课程大纲—
一、教练领导力的开发
1)教练意识及教练领导力的理解
2)唤起员工与客户的热情
3)提高直观力的3F倾听的理解与实践
4)开发发现问题并客观的分析当前情况的倾听方法
5)分辨事实与判断
6)敏感的觉察自己与他人的情感
7)理解4种性格类型与绩效达成的关系
8)理解人的特性与行动类型
二、教练与辅导的基础理念
1)选择：使人乐意负责任的心态设定；
2)焦点管理：把你的时间找回来；
3)承诺：矢志不渝的深层动力；
4)聚集能量：修补能量漏洞；
5)挑战：推动人前进的有力武器；
6)拓展：让你看到更多的可能性；
三、教练与辅导的12条前提假设
1)没有两个人是一样的
2)一个人不能控制另外一个人
3)有效用比有道理更重要

11)没有挫败，只有回应信息
12)动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已
四、教练领导力的认知与开发工具
1)教练意识及教练领导力的理解
2)唤起员工与客户的热情
3)教练领导力的开发
4) 3F倾听
a)提高直观力的3F倾听的理解与实践
b)开发发现问题并客观的分析当前情况的倾听方法
5) 重新设定人生目标
a)通过新的意识设定新的目标
b)设定可以完成新目标的行动计划
五、辅导中的O.C.D.A.C循环
1)OPEN开场-感情认同
2)CLARIFY-澄清-感情同步
3)DEVELOP-展开
4)AGREE-达成一致
5)CLOSE-总结-期许
六、教练的人际风格工具
1)4P性格
a)理解4种性格类型
b)理解人的特性与行动类型
c)扩张人际关系技术
2)组织成果的扩大
a)引导职员业绩的肯定的反馈练习
b)构筑培养独立性人才的系统
c)通过教练技巧促进组织
d)通过教练技巧扩大组织成果
七、COACH教练模式的五个步骤
a)征求别人的许可。
b)达成协议。
c)为辅导过程落实时间安排，并严格遵守。
d)使用参与式认可。
e)衡量辅导效果。
八、5步教练式解决问题流程
a)关系建立
b)重新聚焦
c)面对现实
d)承担责任
e)行动方案
九、我的领导力矩阵（1LM）5R教练
1.领导力矩阵
a)分析每位学员的领导力矩阵
b)选定我的领导力矩阵与开发战略
2.5R教练流程
a)体验5种教练式解决问题方法流程
b)开发世界级领导者们使用的5种教练式领导力