课程大纲：
第一章：角色认知
培育经理人的管理素养
作为下属的职业经理
作为同事的职业经理
作为上司的职业经理
第二章：时间管理
对时间的分析
第二象限工作法
养成好习惯
第三章：沟通管理
为什么沟而不通
沟通的对象和渠道
沟通是倾听的艺术
反馈的技巧
如何向上司汇报
水平沟通
如何向下属推销建议
第四章：目标管理
目标管理
好目标的特征
设定目标的七个步骤
如何为下属制定目标
第五章：激励
激励的分析及常见的误区
中层经理的激励菜谱
章认可与赞美
根据人格类型进行激励
第六章：绩效评估
中层经理在绩效考核中的角色和作用
如何为下属设定绩效标准
不恰当评分的原因及其消除办法
绩效面谈
第七章：领导
对权力的分析
领导风格（一）
领导风格（二）
讨论：你的领导风格是什么
第八章：教练
做教练式经理
C5教练法
演练：制定一个教练计划
教练的四个策略
第九章：授权
授权的涵义
授权的四种类型
适度授权
第十章：团队发展
团队的七个特征
老化团队的发展问题
如何处理团队冲突
讲师简介：张国银
曾任：北京人文大学教授
曾任：南京港口集团南京轮驳公司销售经理
曾任：南京中脉科技集团行政人事总监/副总经理
18年实战销售管理与团队管理工作经验
北京人文大学客座教授（07-09全职）
国家一级职业指导师
中央人民广播电台直播嘉宾
上海交通大学国家战略发展研究中心特聘教授
美国ICQAC资格认证讲师
PTT国际专业讲师[高级]
2012年荣获全国十佳培训师
2012年荣获第八届中国企业教育十佳培训师
实战荣誉：
2001年上海中脉贸易有限公司浦西分公司荣获中脉科技集团优秀团队奖。荣获中脉科技集团卓越经理人奖。
2002年上海中脉贸易有限公司浦西分公司迎来了再次飞跃，年初时既定目标为确保1000万，冲刺1500万的销售额，实际总业绩1860万元，实现利润175万元，团队人数扩大到120人，并且成为了上海中脉贸易有限公司里的总业绩第一名和人平均业绩第一名的两个第一名。荣获中脉科技集团“卓越团队”奖，张老师再次荣获中脉科技集团“十佳优秀经理人”荣誉称号。
2003年4月份产品正式投放市场，在不到9个月的时间里，张老师和华脉股份有限公司营销团队不断发力，2003年产品投放全国12个省和直辖市，2003年总业绩突破5000万元，利润实现450万元。2003年荣获南京中脉科技集团“卓越经理人”的荣誉称号！
2004年产品投放全国21个省和直辖市，2004年全年总业绩实现1.15亿元，年增长率达到215%；利润实现940万元。营销团队荣获南京中脉科技集团“优胜团队奖”；张老师荣获南京中脉科技集团“最佳团队领导人”的荣誉称号！
2005年产品投放全国25个省和直辖市，2005年全年总业绩实现2.65亿元，年增长率达到238%；利润实现2040万元。营销团队荣获南京中脉科技集团“突出贡献奖”；张老师荣获南京中脉科技集团“十佳经理人”的荣誉称号！
2006年2月升任到南京中脉科技集团华脉医疗器械股份有限公司副总经理一职。全面负责公司的市场营销与销售培训等工作。产品投放全国25个省和直辖市，2006年全年总业绩实现3.85亿元，年增长率达到142%；利润实现2980万元。荣获南京中脉科技集团“优秀管理”奖和“先锋模范”的荣誉称号！