管理到位
课程大纲
一、执行不到位源于管理不到位
国富团队5年多在360多家企业的实践调查表明:97%以上的执行不到位都源于管理不到位!
很多管理者认为:设立管理制度就实行管理了;很多管理者认为:严格执行制度就管理到位了
实际上,管理出预期的效果才是真正的管理到位。
很多企业追求管理时尚的结果就是管理更加无效;用尽各种管理方法,反而令管理更糟。
为什么中国的ISO9000认证沦为几千元的游戏?为什么首都这样的大城市连“小广告”都难于治绝?为什么中国的管理制度五花八门但仍然苦苦寻求管理出路?
原因就是一个——管理不到位。这就是很多企业学习海尔无法成功的根本原因!《论语》中“止于至善”在今天就是要“到位”
二、管理不到位的六大原因
原因1.管理误解
原因2.管理思维
原因3.管理盲点
原因4.管理疲劳
原因5.管理缺钙
原因6.管理零散
这就是不少企业制度健全却管理实效的病因!
勇敢的管理者:放弃幻想,准备与以上病征战斗!
三、管理到位的“面线点圈”铁律
面:三个管理面到位原则
线:六条管理线到位原则
点:九大管理点到位原则
圈:一个管理优化圈原则
四、管理到位的“三个管理面”到位铁律
管理高层:设定正确方向-下定管理决心-不断督导跟踪
案例1:IBM郭士纳以及后郭士纳时代到位法则
案例2:海尔张瑞敏的“现场”名言
案例3:台塑王永庆的到位管理
案例4:台湾首富郭台铭“蒙古兵团”管理
案例5:格力董明珠硬性管理让“路边不长草”
管理中层:执行计划-绩效导向-教练角色
计划执行力是中层的核心能力
以绩效为导向的计划执行系统
执行计划中的教练角色
案例1:HP中国总裁孙振耀的中层管理观
案例2:像教练一样管理
案例3:宝洁的成功秘诀
案例4:“牧师角色”
案例5:要务管理
案例6:GUNGHO的故事
管理一线:产生结果-遵守规范-执行创新
创造性的思维是足球前锋进球的基本原因
遵守规范是集团赢球的根本保证
案例1:华为的基本法
案例2:沃尔玛的规范
案例3:苏宁的训练体现
案例4:国美的兵团建设
五、管理到位的“六条管理线”到位铁律
第一条线:目标计划线
传统计划的弊端
如何编制有效计划
战略组合与有效计划
计划中的项目组合
计划过程中的有效监控
第二条线:督导执行线
IBM郭士纳“人们不会做你希望他做的事,只会做你检查他做的事”
检查与反馈系统
案例1:GE的业务检查体系
反馈的基本体现
检查体现的反馈路程
专职的检查体系
其他的检查反馈
案例2:沃尔玛是如何反馈的
案例3:丰田的督导线
第三条线:制度推新线
制度观念:要么成为僵化的代名词,要么成为无用的代名词
制度有效制定的正确的理念
制度需要正确的推新,而不是创新
案例1:丰田的逐渐完善
案例2:华为的“三化”原则
案例3:张瑞敏的制度建设
案例4:联想的制度建设与文化建设
制度推新从问题导向入手
制度推新从不断优化入眼
制度推新从核心价值观出发
不可忽视的技术支持
第四条线:规范训练线
制度与文化:管理的软件与硬件
缺乏执行力的文化是腐败文化
文化训练是确保管理到位的基本线路
案例1:联想的招聘考试
案例2:GE的四种人与领导力训练中心的功用
案例3:HP的选人原则
案例4:规范训练
第五条线:横向关系线
程序化的横向联系线路
相互服务的原则
相互制衡的要求
一切责任到位为止
我是一切的根源
岗位职责与角色要求
流程导向的横向责任体系
案例1:GE的文化大革命和“无边界组织”建设
案例2:台湾中华汽车的横向管理
案例3:方太的“拆掉围墙”
第六条线:群策群力线
缺乏群众参与往往是管理不到位的直接原因之一
错误的群众参与往往是导致管理实效
正确的群众一定是管理到位的必要条件
群众参与的路径与方法
案例1:GE的群策群力
案例2:HP的“开放门”
案例3:雀巢的战略性对话
案例4:教练式推动
案例5:焦点小组
管理到位