培训新进销售人员的主要目的是让他们了解所从事工作的基本内容与方法，明确工作职责、程序和标准，并初步了解公司的态度、规范、价值观和行为模式，以便他们能够快速适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。

对于新员工的培训，我们的企业采取三阶段培训法。第一阶段，公司培训，让员工对企业有一个初步了解，包括公司的发展状况、企业文化和人事规章制度等。第二阶段，由分支机构或销售部门进行职能与岗位培训，让员工了解自己的工作职责和部门职能，并熟悉相关业务专业知识与工作技能。第三阶段，现场培训，通过工作现场的指导，帮助新员工提升工作技能与工作业绩。

具体的培训内容安排如下：

1. 企业概况：包括集团的创业历程、成长轨迹、发展趋势，以及集团的理念、传统、习惯、规范和标准等。还包括集团的主要产业和组织机构，以及高层管理人员的情况。

2. 产品知识：详细介绍公司的品牌、产品性能、价格比、服务以及产品名称和优点等。

3. 目标市场与销售渠道管理：让新员工了解公司的目标市场，以及如何通过有效的销售渠道来管理市场。

4. 企业在同行业中的竞争力状况：了解公司在同行业中的位置，以及我们的竞争优势。

5. 竞争对手情况介绍：包括竞争对手生产的产品、市场策略等，以便新员工能够更好地了解市场动态，制定有效的销售策略。

二、在职人员销售培训

对于在职销售人员，培训时机的选择至关重要。在大批销售人员加入企业、销售人员业绩下滑、新产品上市、市场竞争激烈或人员晋升时，都是进行销售培训的好时机。培训内容应涵盖产品知识、目标顾客、竞争对手分析、销售知识和技巧、客户异议处理、基础销售理论、销售流程以及专业销售技巧等。相关法律知识和成功销售心态的培养也是培训的重要内容。

三、培训管理

在培训管理方面，我们主要以自编教材为主，适当购买教材为辅。培训讲师最好是企业的内部人员，因为他们最熟悉企业的情况。我们需要准备好相关的设备和设施，以保证培训工作的正常进行。在培训结束后，我们需要对培训效果进行评估，作为以后培训工作的参考。评估方式包括对培训讲师和受训学员的评估。对于培训讲师的评估，我们主要采用调查问卷的方式进行。对于受训学员的评估，我们会考查他们的知识掌握情况，以及他们在工作态度、沟通技巧等方面的提升。

企业管理制度概述及培训安排

近日，某知名企业集团学院的企业培训中心讲师与公司人力资源部工作人员集中展开了一系列重要培训活动。这些培训涵盖了企业管理制度、企业文化、职业生涯规划、人际沟通技巧以及职业礼仪等多个方面。

关于企业管理制度的培训，课程内容涵盖了授课培训制度、薪酬福利制度、奖惩制度、员工日常行为规范、员工考勤制度以及劳动关系制度等。这些制度的介绍和实施，旨在帮助企业建立规范的管理体系，提升员工的工作效率和企业的整体运营水平。

在企业文化方面，集团学院组织了一系列相关培训，内容包括介绍公司的核心价值观、企业精神、发展历程等，旨在增强员工对企业的认同感和归属感。

在职业生涯规划方面，集团学院为员工提供了指导和培训，帮助员工了解自己的职业兴趣和能力，制定职业目标和发展计划。

人际沟通技巧培训则是帮助员工提升在工作中与人沟通的能力，包括授课沟通的意义、沟通的障碍、沟通的技巧和沟通的原则等。

还有职业礼仪培训，以及通过讨论会、交流会的形式展开的企业领导、优秀员工与学员的开放式互动交流。这些活动为员工提供了与领导和同事交流的机会，促进了企业内部的沟通和合作。

除了理论培训，员工还有机会参观企业的生产车间和工作现场，了解企业的实际运作和业务流程。

对于新员工的培训，主要包括介绍公司概况、部门职责、业务流程、产品知识、销售技巧等方面的内容。培训人会根据培训阶段和培训时间，对新员工进行相应的指导。在培训结束后，还会对培训效果进行评估，作为未来培训的参考。

传授方法主要采取讲解、录像、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。在培训过程中，尊重讲师和工作人员，团结学员，相互交流，共同提高。遵守课堂纪律，认真听讲，做好笔记。

培训结束后，会对学员进行考核。合格者将获得结业证明；不合格者，将重新进行培训。

对培训讲师的评估主要采取调查问卷的形式进行。受训学员需对培训目标、培训内容与目标的结合程度、讲师的风格、课堂时间的安排以及对今后工作的帮助等方面进行评价。这些反馈将作为未来培训工作改进的重要参考。