企业管理课程
【课程收益】:
经营者与经营团队透过本系列培训,可以有效而完整的提升自身的「企业全面聚合管理」领导战略能力(领导力、创新力、决策力与执行力).有效地解决企业资源整合问题,并对企业转型升级、换轨成长有完整的方向感与自信.「企业全面聚合管理:领导战略画布」是企业全面聚合管理头脑风暴的最佳工具,可以个人使用,也可团队讨论运作。它把价值链策略与领导战略四力全部融合在一张大表里,直观又实用。让学员可以接地气的把理论直接操作用在日常经营管理中。再由「企业全面聚合管理:领导战略画布」产生企业自己版本的「企业全面聚合管理总纲」,作为企业统一的经营总纲。并透过「企业全面聚合管理:个案模拟沙盘」做情境练习,同时也对各高管学员的决策思维作一详尽的测评与改进。
【课程目标】:
企业全面聚合管理要解决企业以下问题:
第一是企业转型升级往哪里去?如何做?
第二是企业大了,变革困难、指挥不动、山头林立、执行力低、资源整合困难,如何解决?
第三销售下滑,却找不出根本原因.
第四是如何帮助各级领导以全面战略角度,将企业资源聚合,以有效的管理方法达成企业使命与目标?
【课程大纲】:
一、企业管理
1)如何利用「商业模式价值链( 品牌设计链、云服务链、供应链)」定位自己的企业
2)如何用「价值模块( 客户、通路、价值主张(品牌)、关键伙伴、关键资源(核心竞争力)、企业家与经营团队」以画布方式定战略与执行方案
3)如何估算企业价值(资本价值与营运价值)
4)如何培养领导四力: 领导力、创新力、决策力、执行力
5)如何用「企业全面聚合管理:领导战略画布」
6)领导力: 企业使命、企业愿景、企业目标、企业文化
7)创新力: 联想、疑问、观察、社交、实验
8)决策力: 产业价值链模式、企业商业模式、换轨策略: 品类组合、公司竞争、市场区隔、产品差异、换轨策划
9)执行力:拉流程、建组织、布人力、置系统、当责问
二、领导战略画布
1)什么是企业全面聚合管理:领导战略画布?
2)如何使用企业全面聚合管理:领导战略画布?
3)企业全面聚合管理:领导战略画布案例操作
4)如何使用企业全面聚合管理:领导战略画布,实现企业全面聚合管理落地
三、个案模拟沙盘
1、企业全面聚合管理个案模拟沙盘盲作、评测
2、企业全面聚合管理个案模拟沙盘点评
3、企业全面聚合管理个案模拟沙盘复测
「企业全面聚合管理」很容易被误解为"全面品质管理"(TQM)或是"全面预算管理"。
4、企业全面聚合管理」具备两层意义:
一是全面(General),涵盖企业全面的各种组织功能,是物理概念.
二是聚合(Converging),把组织与资源整合黏着在一起, 专注投入完成企业使命与目标.
5、整个大环境变化非常快速,产业面临转型升级,企业必须创新,进入换轨成长。不然随时会被淘汰,就如摩托罗拉、诺基亚甚至微软,所以经营者与经营团队必须具备「企业全面聚合管理」能力,
从商业模式、策略到执行力都必须从整体来看,而且必须以换轨成长的角度切入,才能顺利创新,做到企业顺利换轨成长。
6、多数企业的组织与经营团队,有着组织功能切割,经营管理上不能统一的问题,看似各个功能组织都有,但是就不能协同作战,山头主义严重。
问题就出在整个企业,缺少「企业全面聚合管理」意识,也缺少「企业全面聚合管理」工具与实战经验。
7、一般管理课程很容易分割成不同的主题片段,财务的上财务课程,业务的上业务课程;甚至企业全面聚合管理课程,表面上是全面,实际上是大杂烩,缺少一以贯之的精神。同时,很多人误解标准流程就是「企业全面聚合管理」,孰不知流程只是「企业全面聚合管理」的执行力中的一个环节。
销售不好不止是业务人员的问题,而是企业整体从商业模式、策略到执行出问题,销售只是冰山一角。而带动这「企业全面聚合管理」的主角就是各级领导,而作为领导就必须有战略视野与能力.如何领导,如何形成战略,就是「企业全面聚合管理」课程的重点。
8、对公司经营者及经营团队,最需要的是一套「企业全面聚合管理总纲」,上从商业模式到策略,再到每日营运的执行,能够全面涵盖。而这套「企业全面聚合管理总纲」是一套管理的实战准则,就一页纸,提纲挈领导引着经营者与经营团队的战略思维与执行步骤。
经营团队以「企业全面聚合管理:领导战略画布」为战略头脑风暴工具,以「企业全面聚合管理总纲」为准则,勾勒出整个公司商业模式、策略及执行步骤,成为一套可执行的商业计划书。
9、以富士康百万人的企业为例,所有经理人都有单张的"竞争导向赢的策略",作为统一的战略思考行动纲领,其方式就是「企业全面聚合管理」。不然,各自吹各自的调,马上就乱掉。依据这样的企业全面聚合管理,所有经理人就可做出年度商业计划,并依据商业计划执行。
然而客观与主观环境的变化,经理人必须随时做出相应的调整,有了总纲可以作为随时修正参考依据。透过上下经理人企业全面聚合管理的统一形式,形成强有力的执行力文化。很多经营者误以为,用呆板的表单系统来统一公司的行动,其实这是电子流程,而非企业全面聚合管理。
10、「企业全面聚合管理」是由「企业全面聚合管理总纲」来启动,总纲以Excel形式表现。总纲具备有顺序、时间、三维度视野,涵盖管理的策略与执行。「企业全面聚合管理:领导战略画布」是进行「企业全面聚合管理」头脑风暴的最佳工具,可以个人使用,也可团队讨论运作。
它把商业模式、策略与执行步骤全部融合在一张大表里,直观又实用。最后都以完成公司自己版本的「企业全面聚合管理总纲」为终极目标。
四、为了让学员更能深入了解「企业全面聚合管理」的应用,伍自强老师特别引进国外模拟企业个案,作为学员对全面聚合管理的练习之用。
个案研究又称案例研究,案例研究法是结合市场实际,以典型案例为素材,并通过具体分析、解剖, 促使人们进入特定的商业经营情境与过程,建立真实的商业经营感受和寻求解决商业经营问题的方案。案例研究法乃由美国哈佛大学法学院创始。1870年,兰德尔出任哈佛大学法学院院长时,揭开了案例研究法的序幕。案例研究法在法律和医学教育领域中的成功激励了商业教育领域。哈佛大学洛厄尔教授在哈佛创建商学院时建议,向最成功的职业学院法学院学习案例法。 1908 年研究例法在哈佛商学院开始被引入商业教育领域。由于商业领域严重缺乏可用的案例,哈佛商学院最初仅借鉴了法律教育中的案例研究法,在商业法课程中使用案例研究法。由此,人们开始有针对性的研究和收集商业案例。
五、美国希克曼Craig R. Hickman毕业于哈佛商学院,延续了哈佛商学院企业个案讨论的精神,在案例中再加上一连串曲折的情节,让参与过程中,宛如经历一个科幻及神秘故事,使得个案模拟不只传达经营策略的商业知识,同时让参与者在参与过程中充满玩游戏的乐趣。
伍自强老师采用美国希克曼的商业个案游戏,并以新的全面聚合管理总纲,来诠释整个模拟沙盘的过程与结果,并对参与者与以评测。
探索决策者全面聚合管理的思维
六、企业的经营策略对企业的影响十分重大。好的经营策略能够勾勒企业发展的蓝图,主导企业未来努力的方向;尤其是在资源有限、竞争激烈的此刻,企业主持人如果不能吁衡全局,因时、因地制宜,实行适当的策略作为,实在很难让企业在社会中立足。
企业的经营策略虽然很重要,但是对一般人而言,常觉得很难掌握与捉摸。究其原因,主要是因为策略牵涉的范围非常广泛,大至经济、社会、技术的发展趋势,产业、产品、市场的变动状况,小至公司成员的基本能力、人际关系,都是策略决策时应考虑的因素。在分析过程中各项因素交错纠结,对学习经营策略的人来说,常有不知如何下手的感觉。
七、从虚拟现实中学习
个案模拟沙盘两个最重要的目的: 一、教育组织中所有的员工,使他们成为更好的策略思考者、决策者和执行者;愈来愈多的高阶主管认为,这一点是构成二十一世纪企业竞争力的关键因素。二、让读者经历策略规划的困境和决策风险,达到趣味学习的目的。根据梭罗(Henry David Thoreau)在一百五十年前跨时代的主张,「兴趣会让人学习得更快、更好」。
1、个案模拟沙盘结合两种经过验证的方法,一是源自哈佛商学院的企业个案研究,二是科幻及历险小说作家采用的读者自选冒险方式。此个案模拟沙盘是真正与众不同的商业游戏,既有教育性又有趣。希望在参与和玩游戏的过程中,参与者能逐渐提升自己的策略思考能力,对于制作策略过程中的多元,及彼此环环相扣的关系,有更广泛、更深入的了解,并将学习心得灵活运用在日常生活中。
2、在个案模拟沙盘中,你可以亲身体验到所作决策的后果;虽然失败滋味不好受,但可以从中学到策略管理的主要原则和实务。但最重要的一点是,希望你能作完所有决策,并享受中间的过程。
3、在开个案模拟沙盘前,有些事要提醒你。虽然个案模拟沙盘中情境是模拟真实生活的情况,但有时也会遇到极端、无弹性或不合理的选择项目。记住,个案模拟沙盘只是游戏。建议你把这一类的环境限制,当作是加诸于今日企业领导人身上的限制。有时你会感到信息不足,这种情形在真实生活中也常发生,你只能充分利用现有的信息,尽力作出最佳决策。
4、延续「个案分析」精神
本个案首先说明某公司目前的状况,除了公司的组织、产品、业务现况以外,还包括某的优点、弱点、成长机会,以及未来待改进事项。这是进行任何一个个案分析时所要做的第一项工作。
其次,提出刺激销售、增加利润可能的两项方案:致力新产品的研究发展,或加强现有产品的营销。两项方案都有道理,但是任何一方案都需要重大投资,基于财力考虑,必须在其中选择一项,资源的限制使主角(参与者)开始面临到复杂的决策情境,必须运用知识与智能,为公司选择一条有发展前景的路径。
八、挑战各项决策情境
每一条不同的决策路径都有可能成功,但也都会遭遇一些不同的难题,如果不妥善加以处理,也会让公司失败。因此,每一条路径都带来更多的决策情境,不断地考验着主角(参与者),稍有闪失,不是个人丢官去职,就是公司被购并。整个模拟沙盘所安排的决策共有八个层次,参与者要能够逐一去做决策,不仅有亲身冒险的刺激,同时还可以深刻感受到,每一项决策都是一项份量不轻的家庭作业。
在个案模拟沙盘过程中,除了安排一系列有趣而且具挑战性的决策情境,参与者可以在练习外,同时在陈述每一个决策情境时,自然地将所学的管理理论融入在各个可能的决策情况中。认真的参与者在个案模拟沙盘过程中,有时可能会有的一点点困惑是,评测者对于每一个人决策结果的评价,和参与者主观的感觉不见得一致。建议参与者可以将个案模拟沙盘视为一个游戏,轻松的去感受忽起忽落的企业经营实务,而不必太计较决策的成败
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