4P引领精准大客户营销培训
一、全新4P,引领精准大客户营销
大客户营销,投入大、流程长、风险高,特别需要战略、流程与组织的精准。全新4P,在策略、执行与管理上一以贯之,集中兵力达歼灭战;成功一个大客户,成长一个大团队,成就一个大战略。
1. 现象剖析:大客户营销战略与执行的分离
2. “以人们为中心”的4P型组织化营销
3. “三股流归于一”的大客户营销流程
4. “资源精准投放”的大客户营销项目
5. “贯彻以终为始”的大客户营销绩效
6. 微型研讨:全新4P+全新大客户营销战法
二、策略精准制导,开局赢得优势
好的开局,在于以优胜的姿态进驻大客户清单。先声夺人,赢得大客户更多关注,也就赢得更多机会;先声夺人,在于瞄准靶心、做活开局与赢得关注。
1. 焦点访谈:策略精心构思,客户总不买账?
2. 营销靶心,三个维度看分明
3. 做活大客户开局的三个步骤
4. 赢得大客户关注的四个招式
5.分组作业:沟通怎样做到有深度、能走心?
三、执行速度为先,方案打动为本
销售武功,唯快不破。快,有速度,有质量,它必须植根在需求精准、方案精到,以及团队精炼的基础之上。执行快人一步,效果快心遂意。
1. 互动讨论:虎头蛇尾为哪般?
2. 需求分析
3. 形成预案
4. 组建团队
5. 挑战一下:24小时内能完成300页方案报告
四、客户关系管理,锚定精准营销
客户关系如空气,好的时候不觉得,差的时候要人命。大客户关系,一定要从个人对个人,上升到组织对组织,也就是多对多的交叉管理境界。一根筷子容易折断,一把筷子很结实;客户关系管理,就要锚定合作紧密度与购买黏着度。
1. 问题探讨:高开低走的业务喝汤
2. 巧对客户三类部门
3. 妙应四种合作思维
4. 把握好关系五阶段
5. 分组作业:战略视野导入业务管理中
五、全新4P,大客户营销全程贯穿
全新4P,以战略高度定执行力度,形成全新的“集成式管理”;全新4P,重组大客户营销战法,达成与大客户的全新“战略型合作”。
1. 战略反思:大客户营销运动的顾此失彼
2. 策略制定,“人们+项目”比翼齐飞
3. 执行速度,“流程+项目”训练有素
4. 管控质量,“绩效+人们”众志成城
5. 战略改进:全新4P贯穿于大客户营销
4P引领精准大客户营销培训