商业管理模式培训
第一讲 “互联网+房地产”的行业变革
一、互联网对传统企业的影响
1、客户的服务由物理网点转向虚拟网络
2、个性订制的流行
3、构建虚拟信用平台消灭传统中介
4、企业社交自媒体改变传播
二、“互联网+”对传统产业的改变
1、新的经济形态产生
2、产生新的商业模式
3、新的服务商崛起
4、具有对传统产业颠覆性;
三、房地产企业为什么要融入互联网
1、移动互联网催生房企服务革命
2、企业媒体化属性的改变
3、用户关系建立的改变
4、提升核心竞争力的所需
四、互联网发展与概念
1、PC互联网
(1)什么是O2O?
(2)O2O对传统企业的价值
(3)B2C淘宝模式
(4)B2B阿里巴巴模式
(5)P2P互联网金融平台
2、移动互联网
(1)社交媒体
(2)LBS位置服务
(3)场景应用
案例解析:
(1)苹果公司为何打败芬兰?
(2)小米模式为何有的企业学不来?
第二讲 房企商业模式结构再造
一、互联网思维下的商业模式创新
1、特斯拉是如何颠覆世界汽车行业的?
2、小米的粉丝经济创新
3、万达广场的商业模式转型
4、分享、互动、参与的精神
二、商业模式核心要素创新要点
1、给用户创造价值
2、免费的体验模式
3、领导品类
4、价值链创新
三、成功的商业模式特征
1、行业老大
2、轻松赚钱
3、溢价率高
4、可复制
5、不易模仿
6、占领用户心智模式
四、企业关键资源与能力创新
1、企业关键资源特征
2、BRT网站的关键资源分析
3、腾讯是如何逼停新浪微博的
案例分享
1、万科的“包大人买房记”
2、客立方的朋友圈卖房
第三讲 重庆万科商业运营模式建议
一、企业在互联网+的转型中要做什么?
1、建系统
2、找用户
3、做内容
4、拼服务
5、促成交
二、互联网产业园招商
1、要有针对互联网企业的政策出台
2、给用户以体验
3、要有资源整合库
4、体现服务特点
5、要有互联网思维的园区文化
三、商业楼盘的租售
1、全民营销
2、掌上传播
3、内容营销
4、病毒传播
5、O2O活动
6、媒体效果付费
四、高科公司如何与互联网结合
1、要有官网
2、要有微信矩阵
3、和新闻源网站合作
4、制造病毒传播
5、做内容故事
6、多做用户体验的线下活动
第四讲 “互联网+房企”四大落地系统创新
一、企业品牌运营系统
1、从购买广告到购买用户
2、品牌营销搜索为大
3、内容传播与品牌的病毒营销
二、企业微营销系统
1、自媒体矩阵
2、微信会员
3、掌上商城
4、全民营销
三、数据库系统
1、用户数据收集
(1)ERP系统
(2)CRM客户关系管理系统
(3)SCM供应链管理
2、数据精准营销
(1)圈层人群划分
(2)粉丝圈层打造
(3)圈层销售
四、O2O商务运营系统
1、线上线下形成闭环
2、拉到线下才是关键
3、服务也是营销
4、重在用户体验
案例解析:
(1)万科如何借助褚橙提升品牌价值的?
(2)宝马的第一场雪的销售
第五讲 房地产企业管理与风险掌控
一、企业管理模式的变化
1、组织架构变化
2、扁平化的组织效能
3、沟通文化的交汇思维
4、数字管理路径
二、组织体系变革
1、扁平化
2、集群化
3、架构围绕着产品
4、合伙人制度
三、企业舆情风险管理
1、舆情内容监控
2、危机事件爆发时应对
3、公关处置的5S原则
4、品牌形象重塑
案例解析:
(1)海尔创客管理平台
(2)万科捐款门危机事件
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