课程背景: 领导力由两个主体构成(经理和下属),理想状态下,这两个人将一起努力完成共同的目标。他们彼此影响着,根据不同的任务环境,不时地调整相互能够匹配型态。双方都对完成任务起到决定性的作用,都有责任去完善彼此之间的关系。 然而,当你的经理或者是上级的管理者--排除主观意愿因素--仍旧无法满足你的需要,怎么办?假如你需要从他/她那里获得更多的指导和支持去完成工作,怎么办?你能做什么?回答是肯定的。你要成为自我领导者--这并非要推翻原本的上下级间的关系。在《向上管理高尔夫实战训练》里,自我领导指的就是关于你自己如何更有效的透过向上的沟通获得更多的资源。要成为一名自我领导者,意味着运用一种更加灵活的柔性管理方式,去与上司经理沟通,以使任务达成,并使双方满意。这就需要你先明确自己的角色,向上司清晰地提出自己的需求,并找到一种方法来有效地获取指导和支持,同时保持彼此间的信任和尊重。《向上管理高尔夫实战训练》将能够带领你在54个更为有效的实例场景中将这种有效的方式转化成为你自己的一种沟通技能。
授课对象 : 企业中高层管理者、部门经理、核心骨干成员等。
课程大纲 : 单元一:与上司共事之道 1.你了解上司吗? 2.上司类型分析 3.因应不同类型上司的技巧 4.对上司的服从性与距离感 5.与上司共事的禁忌 6.下对上沟通技巧 7.如何争取上司重视 8.如何成为上司得力助手
单元二:状况演练与教战守策讲解 状况1.如何面对逾级指挥的上司 状况2. 如何在上司发言后补充意见 状况3. 如何面对上司与上司的上司冲突 状况4. 如何面对吹毛求疵的上司 状况5. 如何向上司推销自己的好点子 状况6. 如何面对上司的人事安排! 状况7.如何处理与上司的意见冲突 状况8.如何给上司建议案或报告书 状况9.如何面对上司给予过多且无法承担的工作
讲师简介: 徐 正 老师 中国企业实战专家 中国企业辅导实战专家 曾任:中南控股集团|培训经理、人力资源主管 曾任:香港千年翠钻珠宝集团|培训经理、首席培训师 曾任:中国质量认证中心(CQC)特聘专家 着有《中国移动(安徽)一线柜台服务规范》、《服务型企业培训评估实务》等论着 徐正老师先后于数家咨询公司、跨国公司、大型集团公司任高管职务,10余年企业管理、市场运作策划及培训咨询经验,课程中将中西方针对中层管理和领导力训练内容有机结合,采用国际化管理理论,真实化管理案例,创立了实用性强的课程内容。 源于企业,融入企业。从基层助理一步步成为电信集团人力资源主管;从销售经理到跨国公司首席培训师。曾走访国内211院校10余所,为集团特级、重点大区储备培养大区负责人(含各分支总经理、副总经理、总经理助理)12人,业务经理24人,销售精英200余人,卓有实效的帮助企业辅导获得管理经营方法。 源于咨询,融入商业。曾服务中国移动、东软集团、东兴证券、百事通集团、日东电工、等知名企业,涉及生产制造业、银行保险业、通讯业等多个领域。在全国各地巡回开展公开课,主讲《管理模式》《高层团队建设》等课程,受训对象为中小型民营企业主,年授课场次110天以上,单场次受训人数达200人。为受训企业培养出近百名高素质管理人才、近千名优秀员工,多年来在实际运用中被经营管理者评为企业最满意的管理培训讲师。" 实战经验: ●中南控股集团 培训经理/人力资源主管 参与公司上市前的资料库与案例库建设,进行集团范围内的条线人力资源模块整合。建立了建工行业特色的培训需求分析与效果评估流程,进行评估的工具化建设。参与建立后辈人才储备培养工程,为集团特级大区、重点大区、发展大区储备培养人才500余名,并负责储备人才的培训考核,定期由大区每1个月组织8次储备业务经理的等培训,集团每1个月组织2次储备大区负责人的培训,培训内容包括领导力、执行力、团队建设、沟通等方向。 ●香港千年翠钻珠宝集团 培训经理/首席培训师 负责集团培训体系建立,涉及各个培训模块的建立于维护;终端销售培训,主讲终端顾客心理分析以及中高层主管管理进阶式提升、沟通等常见课程;并负责集团内训师培训,组建20余人内训师团队,建立了涵盖终端销售、中层管理的15门课程,进行集团员工轮训,参训人数达800余人;参与公司流程管理建设,发挥文笔优势,撰写各项管理文件,完成《终端店面销售与管理流程》手册。 ●通信行业服务10年之久,深受学员喜爱,培训近1500场,学员遍及管理者和基层员工。 主讲课程: 项目管理系统 1.《研发项目管理》 2.《通用项目管理》 3.《项目化团队建设与管理》 4.《制造业订单项目管理高级实务》 5.《阿米巴系列课程实战与咨询》 通用管理系列 1.《赢在中层》 2.《8090管理》 3.《管理高尔夫课程》 4.《非人力资源经理的人力资源管理》 5.《怒放的生命(团队管理与高效激励特训)》
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