管理职场应用课程

【课程背景】
管理是门技术、好的管理是门艺术；本课程通过体验式学习、丰富的案例讲授，互动场景体验，实现新晋管理干部技能提升；课程通过DISC展开理解因人而异、巩固管理者角色认知定位以及了解新时代员工特点进而实现更好的管理培育综合能力的多角度进行学习，最终通过工具的应用落地在实际的工作情境之中。

【课程收益】
帮助提升管理者角色认知定位，建立科学适宜的管理者理念意识
深度了解管理者所需的掌握的DISC学科以及培育技巧
提升管理综合方法和给予参考落地工具

【课程方式】
六位一体课程体系：原理+思维+方法+工具+案例+研讨练习
轻松幽默的授课风格并卖力的讲授落地内容，戏称“培训界的相声大师”

【课程大纲】
管理职场应用（日常管理认知、行为习惯改善）
一、管理提升
案例：【费斯汀格法则】提升认知-正确看待员工的行为
1、管理认知
1）管理认知：有改善的意识
案例：足球场找针实验
管理习惯：使自己的管理习惯更适宜
案例：改善建议（工作习惯、生活习惯、健康饮食习惯）
管理角色：理解部门成员的不同
工具：DISC解析（针对不同风格的员工进行更合适的管理行为）

二、解读性格DISC
1、什么是DISC？
（1）性格DISC的方法理念
案例： 时代趋势所需
2、前提假设理论与思维、性格探索
1）前提假设思维
心理测评：你属于那种风格?
工具：DISC知己解彼解析及案例解读（测评诊断+互动体验+改善计划）
互动：基于不同性格的互动体验
2）不同性格幽默的沟通习惯是交谈培育/绩效面谈的良方
工具：SCQA情景体验
3）了解他人
工具：萨提亚冰山模型
4）化解心理冲突
互动感悟：八大平衡轮
5）要勇于展现自己的魅力！

三、管理流程改善
1）流程做驱动
工具：待办事项清单、PDCA
2）精益做迭代
工具：OGSM/GROW（基于GROW实现激励）
案例：二八定律
管理行为：有效培育激励与实施

四、管理者解决日常管理问题
麦肯锡解决问题的七个步骤
工具：七个步骤（理解解决日常照顾多个角度）
2、教练式问话
案例：金先生的管理习惯（将激励落实为行动）
3、管理绩效面谈（不断优化）
工具：理解OKR、BSC、KPI、绩效面谈全流程
1）复盘与绩效面谈
工具：PDCA推进执行，绩效面谈全流程
互动：鱼骨图

五、管理工作改善与工作量化
1、量化管理
工具：SMART
2、逻辑思维体会改善
互动案例：八大平衡轮启示-生活工作完美平衡
3、六大逻辑与成果输出、落实行动
4、总结回顾与学员分享

管理职场应用课程