课程收益：
1、树立厅店营业员正确的心态和树立观念
2、提升厅店营业员的服务意识和技巧
3、掌握促销规划基本原则、促销的基本形式及目的、促销的时机点选择和促销组合的选择
4、如何拟定促销的营销计划，掌握单项促销计划的拟定步骤、单项促销的预估与预算以及促销的评估与反馈
5、促销如何高效执行，包括促销的进度、费用控制、店头宣传、陈列执行与维护、促销前的人员训练及内部激励、促销订货与备货
课程大纲：
第一部分市场推广策略与促销策划
一、营销挑战和创新观念
1、电信行业营业厅市场营销面临的挑战
2、厅店市场推广的4大误区
3、厅店推广创新的4种科学观念
二、营销计划与市场推广
1、厅店营销推广工作的步骤和内容
确定推广目的
确定推广对象
确定推广内容
学员讨论：如何差异化启动校园营销？
2、推广方式与消费者购买决策
5种主要的推广方式
1）广告2）公共关系3）促销4）人员推广5）终端展售
消费者购买决策的5个阶段
消费者购买心理图
案例分析：从黑马到白马——营业厅与社区的协同营销
第二部分通信行业营业厅促销活动策划与执行
一、促销的种类和作用
1、促销的种类
消费者促销
代理商促销
业务人员促销
2、促销的兴盛及其原因
3、促销的“能”与“不能”
促销的4种作用
促销实用的3种情形
促销的局限与弊端
学员讨论：为什么说通过品牌和终端实现的销售才是健康的销售？
案例分享：麦当劳和“动感地带”的联合促销
二、促销的策划
1、确立促销目的
市场分析
产品分析
企业内部分析
行业分析
依据分析结果确立促销目的
确立促销目的时需要注意
2、设计促销主题
促销活动的主题好比整个促销活动的一张脸
设计主题时可思考的方向
设计主题时可思考的方向
3、选择促销工具——促销工具箱
依据目的选择工具
三、促销的组织执行
1、促销人员的培训
2、促销流程制定及物料准备
3、信息发布与终端宣传
常用终端宣传道具——海报
常用终端宣传道具——手写空白海报
常用终端宣传道具——宣传单张
常用终端宣传道具——货架卡
常用终端宣传道具——弹弹卡
常用终端宣传道具——堆头围
常用终端宣传道具——堆头看板
常用终端宣传道具——货架上端与侧面看板
常用终端宣传道具——X架、易拉宝
4、几种常用的促销活动如何操作
如何做好特价促销？
如何做好买赠促销？
如何做好联合促销？
如何做好社区促销？
如何做好协同促销？
四、媒体选择战略与常见促销工具的使用
1、媒体选择战略
13种代理商支持工具
8种公关工具
16种直效营销工具
8种SP工具
2、常见促销工具的使用与案例评点
综合案例：“社区体检营销”营销推广活动策划
五、促销活动的过程控制与效果评估
1、促销活动的过程控制
流程安排与人员对接
物料组织
广告物料组织
媒介排期预订
人员培训沟通
终端现场布置
代理商沟通与管理
2、促销活动的预算
3、促销活动的跟踪与评估
第三部分促销实战沙盘模拟
1、校园市场促销活动组织与管理
2、点评
3、问题与解答