加强和创新社会管理课程大纲：
加强和创新社会管理第一部分新转型――创新社会管理面临的政府职能和领导角色转变
先补课，后创新
1.体制创新――补社会建设的课
2.结果创新――补管理的课
3.行为创新――补执行的课
建设服务型政府面临的职能转变
1.从管控到服务，领导就是服务
2.以人为本，从管事到管人
3.同理心是社会安定的基础
领导者的角色转型――新型领导力
1.提升领导力是有效进行社会管理的关键
2.社会管理创新呼唤新型领导力
1)推进变革能力
2)沟通协商能力
3)行政团队协作能力
4)社会资源整合能力
加强和创新社会管理第二部分新思维――加强和创新社会管理的思维突破
一、复杂问题简单化――本质思考
?本质思考社会现状
?二元思维解读社会管理创新
?领导干部的两种领导力
二、简单问题系统化――系统创新
?系统创新的“黄金思维”
?系统改进和系统的放弃
?创新的机会窗口
加强和创新社会管理第三部分新突破――社会管理创新思维训练及应用工具
?思考力时代，方式决定一切！
?创新思维在社会管理创新中的运用及案例分析
1.逆向思维方法――大胆突破，勇于创新；目标倒推社会资源整合
2.超转思维方法――跨界学习及对创新社会管理的启示
3.系统思考方法――有效解决社会管理中的突出问题
?系统创新工具应用
加强和创新社会管理培训师介绍：
柳瑞军，管理创新培训讲师，工商管理硕士，经济学学士、法学学士，清华大学、北京大学等总裁班授课讲师、大学客座教授，前沿金坛奖杰出管理导师，有10多年在国家机关、集团公司、上市公司等担任高管工作经历，曾任国内某知名上市公司管理顾问，拥有多年管理咨询经验。柳瑞军讲师长期专注于领导力和管理创新领域的研究、咨询和培训，思维开阔，授课生动，注重落地，实操性强，为党政机关及事业单位、500强企业及大型集团公司累计进行内部培训200多场，主讲公开课20多场，是客户满意度极高的实战培训师。
擅长领域：管理创新、创新思维训练、综合管理技能提升。
擅长课程：《创新思维训练》、《问题分析与解决》、《系统管理创新》、《打造创新型管理技能和领导力》、《创造性执行》、《创造性决策》、《创造性激励》、《MTP综合管理技能提升》等。
