培训班带教老师培训

【培训对象】
培训班的带教老师

【培训收益】
1、综合运用多种教学方法，使学员了解优秀培训班带教老师的知识与素质要求；
2、使带教老师关注学员的学习心理，把握带教的几个关键节点，做好日常带教；
3、重点提升导师的时间分配、工作沟通、情感沟通及问题分析解决等综合能力。

一、培训班带教老师的素质要求
（一）导师应具备的特质：专业性、教育性
（二）带教老师关注学员：“KASH”模型
1、专业知识
2、职业素养
3、专业技能
4、职业习惯
【视频】学开车，引导的误区
（三）优秀带教老师的素质要求
1、企业价值观理念
2、带教专业知识
3、沟通协调能力
4、统筹规划能力
5、引导指挥能力
6、时间管理能力
7、情绪管控能力
8、分析判断能力
9、问题解决能力
【练习】绘制带教老师能力素质模型与自我评估

二、学员的学习心理分析
（一）目标学员的学习心理
1、“多感官与感知效果”
2、“距离与注意力”
3、“暗示与潜意识”
4、“寓教于乐”
5、“兴奋与抑制”
6、“强度动力”
7、“马斯洛理论”
8、“认知的功能”
9、“扬长避短”
10“经验性习得”
（二）带教老师需把握的几个关键点
1、课前准备：
师资：准时到场、食宿安排、健康码、行程码、核酸检测点
学员：准时到场、签到表、食宿安排、健康码、行程码、温馨提示
课室：投影音响设备、空调、桌椅摆放、物料、水、体温仪、标语、药箱
2、课中跟进：
师资：授课效果、互动情况、价值观导向、物料提供
学员：签到情况、点名抽查、课间访谈学习效果、满意度调查表、考试卷
3、课后总结：
工作汇报、试卷汇总归档、组织分享、培训效果总结、行为评估、绩效对接
四库建设：案例库、知识库、师资库、档案库

三、轻松带教之时间分配
1、第四代和第五代时间管理方法
2、保证时间总是用在有价值的工作上
3、成功管理时间，做到带教管理、日常工作、个人生活三平衡
4、引导学员进行合理的时间安排
5、用短的时间掌握学员的每个工作细节
6、有效授权，灵活管理，在可控范围内逐步扩大授权范围

四、轻松带教之工作沟通
1、任务安排、进度跟催及绩效面谈技巧
2、在学员反馈工作时迅速抓住要点，提高反馈效率
3、在指导、培训时让学员立刻领会你的意图，顺利完成工作
4、有效处理各种工作冲突和突发事件
5、带教辅导中赞赏、激励、批评的技巧
6、在组织内建立和掌控多种信息传播途径（目视、电子邮件、微信群等）
7、例会、问题解决会、协调会、汇报会的常见问题
8、如何将“对事不对人”有效落地
9、如何提高会议讨论效率并终出成果
10、如何应对经常请假的问题学员

五、轻松带教之情感沟通
1、快速识别学员心态变化
2、学员心态沟通工作常态化
3、及时排解学员的不良情绪
4、以身作则，传递正能量
5、建立学员自信积极的心态
6、修改学员的价值观的技巧
7、激发学员学习兴趣的技巧
8.“教练式”引导学员积极参加培训
（1）天时 找准教练的时机
（2）地利 找到指导者的立场
（3）人和 教练的肯定原则
【练习】教练式引导学员扭转心态

六、科学培养学员的步骤与技巧PDCA
（一）制定“带教辅导”培养计划
1、培养的目的与目标
2、培训学习的内容阶段性设计
3、做好相关准备工作
4、具体学习内容的计划安排
5、培训后的学员考核
【练习】参照模板请带教老师完善自己的培养计划书
（二）撰写“带教辅导”培养工作日志
1、锁定培养目标
2、明确学习内容：重点、难点
3、培养方法的设计与选择：现场工作指导技巧（OJT）
4、科学手段提升培养效率：时间分配、知识点的逻辑编排
5、清晰结果标准：学员练习结果的评价方式与标准
【案例】XX公司带教辅导工作日志
（三）“带教辅导”培养工作总结
1、指导者（导师）工作总结
（1）培养计划的执行情况
（2）教练的四项工作技能：聆听、发问、区分、回应
（3）被指导者（学员）在培养过程中的优势与不足
（4）指导过程中的问题与改进方案
【案例】带教辅导中常用的教练式引导话术100问
2、被指导者（学员）学习总结
【案例】《工作分解表》与《关键任务指导手册》
【练习】请每位导师完成一份自己带学员的培养工作总结
3、导师制工作效果评估表
【总结与答疑】

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