提升员工职业能力培训

课程背景：
职场人的职业发展取决于个人的职业素养的提升。
坚守职业道德是根基，它影响职业发展的速度；提升竞争能力是核心，它影响职业发展的高度，塑造职业心态是保障，它影响职业发展的长度，培养良好习惯是路径，它影响职业发展的宽度，职业素养提升是每个职场人的必修课。
本课程旨在帮助员工清晰职业的本质要求，信念筑牢职业道德，能力深挖定位优势，心态正视职业关系，培养让人获益的职业习惯，提升员工的职业能力和职业化状态，共建人与企业共赢的职业关系。

课程收益：
组织侧：
■ 凝聚共识：改善雇佣关系，促进合作共赢，强化平台赋能人才价值
■ 服务绩效：激活自驱力，激发高绩效状态，校准目标达成组织绩效
■ 发展人才：提高意愿能力，职业化程度，减少人才流失率
学员侧：
■ 意识到人与职业的匹配共生关系，帮助企业获得成功，才能成全自己获得幸福；
■ 意识到负责、忠诚、协作、执行力是职场人安身立命的根本；
■ 运用能力三核及能力管理策略梳理优势能力，在工作中扬长避短，善用优势，打造核心竞争力；
■ 意识到职业心态四叶草对一个人职业状态及工作果效的影响；
■ 运用目标管理、时间管理、冲突管理的思维工具培养良好的职业习惯。

课程对象：全体员工

课程大纲
第一讲：认清本质人与职业交换
一、人职匹配模型（CD）模型
1、人与职业的本质是交换：拿你有的换你要的
2、想尽一切办法用能力满足企业的要求，让企业满意叫成功
3、想尽一切办法从企业拿你想要的回馈，满足自己的需求，让自己满意叫幸福
4、职业发展的核心就是追求成功，获得幸福
二、人职匹配模型失衡的四种情况及解决策略
1、闲/混提高要求总有牵引力
2、忙/累提高能力总有学习力
3、抱怨挖掘价值痛苦背后必有价值，让员工看到这个部分的需要
4、混乱梳理需求根据自己目前的阶段取舍聚焦才能实现
三、人职匹配模型应用
1、自我状态诊断，明确调试方向
2、匹配论看人职发展，为成长找办法
案例：如何让总是抱怨的员工一秒闭口？
案例：夫妻是最牢不可破的成长小组
查理芒格说：这个世界上通往美好事物的捷径就是让自己配的上！你过的确实不是你想过的生活，但却是和你能力相匹配的生活，所以不要抱怨，提升自己的能力，让自己配的上！

第二讲：坚守道德安身立命根本
一、开始负责就离解决问题不远了责任
做建设者，而不是抱怨者、逃跑者
1）习惯性的问问自己“我可以做些什么让事情变得更好？”
2）与其咒骂屋顶漏水，不如起来一起堵上漏洞
二、“剩”者为王是因为忠诚在累积忠诚
1、职业收益=钱+发展空间+情感
1）跳槽其实是把忠诚换成钱
2）职业经理人拼的是发展空间
三、人是社会化的动物协作
1、知道自己能做什么，同时知道自己暂时不能做什么
1）打配合做组合
2）从对方的角度出发
四、战略落地的根本执行力
1、为什么执行会打折？
因为意愿上激发的不够：知行合一，知而不行，源于未知
2、为什么落实会拖延？
因为自我价值感不够：一个人怎么定义“我”将决定怎么成为“我”

第三讲：提升能力善用核心优势
一、能力三核模型
知识、技能、才干
应用：学知识、练技能、攒才干
二、成就事件访谈挖掘优势能力
工具：能力解释清单
练习：通过成就事件访谈问题，以他我视角进行能力反馈
三、能力三核的成长策略
1、可迁移人生没有白走的弯路，每一步都算数，你今天是为未来的职业发展积累
2、竞争顺序简单的事情重复做，重复的事情认真做
3、一专多能零缺陷打造组织需要的能力结构，挖掘善用外化，让优势为组织所用
视频：《我有一双小小手》
四、能力四象限及策略
1、能力矩阵的两大维度：意愿度、胜任度
2、能力矩阵的四象限：优势区、潜能区、退路区、盲区
3、不同象限采用相应管理策略，实现效率人生，带给员工好的感觉
1）优势区策略：精进外化成就感
2）潜能区策略：选定刻意练习成长感
3）退路区策略：重新定位组合安全感
4）盲区策略：躲避授权、认真面对痛感
工具：能力四象限清单

第四讲：塑造心态保障职业发展
一、以终为始
1、完成任务≠提交结果；工作状态≠提交结果
案例：总是加班但是不出业绩的员工
2、凡事多问几个“SO WHAT”
3、职场人必修的“结果思维”
案例：老板问我要锤子，没锤子是不是就结束了？
4、接到领导任务至少要做的“五个确认”
二、承担责任
1、定义影响圈与关注圈核心是是否能施加影响
练习：判断下列选项属于影响圈还是关注圈？
2、人生三件事：做好自己该做的事，尊重别人的事，臣服老天爷的事
3、感觉都是自我创造的结果，反求诸己，与其外求要内修
每个人都守着一扇由内才能开启的改变之门，无论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人打开这扇门。
应用：最近让你感到困惑或纠结的一件事，分析关注圈和影响圈
三、选择乐观
1、乐观者与悲观者思维模式的不同
1）时间框架不同
2）独特性与普遍性不同
3）行为与特质的不同
2、悲观者或许正确，但乐观者才能行动、创造、攻坚克难
3、看到做到而非做不到是一个人负责的开始
案例：一个转行销售的疯狂自我攻击
案例：严格要求总是习惯批评的经理
四、减少内耗
1、保护自己能量
1）聚焦自我而不是他人盲目对比会陷入无助的限制信念亏损能量；
2）关注要的而不是不要的意之所在，能量随来，聚焦不要的你就痛苦，聚焦想要的转化资源；
3）化解负性情绪表达而非表现，读懂情绪带出的信息，善用情绪成事；
4）和解思维冲突让“应该”与“如是”和解，意义是人赋予的，信念决定行为；
案例：搞销售要“厚脸皮”，我是不是不适合？
案例：觉得别人不喜欢他，想要退缩的小张
2、提升能量阈限
1）停止抱怨
2）清晨高能量姿态
3）数算成就补给能量

第五讲：培养习惯事半功倍秘诀
一、目标管理
1、GTD人生的六个高度
1）原则
2）愿景
3）目标
4）责任范围
5）任务
6）下一步行动
2、目标设立的检视
1）好目标的五个特点smart
2）目标正确的书写公式
案例：常胜不败的马拉松冠军我只是比别人多想了一点
3、目标制定到达成的六部曲
1）列出目标清单
2）设定时间框架
3）写下行动计划
4）定期调整目标
5）记录达成情况
6）达成目标激励
二、时间管理
1、时间管理技术如何在有限的时间内创造高价值的果效！
1）时间没有弹性
2）时间不可储存
3）时间对每个人都很公平
2、时间管理的六个策略
1）定规划
2）设时限
3）堵漏洞
4）分轻缓
5）建系统
6）育习惯
3、高效时间管理法则
1）四象限决策原则
2）帕累托时间分配原则
3）ABC工作优先法则
4）猴子法则摆脱第三象限工作
三、冲突管理
1、人际关系的六大视角
案例：工作中的狮狮与盼盼冲突应对
角色扮演：自我视角、旁观视角、相关视角、发展视角、榜样视角、未来视角
2、人际关系的冲突管理的两大原则
1）对人不对事对比说明法
案例:比尔盖茨和艾伦
游戏：纠缠与解套
2）对事不对人A+B=C
案例：小米公司销售部门和产品部门的一次创造力冲突化解
案例：在面对孩子教育时夫妻意见不一致
3、人际关系中的勇气和体谅
1）勇气看见自己，但是很容易指责和愤怒
2）体谅看见别人，但是很容易讨好和迎合
3）平衡二者之间的能力，叫做温柔而坚定不带诱惑的深情，不含敌意的坚决
案例：妈妈我要吃雪糕
案例：同事相处中当责但有温度的拒绝
4、人际关系和谐的3大原则
1）永远把对方放在对的位置上
2）谁痛苦谁有能力谁改变
3）透过语言行为看到期待和动机
案例：沃顿商学院教授经历的交通事故
案例：让怼你的人秒变战友
课程总回顾

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