员工心态管理培训课程
员工心态管理培训课程 课程背景: 1、为什么有的员工积极性不高,做事十分欠主动? 2、为什么有的员工相互之间推卸责任,缺乏责任感,习惯找借口? 3、为什么有的员工不懂得感恩,觉得一切都是理所当然的? 4、为什么有的员工心浮气躁,不能沉下心来踏实工作? 5、为什么员工互不信任,缺乏凝聚力,团队协作力太差? 6、为什么员工怨声载道,充满负能量!为什么员工各持己见,思想难统一? 7、为什么有的员工跳槽事件不断,企业成为竞争对手的人才输送基地? 要想有不一样的结果,首先要有不一样的行动,就让我们聆听刘启正老师精彩课程,让您的团队从普通到优秀,从优秀到卓越! 课程收益: 1. 本课程使员工思想观念转变,让员工内心产生撼动。 2. 让团队成员摆正心态干工作,增强员工的付出、敬业、奉献精神。 3. 培养员工积极、热忱、自动自发、不找任何借口的习惯。 4. 帮助员工找好定位,培养认真负责、踏实的工作态度,在本岗位上创造佳绩。 5. 从根本上消除工作中打折扣的现象,有效解除执行障碍,营造积极的执行文化氛围。 6. 向损害工作的“浮躁病”宣战,给浮躁者一剂猛烈凉药,避免更多更大的团队损失。 一流员工给结果,末流员工讲如果;我是企业的资产还是企业的负债?我是为企业创造价值还是为企业增加成本? 授课方式:采用启发互动式教学、课堂演讲、视频观看、游戏及经典案例分享、现场练习、小组讨论、角色扮演等 课程大纲 第一部分:塑造阳光心态的六大核心 一、凡事勇于担当,而不是“推卸责任” 勇于负责任,才能担重任,解析“舒适区”和“能力圈”的关系,负的责任越大能力提升的空间就越大。 二、凡事归因于内,而不是“寻找借口” 习惯找借口,成功便没有入口,借口是责任的转移;遇到问题你说是别人的问题,你立刻原地踏步。我是一切问题的根源,有错都是我的错; 三、凡事脚踏实地,而不是“心浮气躁” 浮躁成为职场员工的通病,人在曹营心在汉,这山望着那山高,总感觉成功太慢,不能精心对待工作,克服浮躁病要把握五个关键点 四、凡事心怀感恩,而不是“理所当然” 我为别人做的一切是“应该”,别人为我做的一切必须“感恩”; 别人为我做都是我的“福气”,别人什么也没有做是“正常” 五、凡事谦卑归零,而不是“骄傲自满” 当你“傲”了,你进步就慢了。学历不代表能力,职称不代表称职,功劳只能代表过去,不能代表未来。 六、凡事充满激情,而不是“懈怠疲倦” 当你“倦怠”了,你将失去前进的动力和激情,你也将失去成长和发展的机会。告别慵懒散的状态,点燃激情要从三个角度入手; 第二部分:塑造阳光心态的六大引擎 一、凡事积极:心态决定状态 心态影响行为,行为影响习惯,习惯影响性格,性格决定命运,拥有好心态才有好的未来,掌握建立积极心态的三个按钮 二、凡事主动:变被动为主动 克服工作中“等、靠、要”等被动思想,建立主动工作的意识,领导者更应该身先士卒为团队树立榜样,变要我做为我要做。 三、凡事操心:把岗位当公司 企业的发展靠的不是最有能力的人来支撑的,靠的是愿意为企业而操心的人而支撑的,你今天为谁操心,谁为你的明天操心。培养员工操心的意识,多干不是吃亏,少干也不是占便宜。 四、凡事乐观:建立阳光心态 没有糟糕的事情,只有糟糕的焦点,焦点决定注意力,注意力等于事实 与其生气,不如争气;与其抱怨,不如改变; 五、凡事包容:放大心胸格局 放大心胸格局,建立和谐关系,用放大镜看优点(放大优点),用显微镜看缺点(忽略不计) 六、凡事敬业:从敬业到事业 敬业的高度决定成就事业的高度,工作不敬业,未来就可能失业 从敬业到事业,从付出到杰出,从专注到专家,从专家到赢家。 第三部分:高效执行的六大方针 一、听话照做:领导是用来服从的 听话照做跟着走是最有效的方式,学会跟随才能获得精髓; 领导是用来服从的,不是用来挑战的,要做领导的得力助手; 二、迅速行动:高效行动的三大方针 为什么有的员工接受任务时总是挑三拣四,总是谈条件讲价钱?为什么很多员工总把业绩落后归结于我们缺少这样那样的条件?解决这个问题要从三个角度入手。 三、敢于拼搏:用勇敢化解恐惧 为什么有的员工有工作能力,也有工作意愿,却总是没有取得理想的成绩?因为内心害怕失败而不敢行动,训练勇敢精神从四个角度入手。 四、解决问题:做问题的终结者 单位请你来就是为了解决问题,而不是抱怨问题,优秀的员工做问题的终结者,而不是问题的制造者。 五、工作到位:工作重在做到位 工作关键在落实,知道不等于做到,做到不等于做到位,做到位不等于养成习惯,如何将工作做到位?从四个维度来解决工作到位的问题。 六、拿到成果:一切用结果说话 一流员工给结果,末流员工讲如果;我是企业的资产还是企业的负债?我是为企业创造价值还是为企业增加成本?一切用结果说话。 第四部分:高效执行的六大关键 一、统一思想:上下同欲者胜 思想决定观念,观念决定行为,行为决定结果,统一思想才能统一结果。 千种人千种思想,万种人万种模样,如果做到统一呢?从四个层次入手。 二、规范行为:遵守游戏规则 这个世界上有两种人,一种是制定规则的人,一种是遵守规则的人;如果你不是规则的制定者,你必须先做好规则的遵守者,要么出局。 三、提升士气:士气胜于武器 决定战争胜负的是人,而不是武器,士气比武器更重要,如何激励员工的士气? 四、打造作风:树立良好风气 带团队就是带人,带人就是带作风,如果没有优秀的作风,那不是团队而是团伙,如何打造团队作风,从五个角度入手。 五、团队第一:合作才能大作 单枪匹马个人英雄的年代已经过去了,抱团打天下已经成为必然趋势,小成就靠自己,大成就一定靠团队。 六、心怀感恩:用感恩之心做人 用感恩之心点燃正能量的火种,在团队中相互传递,让我们倍感团队的温暖; 让感恩成为我们生命的源动力,感恩才会拥有,感恩才会天长地久 员工心态管理培训课程