课程收益:
以课程设计与开发流程为框,初步形成课程;以授课技巧训练为引,打磨课程细节,通过课程开发技巧和授课技巧的合理组合:
1、让一位从未讲过课的内训师,能快速走上讲台,讲好自带的1小时以内课程。
2、让一位有资深经验的内训师,系统梳理以往内训师经验,能力更上一层楼
【课程特色】
1、紧扣关键要点,抓大放小,有的放矢,减轻学员心理压力的同时,避免不必要的精力投入
2、工具性强,新进内训师可以快速上手
3、系统性强,资深内训师可以进一步理清思路,更上一层楼
【课程大纲】
课程设计与开发篇(2天)
前言:内训师的核心价值
体验:看看两段讲解带给学员的体验有何不同?
1、演讲VS培训
2、好课程的3大标准:明确的目标,易懂的逻辑,画面感的情景
一、教学目标设定
1、教学目标设定漏斗图
2、教学目标设定需要明确的5个问题
a)你的课程主题是什么?
b)讲给谁听?
c)TA为什么愿意听?
d)TA听这个课题的好处是什么?或者不听这个课题的坏处是什么?
e)听完课,希望留在TA脑海里的知识点是什么?
3、教学目标描述的ABCD句式
练习:用ABCE句式描述自己的教学目标
二、逻辑框架搭建
游戏导入:我的三千万年
1、逻辑链设计的要点:非唯一性
2、企业内训师常见课程建议逻辑链:
产品讲解类课程
风险管理/操作流程类课程
技能训练类
3、课程节奏分配导向图
4、思维导图工具的基本操作
以上为第1天内容
三、教学法设计
故事导入:掉在坑里的驴
1、教学节奏三三拍:挖坑-填土-夯实
2、五种开头的方法
练习:以小组为单位,每组选一个课题设计开头,上台展示接受点评
3、对应不同知识掌握程度的填土方法导向
如何让你的学员做到知道/熟记
如何让你的学员做到理解
如何让你的学员做到应用
5、夯实手法
6、课程开头和结尾注意事项
7、3大难点教学场景突破工具:
洗脑、抽象概念讲解、枯燥产品参数讲解
练习:以小组为单位,每组选一个抽象概念,用所学的工具进行讲解,上台展示接受点评
以上为第2天内容
授课技巧篇(1天)
破冰:上台五步
一、上台基本功
1、上台礼仪
练习:以小组为单位,将领到的上台礼仪材料进行整理,并讲解给其他小组听
2、核心教具使用:话筒、板书、激光笔、电脑快捷键
3、培训现场环境布置
二、控场基础技巧
1、回答学员问题的4步
2、提问的2个必备动作
3、演练操作的3个步骤
4、常见6种情境的处理策略
三、表达优势测评及案例讲解巩固练习
测评:个人表达优势测评
不同优势内训师的优势及成长方法
练习:每人准备1个案例(讲解时间5分钟以内),每组采用抽签的方式选出一位代表进行案例讲解,在讲解过程中,其它学员进行点评,并给出表达优势诊断。(预计会操作两轮)
四、成果展示
每组选取1位优秀代表进行5分钟的成果展示
结语:学习的本质不是记住了哪些知识,而是引发了哪些思考
培训师介绍:
储琼琳
《学人不如学己-内训师团队建设》第一作者
淘课集团高级产品发展总监
“金种子”EGS系列(企业内训师团队培养)首席规划师
资深培训顾问与培训辅导师
淘课高级产品设计师
淘课研究院认证讲师
华中理工大学(现华中科技大学)工学学士。
最早在汽车零部件车间主任的岗位上开始职业生涯,历任ISO9000体系管理者代表,总裁执行秘书,一直直接对总经理汇报工作,多次负责公司级项目。最终在寿险行业三年的洗礼中完成向销售的转型,不是天才的销售人员,但在自身转型的过程中,对销售人员心态建设和销售技巧有着深刻的体会,及系统整理。在负责销售管理期间,团队人均单产实现100%的增长。
12年的工作经历中,大部分时间都是在从事开创性工作及项目推行管理工作,例如新部门组建、ISO9000项目贯彻推进、公司流程优化梳理、产品规划、大项目销售及推进等等,在多种差异化的创新工作中,积累了丰富的问题分析与解决经验,多次应用在开创性的没有经验参照的工作中,得到了成功验证。
2007年加入淘课,在创业过程中实现对业务工作更深和更高层次理解。是淘课内训师训练产品的第一任系统架构师,培训培训经理产品的主要研发人之一。
【师资特点】
同时精通业务和人才培养,所操作的项目落地性和实效性强,均获得业务部门好评。主导操作的30万或以上级别培训项目数十个,客户回头率达到85%