在阅读本书前面部分后，读者对于品牌和战略已经有了一定了解，那作为一个企业，有没有比较简便的方法来提高自身的品牌和战略素养呢？真正实现用品牌和战略的思想来指导企业经营。下面我们一起来学习“中小企业提高品牌和战略素养‘五步法’”。

第一步：明确品牌、战略到底是什么

既然要提高“中小企业品牌和战略素养”，那当然第一步就是品牌、战略究竟是什么了？这是一个可能在很多人看来，最不需要探讨，然而事实上最需要探讨的问题了，因为我们对于品牌、战略的误解实在太深！

如何衡量一个品牌的好坏、大小？难道这也是一个需要探讨的问题吗？当然是销售额越高，品牌越好了。这就是我们对品牌的第一个，也是最深的一个误区。其实我们对于品牌、战略还有很多误区，详见2013年8月笔者定位专题文章《我是谁我国中小企业十大品牌、战略观念误区》。

何谓“品牌”？百度一下，或者查阅专业的管理类书籍，有很多定义。笔者经多年实践，通俗地讲，“品牌，指的是顾客购买你的产品，而不买别人产品的理由”。那如何衡量一个品牌的强或弱呢？换个品牌名，看顾客是否仍然购买。如仍然购买，则品牌弱；如不购买，则品牌强。比如在天津高新区旁的迎水道上有个“华莱士炸鸡汉堡”店，马路对过就是麦当劳、肯德基。同样是炸鸡、汉堡，麦当劳、肯德基每天客流熙熙攘攘，人流如织，而华莱士生意冷冷清清。其实不是麦当劳、肯德基的汉堡、炸鸡做的有多好，而是因为麦当劳、肯德基是强势品牌的缘故。

那何谓战略呢？“战略”的概念来源于军事，定位之父杰克·特劳特说：“战略，指规划、指挥大型军事行动的科学，在和敌军正式交锋前调动军队进入最具优势的位置（韦氏新世界词典）”。在商战中，战略指的是“让你的企业和产品与众不同，形成核心竞争力，对受众而言，就是鲜明地建立品牌。”

综上可见品牌和战略密不可分，脱离了品牌的战略毫无意义，没有战略支撑的品牌也必定是虚弱的。

第二步：中高管学习品牌和战略的理论、方法

品牌和战略是一个体系，非进行系统的学习、训练不能掌握。我国中小企业在这方面是短板。即使老板、中高管们在每天的工作中品牌、战略不离口，然而真正准确理解其含义的人凤毛麟角，更别提掌握，熟练运用了。其实，我们习以为常的企业经营管理方法，比如大规模做广告、到处发宣传资料、促销、搞活动、价格战等等，在跨国企业眼里，就是小儿科。所以我们难见跨国企业这样做，不是人家不会，而是不屑。借用惠普原高管高建华老师的观点：真正的品牌运作不是天天在公共场合的“舞台表演”，而是“地下工作”。假如中小企业的中高管们熟练掌握了这套体系，企业花更少的资源即能在竞争中胜出，各个企业之间也将形成一个良好的生态系统，而不是像现在这样挤独木桥，同质化竞争严重。届时我国经济大环境将会更加健康，我国的综合竞争力必将更强。

企业中高管需要静下心来读一下品牌和战略方面的著作。把老师请进来，自己走出去，像一个学生一样，参加品牌和战略方面的课程。

第三步：调整企业组织结构及相关部门、人员工作职责

组织结构的重要性不言而喻。其实我们企业在经营管理过程中出现的问题，很多可以追溯到组织结构上去，比如员工间的人际关系问题、执行力问题、销售不力问题、人浮于事问题、部门之间衔接问题、生产质量和成本问题、库存问题等等，都有可能或部分是因为组织结构出了问题。因此中高管们系统掌握了品牌和战略的理论、方法后，接下来需要做的工作就是重新审视，然后调整企业的组织结构，进而重新定义相关部门、人员的工作职责。这是一个低成本，高效率（果）的事情，很值得中小企业做好。

第四步：实践及建立定期会议和反思制度，定期调整做法。

有了前三步，接下来就是义无反顾地实践了。不管掌握到什么程度都需要实践，否则永远也不能真正掌握。

物理学上有个被称为“熵”的现象，在企业里也有，即每过一段时间，企业的某些方面就会自动变乱。就像我们家里的衣柜一样，要想保持衣柜的整洁，每过一段时间都需要重新收拾一次。由于观念、思维的惯性，以及可能对品牌、战略的掌握不扎实等诸多原因，每隔一段时间企业在品牌、战略方面的做法就会自动变乱，如果不能及时纠正，就可能越来越乱。因此建立定期的会议和反思制度，定期调整不正确的做法，是绝对必要的，它可以有效地防止企业在错误的道路上越滑越远。

第五步：回到第一步，从头开始

品牌和战略素养的提高不是一劳永逸、一蹴而就的事情，需要持之以恒的努力，因此，此步的目的就是要让企业提高品牌和战略素养的行为成为一个闭环，它可以保证企业的品牌和战略素养螺旋式上升，最终达到一个很高的水平。

以上五步都是从企业角度阐述，在提升品牌和战略过程中如果有捷径的话，那就是聘请专业的品牌和战略顾问帮助企业。俗话说“术业有专攻”，品牌和战略顾问在专业方面的能力绝非一般企业中高层可比，因此虽然聘请顾问需要一定的费用，然而与他们为企业创造的价值相比，显然这笔投入超值。不要算小账，要算大帐。