听客户的需求与意见。还要学会应对各种客户的情况，如拒绝、质疑等，灵活地运用销售技巧来解决问题。要定期向客户发送新闻邮件，维护好客户关系，提高客户的满意度与忠诚度。

三、网络创业培训课程——电商版

网络创业培训课程是帮助有志于网络创业的人掌握电商运营的技巧与策略。其中，网店概要部分需要了解网店的资金需求、基本情况、宗旨、简介等。市场调查概况分析则要求对市场进行深入的调研，了解目标市场的设定、消费者群体、消费方式与习惯等。在网店的主要发展战略和阶段目标部分，需要制定网店的长期发展规划，明确每个阶段的目标与任务。要重视产品或服务的供应、价格、包装、储运等环节，确保产品的质量与服务的水平。在市场营销部分，需要关注顾客的主动性、互动性、激励性等方面，制定合适的市场营销策略。要应对可能出现的风险，如批发价的控制、市场变化的应对等，确保网店的稳健运营。

以上四个部分分别介绍了网络营销专业的学习内容、PPT制作技巧、电话销售技巧以及网络创业培训课程的内容。希望这些信息能够帮助您更好地进行相关工作或学习。无论在哪个领域，都需要不断学习与实践，提高自己的能力与水平。一、许多人进行电话沟通时，会遭遇一些困扰。顾客在听完我们的介绍之前，便草率地拒绝，并迅速挂断电话。甚至有时我们想亲自登门拜访，对方却以忙碌为由，要求我们以传真发送资料或直接送到保安室。在这里我要提醒大家，不要采用这种方式，它通常是徒劳无功的。当我刚开始面对这种情况时，内心会感到沮丧，但我后来尝试换位思考，想是不是采购员遭遇了什么不愉快的事情，或者是不是她今天与伴侣发生了争执。尽管如此，我始终相信坚持是成功的关键。许多客户在经过多次沟通后，最终还是愿意与我见面，甚至允许我带样品去见他们。业务成功往往取决于你是否能够坚持不懈。

二、不论你的业务技巧多么熟练，我认为在打电话之前思考一下即将要讲的内容是有益的。因为有时我们会在交谈中忘记一些原计划要说的内容，这会导致我们不得不再次拨打电话。对于刚开始从事业务的朋友们来说，用纸将要点写下来是很有帮助的。这样可以帮助你更加有条理地讲述你的内容。

三、我个人认为站着打电话是一个不错的选择。站立时我感到更加专注和认真，而且声音也会因为中气十足而更加好听。无论你在何种情况下接电话，都应尽量保持微笑。这样可以让气氛更加轻松，客户也能感受到你的热情。因为做业务难免会遇到一些挫折，但我们的客户无需分担这些压力。

四、我们不应只在有求于客户时才主动联系他们。平时多给他们打电话，聊聊天，问候问候也是很好的方式。这样久而久之，他们会记住你，对你的业务也会更加关注。做业务就像谈恋爱一样，不能指望一次约会后就能达成交易。采购人员往往健忘，我们需要不断地提醒他们。

五、推销前的准备工作至关重要。决不能轻视或疏忽。要准备好样品、目录书、笔和笔记本等。在见客户之前要想好开场白、要问的问题以及要说的话和可能的回答。此外还要熟记和公司产品相关的资料、说明书、广告等。同时也要收集竞争对手的广告和说明书等资料进行研究和分析以便做到“知己知彼”。

六、准时赴约至关重要。迟到意味着“我不尊重你的时间”。如果无法避免迟到的情况发生那么你必须在约定时间之前打电话过去道歉并表达歉意相信提前出门是避免迟到的最佳方法。

七、虽然服装可以展现一个人的形象但初次见面给人的印象绝大部分来自服装以及礼节、仪表和谈吐举止等这些方面是人与人相处中形成好印象的来源销售代表在这些方面必须多下功夫我建议我们的业务员穿着得体衬衫最好使用皮制公文包以体现专业形象。

八、我们不能期待每次拜访客户都能达成交易而是应该努力拜访更多的客户以提高成交的百分比。在拜访客户时我们应该信奉一个原则即使没有达成交易也要有所收获例如让客户帮你介绍一位新客户。

九、对于客户而言我们应该留意他们喜欢的话题和爱好并尽可能地与他们聊这些话题这样可以让气氛更加融洽和愉快。在和客户聊天的过程中我们不应该只关注内容而应该更注重过程的气氛如果我们哪天聊得很愉快那么我们的感情就会更加亲近即使我们忘记了当时谈的具体内容也会记得那天聊得很愉快其实这对我们的业务也是有好处的。

十、报价和品质的沟通是业务中的基础部分但除了这些我们还可以聊一些其他的事情比如客户的兴趣爱好等这样可以让我们的业务关系更加紧密和愉快。