培训项目	培训内容	培训对象	培训目标	培训方式	服务流程	服务区域	服务优势	业务模式
销售渠道拓展培训	市场调研、客户开发、销售技巧、谈判技巧等；销售渠道拓展的咨询和辅导，定制化方案	企业和MBA学员	提升销售团队能力和业绩，为MBA学员提供职业发展机会；学员掌握核心技能，提高销售业绩和市场份额	课堂讲授、案例分析、小组讨论、模拟演练等	需求分析、课程设计、培训实施、培训评估、维护服务	全国各地，可现场培训或远程培训	透明沟通，建立服务互信	培训服务、咨询服务和在线学习平台
员工素质提升工程培训	结合公司《五年发展规划纲要》和“十一五”总体发展战略，高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训	公司员工	全面提升员工综合素质和业务能力，推进企业健康快速发展	-	-	-	-	-
高管人员培训	-	公司高管人员	提升经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力	-	-	-	-	-
中层管理人员培训	-	公司中层管理人员	提高综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力	-	-	-	-	-
规范化管理培训	规范化管理概念及原则（定义：通过制定和执行一系列规范化标准和流程，使企业管理达到高效、稳定和可持续的状态；原则：科学性、合理性、可操作性、持续改进等）	企业管理人员	提高对规范化管理的认识和理解，掌握基本理念和方法，提升企业整体管理水平；参训人员熟练掌握知识和技能，具备独立进行规范化管理的能力，增强实际操作和问题解决能力	-	-	-	-	-
新员工培训	集团、公司概况，规章制度，组织结构；新岗位职责，工作流程，安全、卫生知识以及服务行业基本素质	新员工	让新员工了解相关信息，更快适应工作环境；熟悉岗位职责等内容	大学生或合同工人数多、文化层次和年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训、考核	-	-	-	-
大港油田第六采油厂管理人员综合素质提升培训	党的二十大精神解读，管理人员综合素养提升、野外地质踏勘等	大港油田第六采油厂技术专家和骨干	增强党员意识，提升管理能力和综合素养	聘请高校教授及行业知名专家讲解授课	-	重庆	-	-
港口企业员工培训	为适应港口转型升级需求，构建科学有效的培训体系（分析培训对港口可持续发展的重要意义，总结现有问题，结合青岛港集团实践探索有效路径）	港口企业员工	提高员工学习力、创新力和竞争力，实现港口企业可持续发展	-	-	-	-	-
企业培训规划	结合企业战略，从人力资源规划和开发战略出发，考虑企业资源条件与员工素质基础等确定培训目标、内容和方式	企业员工	满足组织及员工两方面要求，获取高素质人才	-	-	-	-	-
基层主管培训	人员有效管理所需的能力和知识（第一阶段：课前活动包括识别有成效与无成效的活动；与老板讨论工作基本要素；选择重要时机和问题；送员工评价样本给培训项目协调人）	新的基层主管	向新基层主管提供有效管理能力和知识	-	-	-	-	-
企业培训管理体系建设培训规划	培训需求分析（了解员工现有技能和知识水平，找出差距）、确定培训目标、制定培训计划（根据需求分析结果，包括课程设计、时间安排等）、实施培训、评估培训效果（以便改进培训计划）	企业员工	提升员工能力与素质，提高满意度，降低流失率，培养创新能力，推动企业创新发展，增强职业素养，提高团队协作能力，促进企业可持续发展	-	-	-	-	-
大港区公司集体礼仪计算机培训	名师面授零基础精讲，带领学员深度掌握软件；小班授课；免费试听课程；上课时间有白天班、晚上班、周末班；上课地点天津5所校区循环开课；学生证一年有效可重复听课、真机操作	大港区公司集体人员	帮助零基础学员快速入门计算机相关知识	-	在线预约、可行性调研、规划设计、开展合作、完成服务	天津	品质服务，传递企业价值；热情周到，满意服务每一天；严格质量控制；收费标准统一；卓越团队，无忧服务；定期回访，提升客户满意度	-

术语解释：

• 规范化管理：通过制定和执行一系列规范化标准和流程，使企业管理达到高效、稳定和可持续的状态，遵循科学性、合理性、可操作性、持续改进等原则。
• 方针管理（TQM）：一种企业管理方法，用于将企业的经营目标展开为具体的方针和计划，以实现企业的整体目标。
• 平衡计分卡：一种绩效管理工具，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度对企业的绩效进行评估和管理。