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    不要动不动给客户贴“标签”!
    讲师:王越      浏览次数:2311
    司来了一个新人,袁*,女,随和、长相普通,但非常执着,培训期结束后,把她叫到办公室,“小袁,第一天上岗,交给你个任务”,说完,王总监从抽屉里拿出一个笔记本,非常慎重地打开,抽出一个卡片,上面写着南京**化工有限公司的详细联系方式。 王越:“这家单位非常有实力,对我们公司的产品非常认可,公司高层都已见过面,接下来就差签订合同,你今天下午到他们公司,和他们

    司来了一个新人,袁*,女,随和、长相普通,但非常执着,培训期结束后,把她叫到办公室,“小袁,第一天上岗,交给你个任务”,说完,王总监从抽屉里拿出一个笔记本,非常慎重地打开,抽出一个卡片,上面写着南京**化工有限公司的详细联系方式。

    王越:“这家单位非常有实力,对我们公司的产品非常认可,公司高层都已见过面,接下来就差签订合同,你今天下午到他们公司,和他们李总把协议签了”
    小袁:“好的,只是去签合同吗?”
    王越:“是的,他们李总已认同了A方案,大概预算在6万”
    小袁:“我明白了,还有什么要求吗?”
    王越:“不过,李总这人不太好打交道,你去的时候,你心里要有所准备”
    简单说了几句,小袁收拾完后就出门了…
    晚上5点回公司,小袁拿着今天签回来的合同,公司30多位销售人员全都围上来,全都用吃惊的眼神看着袁*,南京**化工有限公司是当地很有名的公司,年纳税在本地区连续5年排行前三名,老板简总是有名的火爆脾气,很嚣张,开悍马车,像坦克一样,打电话从来不放在耳边,说话声音超大,他的办公室大得可以打篮球,公司前后有7个销售人员拜访过他,都被拒绝了,其中有一个居然被推了出来,这个客户放在CRM库里,已有很长时间没有人去碰他了,大家都认为这是个难缠的客户,这样的客户竟然被一个刚入职的新同事签下来了。
    袁*分享:一见面,换了名片,简总就不耐烦了,霹雳吧呐讲了一大堆他的道理,连续近30分钟,小袁一直面带微笔,点头,简总讲完后,很奇怪,这小丫头怎么不生气?还一直点头,算了,算了,我还是试一试,就把合同给签了。听完小袁的分享,很多同事都哈哈大笑。
    这让我想起了生活中常发生的一件事:
    你从未接触过张明,如果你的朋友告诉你,张明对人非常友好,很热情,你认为你会很友好地对待张明吗?你认为张明会友好地对待你吗?
    反之,你朋友告诉你张明这个人对人非常不友好,而且素质很差,你会很友好地对待张明吗?张明会友好地对待你吗?
    那么我们是在跟谁打交道?跟现实中的别人?还是你头脑中的别人?那么我再问你:

    你认为大部的客户是接授你还是不接授你?
    你认为销售工作容易做还是不容易做?
    你认为业绩对你来说很容易还是很难?
    你如果在没正式做销售之前,你听别人说销售工作很难做,天天都是拒绝,业绩很难完成,完了,你的确很难做好销售,因为你接下来一定会去找到难做的证据。所以,不要动不动给客户贴“标签”!
     
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