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    N700232057 需求管理与产品系统工程 2664
    课程描述:
    需求管理与产品系统公开课 课程收益 从产品市场成功的角度理解需求管理与产品规划、产品立项、产品研发的关系,从流程、组织和IT工具等方面,全方位提升需求管理能力 掌握需求管理与产品研发的成熟衔接方法系统工程过程,学习系统工程的整体观点和方法 学习系统工程在研发活动中的结构化思想,掌握系统工程活动的层次递进和关注要点 掌握运用系统工程的系统观点进行
    适合人员: 产品经理  研发经理  技术总监  项目经理  
    培训讲师: 孙豪亮
    培训天数: 2天
    培训费用: ¥7500元
    •  2024-12-27
       深圳
    需求管理与产品系统公开课
    课程收益
    从产品市场成功的角度理解需求管理与产品规划、产品立项、产品研发的关系,从流程、组织和IT工具等方面,全方位提升需求管理能力
    掌握需求管理与产品研发的成熟衔接方法系统工程过程,学习系统工程的整体观点和方法
    学习系统工程在研发活动中的结构化思想,掌握系统工程活动的层次递进和关注要点
    掌握运用系统工程的系统观点进行需求分析,掌握需求分析的工具和方法
    掌握架构设计和系统设计过程,让需求的分解分配更系统、全面和充分
    了解跨部门合作的工作分解,使跨部门系统工程组织团队有效合作
    学习领先企业在实施系统工程方面的实践经验
    了解系统工程师的技术要求和职责范围,如何有效培养系统工程师
    课程背景
    是否能够充分了解和掌握客户需求,并且将其有效转化为具有竞争力的产品,很大程度上决定了企业的市场成功与否。通过多年的研发管理及其咨询实践,我们发现国内许多企业在产品需求管理中存在着如下的典型问题:
    缺乏完备的需求收集、汇总、整理和分析机制,导致研发和市场脱节,需求无法有效传递和落实,相关环节和部门(如:客户、市场部、开发部、测试部等)对需求的理解也不一致,无法对产品成功形成强有力的支撑;
    对用户需求的理解浮于表面,没有理解其真正的业务痛点和潜在需求,导致产品定义无法贴近和打动用户;
    需求分析不充分、不完整,导致产品需求变化频繁,产品开发大量返工,“计划不如变化快”,开发过程“失控”;
    需求没有有效地分级分层,没有明确各阶段需求如何进行转换,缺乏需求分析的方法;
    到各开发组的需求分解分配缺乏严谨的系统设计过程,需求的传递存在失真、错误、遗漏等问题;
    根据权威部门统计,超过50%的项目缺陷来源于不完善的、不正确的、不准确的和/或不明确的需求;80%以上的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误。需求的正确与否直接影响产品开发周期、产品开发成本,甚至直接决定产品最终的市场成败。
    系统工程作为一门新兴发展起来的学科,在国内还没有得到大规模的应用,系统工程的重要性和紧迫性还没有得到全面的认识和认可。目前企业产品研发重开发轻设计,特别是有意无意的忽视产品整体设计,不仅是缺乏有经验的人,同时也缺乏理论和方法的支撑,产品整体设计的广度和深度都不够,而专业工程师则专注于各自领域,如软件、硬件、结构、电气等,互相之间交流和协作很少,跨部门的与市场、采购、制造、财务等部门的横向沟通更少。这一现象带来的直接后果就是产品开发过程中需求变更频繁,开发遗留问题多、返工多,经常导致产品开发周期延期、产品成本和质量不尽如人意。
    同时在现今的竞争中,产品更复杂,对产品也提出了更大的挑战,要求更高的可靠性、易用性,要求更低的成本,更高的维护性等,传统的产品研发模式应该如何来应对这些挑战呢?特别如何提升企业的研发组织能力?
    要应对这些挑战,就必须转变重开发轻设计的局面,高度重视产品整体设计,引入产品系统工程方法,知道应该做什么,以及应该做到什么程度,让产品研发并行,产品设计过程可重复、可度量。
    系统工程的有效实施,不仅仅是解决上述问题,还将帮助企业建立产品/技术平台,建立CBB(共用基础模块),培育一支有着产品全局观的高效系统工程师队伍。
    在国内,华为在IBM的指导下引入IPD和实施系统工程,使产品研发周期、产品竞争力、企业竞争力大幅度提升,系统工程无疑在其中起了至关重要的作用,是产品保持旺盛的产品核心竞争力的诀窍之一,系统工程师则是产品系统工程实施的具体执行者。
    本课程将对上述问题进行深入和透彻的讲解,帮助企业掌握系统的需求管理过程,正确理解和应用系统工程方法,缩短产品开发周期,提升产品核心竞争力。
    讲师简介
    孙豪亮:资深顾问、资深讲师
    华中科技大学(原华中理工大学),计算机科学与技术学士
    北京大学,管理学硕士
    项目管理专家
    原华为高级系统工程师、PDT经理、开发部部长
    专业背景:20年产品研发、研发管理、研发咨询实践经验,其中9年咨询经验:华为任职9年(光网络产品线5年、中央研究部4年),历任高级系统工程师、项目经理、开发部部长,华为两个国家“863”项目核心成员,光网络产品线大规模推行IPD时任第一代项目经理,全IPD流程(严格执行IPD-SE,即系统工程流程)参与多款华为全新产品和平台研发和研发管理,积累了丰富的高、中、低端全系列产品/平台的集成开发经验。作为项目经理参与第一代智能光网络产品平台ASON开发(华为核心技术平台,IPD+CMM,3百多万行代码);作为高级系统工程师/项目经理参与中央研究部新一代公司级技术平台VRP V8开发(华为核心技术平台,IPD+敏捷,3千多万行代码)。参与三款华为第一代(全新,按照IPD-SE流程进行开发)产品研发:智能光网络产品(华为光网络第一款真正的高端产品)、分组交换产品、多业务接入(ATN)产品,均取得全球销量第一。
    参加对象
    研发副总、技术副总、总工/技术总监、研发经理、各部门主管、系统工程师、项目经理、研发骨干、产品经理等。
    课程大纲(详细版)
    1、需求管理概述
    1.1、需求管理工作的价值
    1.2、需求管理的范围
    1.2.1、产品包需求的范畴
    1.2.2、需求分层:问题、系统特性与系统需求
    1.2.3、$APPEALS:全面理解客户需求
    1.2.4、需求管理的过程
    1.2.5、需求沙漏:需求管理的工作全景
    1.2.6、需求管理将路标规划、产品立项、产品研发过程有机关联
    1.3、需求管理组织
    1.3.1、需求管理团队(RMT、RAT)
    1.3.2、RMT和RAT的职责、运作机制(基于IPD体系)
    1.3.3、如何搭建适合的需求管理组织?
    1.4、需求收集
    1.4.1、需求收集过程
    1.4.2、典型的需求收集方法
    1.4.3、需求调研的实操与技巧
    1.4.4、需求收集存在的典型问题:“一句话”需求
    1.4.5、构建例行化的需求机制
    1.5、需求分析:解释、过滤、分类、排序
    1.6、需求分发的典型路径
    1.7、需求实现及验证
    2、需求管理与系统工程的关系
    2.1、需求管理与系统工程的关系:系统工程是衔接市场/客户需求与模块需求的关键过程
    2.2、何为系统工程?系统工程与传统的做法的差别是什么?
    2.3、系统工程扮演着技术分配和集成的角色
    2.4、系统工程相关组织结构和角色职责
    2.5、系统工程师、项目管理者和设计专家的区别
    2.6、RMT、RAT、系统工程师在需求管理过程中的分工
    2.7、系统工程流程概览
    3、系统工程之需求分析
    3.1、需求分析概述
    3.1.1、需求分析的层次及分析对象
    3.1.2、需求分析流程
    3.2、产品包需求分析和整理
    3.2.1、产品包需求
    3.2.1.1、什么是产品包需求?
    3.2.1.2、怎么提炼DFX需求?
    3.2.1.3、产品包需求几种常见分类方法
    3.2.1.4、高质量产品包需求的标准
    3.2.2、谁来完成产品包需求分析和定义?
    3.2.3、产品包需求分析
    3.2.3.1、需求分析方法:场景分析法
    3.2.4、演练:产品包需求分析
    3.3、产品概念开发
    3.3.1、什么是产品概念开发?
    3.3.2、产品概念开发流程
    3.3.2.1、产品概念生成
    3.3.2.2、关键技术分析
    3.3.2.3、产品概念选择
    3.3.2.4、产品概念验证
    3.3.3、思考:产品概念开发的边界
    3.4、设计需求分析
    3.4.1、设计需求分析思路
    3.4.2、设计需求和产品包需求的区别
    3.4.3、如何开展设计需求分析?
    3.4.4、设计需求分析方法
    3.4.4.1、场景分析法
    3.4.4.2、QFD
    3.4.4.3、UCD
    3.4.4.4、原型机
    3.4.5、如何输出完备的设计需求分析文档?
    3.5、建立产品包需求到设计需求的映射
    3.6、技术评审
    3.7、设计需求基线化
    4、系统工程之系统设计
    4.1、设计需求如何转化为设计规格?
    4.2、功能分析概述
    4.3、功能分解
    4.3.1、功能分解活动
    4.3.2、形成功能分解备选架构
    4.3.3、备选架构选择
    4.4、功能验证
    4.5、功能分析的输出--功能架构
    4.6、架构设计
    4.6.1、思考:什么是架构?
    4.6.2、架构设计要素和原则
    4.6.3、功能分解和物理分解相辅相成
    4.6.4、物理架构分析工具
    4.6.5、备选物理架构
    4.6.6、物理架构方案决策
    4.7、设计验证
    4.8、系统设计
    4.8.1、思考:系统设计的目标是什么?
    4.8.2、国内企业系统设计的常见方式及存在的定性问题
    4.8.3、系统设计
    4.8.4、接口设计
    4.9、需求分解分配
    4.10、渐增测试计划
    4.10.1、什么是渐增测试
    4.10.2、如何制订渐增测试计划
    4.11、演练与讨论:系统设计
    5、系统工程之支撑管理
    5.1、系统工程管理
    5.1.1、系统工程管理概述
    5.1.2、需求管理
    5.1.2.1、需求属性/分类
    5.1.2.2、需求编号
    5.1.2.3、需求跟踪
    5.1.2.4、需求管理库
    5.1.2.5、需求变更
    5.1.3、质量保证
    5.1.3.1、系统工程活动的健康指标--质量目标
    5.1.3.2、如何制订质量目标?
    5.1.3.3、怎样才能达成质量目标?
    5.1.4、接口管理
    5.2、技术评审
    5.2.1、技术评审流程
    5.2.2、技术评审角色职责
    5.2.3、如何让技术评审有效的执行起来?
    5.3、变更管理
    5.3.1、变更控制委员会(CCB)
    5.3.2、变更流程
    5.4、配置管理
    5.4.1、配置管理组织结构
    5.4.2、基线管理
    5.4.3、配置库管理
    6、总结
    6.1、总结及答疑
    需求管理与产品系统公开课
      本课程名称:需求管理与产品系统公开课-0需求管理与分析公开课
    参加课程日期:    
    公司名称: 联系人:
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    在线QQ: 参训人数:  人
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    已开课时间:
    •  2024-04-26
       北京
    •  2021-12-03
       北京
    •  2021-03-12
       深圳
    •  2020-12-25
       北京
    •  2020-10-30
       深圳
    •  2020-02-28
       深圳
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