第一天：角色定位与需求分析
一、角色定位—精彩职业人生的基石
（一）优秀培训师的定义
1、破冰：请给优秀培训师贴标签
2、优秀培训师的特点
3、职业培训师的职业心态
优质的服务心态：服务于学员
正确的教学心态：知识的搬运工，技能的布道者
（二）以学员为中心
1、讲师、学员、内容、方法，您更关注什么？
2、培训目标是培训课堂的脊梁
3、着名的教学不等式：
教≠学≠会≠用≠有效果
二、需求分析——精准把控课程内容
（一）培训师的三个层级
1、初级层级——重在表达流畅
2、中级层级——重在平衡发展
3、高级层级——力求灵活自如
4、真正的高手能让“外行看门道”
（二）培训课程设计指南
1、确定课程的名称
2、课程内容的设计
3、内容的结构化整合
4、课程内容的专业化呈现
（三）制定一份培训计划（课后作业）
第二天：教学技巧——精彩内容的完美呈现
（一）培训师登台的心态准备
1、紧张的原因分析与克服紧张的方法
2、自信源于万全的准备
（二）培训师的气场塑造
1、硬气场与软气场
2、行为三部曲：笑容、站姿、眼神
3、肢体语言的魅力：十二种专业培训手势、
走姿、体态、表情、声音
（三）学员的四种类型
1、重视感受型学员的感受
2、注重反思型学员的启发
3、厘清理论型学员的逻辑线条
4、激发践行型学员的成就感
5、综合教法应用，抓住主倾向学员
（四）走心开场白
1、开场白的一般套路
2、培训结束的结束语
3、练习：设计并演练开场白与结束语
（五）生动演绎讲授法
图表、故事、比喻、对比、案例、数字化
（六）灵活运用视频教学法
1、视频教学的关键与流程
2、如何收集视频素材，建立讲师视频素材库
3、视频素材的整理加工
（七）情真意切角色扮演法
1、用角色扮演法进行情景模拟解决技能型知识点的应用问题
2、角色扮演法的特点、优缺点及流程
3、角色扮演法在培训中的应用演示
（八）激情洋溢案例讨论法
1、案例讨论法的特点
2、如何进行分组与案例引导
3、案例的分析与引导控制
（九）生动活泼游戏法
1、培训游戏的运用要素：
合适的时间、学员、课程
2、破冰游戏的运用与案例展示
3、体验游戏的运用与案例展示
4、游戏教学的特点与难点
第三天：现场应对与成长规划
四、现场应对—精彩内容的完美收官（一）培训时间安排与控制方法
（二）忘词了，怎么办？
（三）如何在播放PPT时显示备注栏
（四）出错了，怎么办？
（五）回答不了学员的提问，怎么办？
（六）学员参与度不高，现场气氛不佳，怎么办？
（七）手机声不断，怎么办？
（八）遇到不配合或者捣乱的学员，怎么办？
（九）学员意见不一致，怎么办？
五、职业培训师的职业成长规划
（一）六个“一”成长规划
1、一个定位——做与不做
2、一个目标——做到什么程度
3、一个产品——做什么
4、一个品牌——职业声誉
5、一个起点——如何着手
6、一个资源——如何加速
（二）走向卓越领导模式
1、起点——业务承担者
2、基准——组织管理者
3、优秀——团队训练者
4、卓越——团队引导者
六、学以致用，知行合一
    笔试加实战
每人准备并演绎10分钟培训精彩片段