【课程说明】
如何利用系統思考法解决管理工作中的实际问题？如何使每位管理人员能够以“主人翁“的状态，主动找方法？如何頭痛医頭.腳痛医腳的現象？如何集思广益，让团队合作的智慧得以最大限度地发挥？如何使每位人员都能成为解决问题的高手？如何让企业的领导者能更“轻松”工作
【课程目标】
通过旧有习惯突破及思考能力提高，掌握問題解決的技能；
通过問題分析工具及模型应用，高效提升解題能力；
使团队的集体智慧得以最高的体现与应用；
帮助团队成员找到解决问题的良方而快速提升工作效率；
通过国内外经典案例分析使组织掌握問題解決的类型及技巧；
通过具体训练方法，提高問題解決能力的行动能力；

【培训方法】
吴老师授课方式多元活泼,幽默风趣,互动力强,以心理学分析系统导入、课程系统性强、内容务实，语言凝练、案例丰富；将中国的传统哲学智慧及西方的心理学精华巧妙融合一体。
吴老师将多种国际前沿培训技术有效结合，针对不同课程主题、背景需求、培训对象、课程目标等，进行现场灵活应用。
创新性培训技术——CTT技术,以及ORI方法。以学员为中心的创新性培训，会体现在课堂中的方方面面，包括复习目标的设定、复习活动的设计、复习过程的开展、以及复习效果的评估。
团队引导技术——促使学员更好更多地参与团体；协助学员团体中分享、建立每位学员提升表达与交流的自信心；协助学员在培训中更深层次的自我探索等。
教练技术：——提高学员提问方式，引导学员学会找到问题的最佳答案；协助学员看到自己的思考模式和学习模式。
其他课堂培训方法见下列：
（1）课堂环境: 教室中布置有问题筐.小组问题与心得展示,课程流程图,以保证教室中每个人都在关注着课程如何解决实际工作中的挑战,并且能随时分享自己的想法与疑问,与讲师互动,与同学互助。
（2）课堂竞赛: 课程中有影片欣赏,体验活动,分组变化,抢答环节,小组讨论与分享,充分使用70.20.10原则,并且有对应的给分方法,用以激发各组的荣誉心与投入度。
（3）课程深化: 在各阶段都有复习与记忆活动,课程最后必定有全局复记与课后的作业比赛,协助学员从头至尾紧跟课程 ,并且加以活用。在课程中所有学员的互动内容与学习成果皆大量以数码方式保存,以保証后期方便学员们重温课程,并且持续以群组方式协助学员们进行课后的学习落地发展。

【课程提纲】
1 第一章：系统思考的定义
什么是系统思考？
什么是真相与事实的差异?
是教育限制了你?
解决问题的方法在看见核心
系统思考是工作改善和企业进步的动因
限制系统思考的有害信念
你还要坚持多久才要放弃？
成功不一定好, 失败不一定差
1 第二章：全脑思维脑起来
放散性思维与集中性思维
如何有效发散,并提升思路
如何有效集中,抽丝剥蛹
左右脑思维在解题中的应用
左右脑的基本准则
全脑思维的启示
跳出旧有思维定式
惯性思维的产生
智力游戏：如何跳出经验定式的？
质疑与反思的冰山模型
质疑与反思四步法
团队创新：集思广义的会议模式
ＭＥＣＥ法与太极穷尽法
利用思维导图将思绪更立体
思维导图画法
发散训练
图像训练
关键词训练
连线、布局、色彩、重点
整体训练
第三章：进阶工具应用
六顶思考帽
１．六顶帽子的思考方法
白帽介绍与应用：象征中立、客观，以事实、数据化信息或资料为焦点，是一种
分析处理信息的技巧；
２．红帽介绍与应用：象征情绪、预感、直觉，以个人感觉、价值观为焦点，强调了
在抉择时感性因素的意义；
３．黄帽介绍与应用：象征乐观、前瞻和希望，以列举真实价值为焦点，运用正面的分析，帮助人们发现机会；
４．黑帽介绍与应用：象征冷静、反思或谨慎，以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点，运用负面的分析，帮助人们控制风险；
５．绿帽介绍与应用：象征创新、改变，以探求解决问题的可能性为焦点，从而获得创造性地解决方案；
６．蓝帽介绍与应用：象征整体观以及控制力，蓝帽思维以关注思维本身为焦点，帮助人们变换认知，也是高效主持会议不可或缺的技能。
案例练习：芝加哥强生泰诺事件