| 企业管理定义及要点 |
定义：通过计划、组织、控制、激励和领导等环节协调人力、物力和财力资源，达成组织目标，需有市场观察眼光 |
| 要点：建立企业管理的整体系统体系 |
| 寓言故事启示：扁鹊医术故事表明事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，企业家要有防患未然洞察力，化解潜在风险 |
| 企业管理文化及建设 |
定义：企业长期发展形成的管理思想、方式、理论、群体意识及相应思维和行为规范总和，体现为价值观、经营理念和行为规范，核心是培育价值观、精神和经营理念，提高职工思想道德风貌 |
| 作用：形成内部凝聚力和外部竞争力，企业竞争实质是文化竞争 |
| 建设：是系统工程，企业应结合实际制定规划和步骤，学习优秀经验，开拓创新 |
| 企业管理培训 |
定义和意义：为提高管理者能力和水平，培养高素质人才，推动企业健康发展。帮助管理者了解理论方法，提高解决问题、团队协作和沟通能力，激励员工实现目标 |
| 目标：提高领导和决策、沟通和协调、团队管理和人际关系、目标设定和执行能力 |
| 内容：管理理论与方法学习、案例分析与解决方案、战略管理与业务规划、团队建设与人力资源管理、沟通与谈判技巧、领导力与决策能力培养 |
| 方法和形式：方法有培训课堂教学、案例分析、角色扮演、实地考察；形式有培训班、培训讲座、线上培训 |
| 企业管理培训成效评估和持续改进 |
成效评估：培训前需求分析和目标设定、培训中学习评估和反馈收集、培训后应用效果评估和绩效考核 |
| 持续改进：根据评估结果调整内容和方法，建立知识库，组织交流分享 |
| 企业管理相关知识 |
企业类型：根据资产构成和法律形式分为自然人企业和法人企业，区别在于承担责任不同 |
| 公司治理结构：股东大会、董事会、监事会、经理层 |
| 企业国际化方式：出口或进口、非股权安排、国外直接投资 |
| 管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制；管理二重性及意义未明确 |
| 员工犯规管理 |
犯规前预防：明确犯规定义，分析引起犯规原因、征兆，采取预防措施 |
| 犯规后处理：衡量犯规标准，总结惩处，进行思想协助检讨 |
| 解放思想与创新 |
解放思想：各级领导破除因循守旧等思维定势，用新眼光、方法谋划发展；克服旧管理思路，用现代企业制度思考；摒弃小生产意识，增强发展紧迫感；摒弃怕担风险等处世哲学，大胆尝试创新；克服畏难消极情绪，解决发展难题；力戒工作懈怠，创造性工作 |
| 创新：发展思路以市场为导向，配置资源，走质量效益型道路；管理体制和经营机制依据公司法实现股权多元化，建立现代企业制度；市场立足国内国际，开拓非钢市场；管理向管理和技术密集型转型，再造流程；科技将科学技术置于优先地位，提高生产率和效益 |
| 企业管理基础 |
概念和重要性：对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等职能总称，是核心竞争力，提高效率和效益，实现可持续发展，目的是实现战略目标，提高竞争力，创造价值 |
| 基本职能：计划制定目标和方案，组织建立结构、分配资源、协调活动，领导指导激励员工、建立团队关系，控制相关内容未明确 |
| 管理理论发展历程：科学管理理论代表泰勒，强调提高生产效率和标准化专业化；人力资源管理理论代表舒尔茨，重视人力资源开发利用和员工激励培训；行政管理理论代表韦伯，构建层级制组织结构，强调权威秩序；战略管理理论代表安索夫和明茨伯格，企业需制定战略规划适应外部环境变化 |
| 企业管理培训班收获及管理者要求 |
培训班收获：丰富知识，更新观念，加深“发展是硬道理”认识；开阔视野，深刻认识公司中长期经营战略目标；认识到学习重要性，增强责任感和决心 |
| 管理者运用权力：对权力和公司利益负责，权力来自董事会和员工，要创造绩效，展现人格魅力和管理才干，遵循“三个有利于” |
| 管理者素质要求：建立良好合作意识，加强资源整合型企业协作；树立良好服务意识，为内外部客户提供优质服务，强化员工服务意识 |
| 员工培训 |
定义和意义：组织为提高员工综合素质、生产效率和服务水平进行的培养训练活动，改善员工动机、态度和行为，提高职业能力，为企业提供新思路和技能，是重要的人力资源开发 |
| 作用：改善工作质量，提高劳动生产率，增强企业竞争优势和市场竞争力 |
| 企业管理培训课程类别 |
管理咨询类：引进先进团队、公司经验和西方管理哲学，如“中国式管理曾世强”“突破中小企业发展的瓶颈余世维”；人力资源类：涉及绩效考核、人事合同、薪酬调查等敏感话题 |
沪公网安备 31010702004276号
