近期，关于业务培训与保险业务的相关活动正如火如荼地进行中。以下是关于这两方面的简要报道：

1. 业务培训方面：

为提升客户经理的代理保险业务营销能力，我们于本月举办了一场代理保险业务培训班。培训邀请了保险行业的讲师，通过PPT的形式详细介绍了人寿保险的相关产品，重点讲解了产品的特点、适用群体、风险点和结算收益以及营销手段等内容。我们也将其他银行的优秀营销经验引入培训中，旨在让参培员工对营销保险产品有深入的了解和信心。通过这次培训，我们期望能够将保险公司先进的营销理念融入员工思想，激发员工在代理保险业务上的主动性和积极性。

2. 保险业务进展方面：

全国农业普查是一项重要的国情国力调查，旨在全面了解农业、农村、农民的发展变化情况。近期，我们地区举办了多次农业普查业务培训班，对农业普查的普查员进行了全面的培训。培训内容涵盖了普查的目的和意义、对象、行业范围、普查表种类及登记原则等。我们也对普查员进行了实际的登记和现场演练。通过这些培训和实际演练，普查员对普查工作有了更深入的了解，为后续普查工作的顺利进行打下了坚实的基础。我们还举办了保险公司主管的培训活动，旨在提高保安员的服务水平和应对突发情况的能力。活动过程中，保安员深入学习了《保安服务管理条例》等相关知识，并进行了体能测试和突发情景模拟活动。通过这些培训，保安员的思想水平和专业技能得到了提高。

二、关于公司部门年度工作总结的报告

过去的一年里，我们公司在集团公司的领导下，认真贯彻优化产业结构、抢占资源的战略意图，各项工作取得了显著成绩。我们主要体会如下：

1. 领导团队的高效务实是我们完成工作任务的基础。公司领导班子分工明确、团结协作，始终以身作则，为公司的发展做出了杰出贡献。

2. 建立科学合理的绩效考核机制是高质量、高效率完成任务的保证。我们通过制定一系列考核办法，明确了各部门的工作目标，并建立了业务例会制度，有效地促进了各部门工作的积极性。

3. 转变观念、改进作风是适应新形势、完成电力工作任务的关键。面对电力体制深化改革的挑战，我们不墨守成规，积极转变观念，把"以市场为导向，以客户为中心"作为开展电力营销工作的思路，确保公司的各项工作全面完成。

4. 加强学习是提高员工工作水平的重要途径。为了适应公司上市和电力体制改革的需求，我们的员工不断学习新知识、新政策，不断提高自身的战斗力和应对挑战的能力。

XXXX管理区党委在新的一年里，高度重视并大力支持下一代工作，紧紧依靠市关工委和教育局的指导和帮助，充分发挥“五老”的独特优势，借助社区搭建的教育平台，办好家长学校和校外辅导站，围绕关爱特困留守儿童的主题，积极开展了一系列关爱活动。在倾情关爱下一代的工作中，我们主要做了以下工作：

一、党政领导高度重视，为下一代工作提供坚实保障

1. 加强组织领导，动员更多“五老”参与关心下一代工作。区党委切实加强对关工委工作的领导，党委书记经常了解关工委的工作情况，积极支持关工委加强“五老”队伍建设。区关心下一代工作委员会设有主任和常务副主任，所属六个社区也相应成立关工委组织。不断扩大“五老”队伍，现辖区内已有120人参与到关心下一代工作中。

2. 发挥“五老”宣讲团在教育培养下一代中的作用。选拔和动员德高望重、身体好、有演讲能力和奉献精神的老同志加入关工委宣讲团。成员由最初的3人发展到现在的17人，共组织各类宣讲活动38次，得到家长的支持和孩子们的欢迎。

3. 党委下发文件，组建关爱团，开展关爱活动。我们根据省关工委的要求，结合实际下发了《开展关爱行动的实施方案》文件，具体布置这项活动。针对留守儿童的现状，区关工委组建了关爱工作团，号召大家向鲍玉田老教师学习，以他为榜样，为倾情关爱下一代做出无悔的选择。

二、开展“五老”结对关爱活动，滋润青少年心灵

1. 抓好调研，摸清底数，落实结对关爱实名制。区关工委分组走进社区，了解特困儿童的基本情况；设计调查表，在摸清底数的基础上，落实有爱心的“五老”及志愿者结对特困儿童。

2. 真诚施以关爱，温暖青少年心灵。通过走访、辅导、资助等方式，对有困难的青少年进行帮扶。如盛蕾在鲍玉田老教师的帮扶下重拾信心；张永和老教师帮助辍学生程浩泽复学，并在学习和生活上进行关心；鲍玉田老教师及时劝解张文博并多次家访辅导作业。这些行动温暖了青少年的心灵。

三、加强基础管理，优化工作环境和服务质量

行政部围绕管理、服务、学习等中心工作重点，注重发挥中心枢纽作用。通过加强与其他部门的协调与沟通，行政部基础管理工作基本实现了规范化。同时注重加强学习形成良好学习氛围通过转变服务作风提高办事效率增强服务意识和奉献精神。在服务工作中力求做到积极主动突出重点和突破创新适应公司发展的需要推动行政部工作不断上台阶。行政人员要充分发挥自身职责，必须不断学习，充电提升能力，确保知识笃学深学勤学先行。过去一年，我部深入学习公司业务流程和集团制度，形成良好的学习氛围。

一、员工行为规范和办公环境是行政工作中的重点。我们严格按照公司要求，加大员工行为规范和办公环境的监督检查力度，确保良好的办公秩序和清洁卫生的办公环境。

二、关于培训工作，我部积极配全公司目标来提高员工素质以适应市场竞争。在“学习培训月”活动中，我们成功举办了涵盖管理学和营销学等课程的培训。根据各部门需求，通过网上搜索、报纸招聘、内部推荐等方式协助完成招聘工作。对于新员工，我们定期与其沟通，了解并解决其问题，通过制度培训、企业文化培训等手段使员工融入公司文化，了解公司发展前景并设计个人职业规划。

三、在人力资源管理工作方面，我们确保人员编制在标准内，通过各种方法协助完成人员招聘工作。对于员工的考勤记录、工资报表等，我们按时完成并上报。

尽管取得一定成绩，但仍存在不足。主要表现在以下几个方面：一是行政工作繁琐，我们主观上希望每项工作都做到最好，但能力有限，无法做到尽善尽美；二是对汽车行业的了解还不够深入，对产品配置掌握不够清晰，无法迅速回应一些问题，缺乏大型问题的解决方案；三是沟通技能有待提高，尤其是在与客户和同事交流时。

为了改进工作，我计划：一、调整心态，以最好的状态面对工作，适当给自己增加挑战；二、学会更好的沟通，与同事培养默契，给予支持与理解；三、熟悉并掌握车辆的主要配置及卖点，提高业务熟悉度；四、及时查阅并处理共公邮箱及系统的最新文件；五、保持积极态度，继续努力向目标前进。

我坚信一份耕耘一份收获，不愿意在工作中虚度时光。如果工作没有进展或起色，我会选择自动离开，因为我无法接受自己的平庸表现。现在我要做的是保持愉快心情，继续前进！