管理者的角色认知2天培训

课程大纲
破冰：
1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。
2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。
3.宣布课程进行中的团队比赛规则。

(一)管理导论
1.什么是管理
2.管理的目标
3.管理的特性
4.什么是领导
5.管理和领导的关系
(二)管理科学的发展
1.古典管理理论
1)科学管理理论
2)管理过程理论
3)行政组织理论
2.行为科学管理理论
3.现代管理理论
1)系统理论
2)权变理论

(三)管理的职能
1.管理的计划职能
2.管理的组织职能
3.管理的协调职能
4.管理的控制职能
5.管理的激励职能
(四)管理者的角色定位
1.管理者在企业中的地位
2.管理者面临的挑战
3.管理者业务角色和管理角色的转换
(五)管理者心态的五项修炼
1.修炼一：管理者的心态转变
2.修炼二：管理者的能力转变
3.修炼三：管理者的工作处理方式转变
4.修炼四：管理者的处理人际关系转变
5.修炼五：管理者的习惯转变

(六)管理者的角色认知
1.作为下级的你—执行者、辅佐者
1)执行者
2)辅佐者
2.作为上级的你——管理者、激励者
A你是管理者
1)管理的对象
2)管理流程图
3)计划的内容
4)组织的内容
5)协调的内容
6)控制的内容
B你是领导者
1)要成为大家的表率
2)要有清晰的工作思路
3)要塑造部门的文化
4)要善于管理员工
5)要善于激励下属
6)要当好教练
3.作为同事的你——合作者
1)沟通困难的原因
2)同级之间是内部客户关系

(七) 管理风格自我认识
1.不同类型的管理风格
2.认识自己的管理风格
课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑

老师介绍：葛军
葛军:
国内实战派人力资源管理专家，资深培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，具有近二十年的企业管理经历，六年以上的人力资源总监工作经验，数十家企业管理咨询经验。曾为几百家大型企业集团、上市公司、高科技公司及民营企业提供过管理培训课程。
葛军老师坚持与企业发展实际相结合，定期参与咨询项目。确保课程内容实战、实操，不脱离企业。在培训过程中结合企业实际，采用深入浅出、浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师，现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。
在培训方面，葛军老师在国内率先提出了培训考核“五级评估”管理理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化，提升了企业的收益。
葛军老师结合自己多年的咨询经验，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”，与人力资源管理一级师认证培训互为补充。尤其在管理技能提升和HR技能实操方面展开有针对性的培训。指导学员在学中练、练中学。已在国内多个地区推广，取得良好的培训效果，并深受学员的推崇。
另外，葛军老师结合十余年从业经验，悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”， 因其系统性、完整性、实战性广泛得到受训企业的好评，多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。

【任职资格】
青岛市人力资源协会特聘专家；
中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家；
“中国企业教育百强”讲师团特约讲师；
中国海洋大学就业前“职业生涯规划”特约嘉宾；
武汉大学EMBA课程培训班特邀培训师；
北京大学EMBA课程培训班特邀培训师等。
【培训理念】
保证培训现场有“笑过”，培训结束有“效果”，“即学即用即见效”！

【培训特色】
1.实战性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过的工作
2.落地性--结合柯式四级评估，帮企业最大限度做到课程内容落地于员工工作中
3.实操性--打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，有利于学员培训后转化
4.参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为授课方式，提高学员的参与能力
5.方案性--提供的是一个系统又完善的培训方案，而不是一个简单的培训课程
6.效果性--培训效果即是培训前后变化，培训方案可将培训效果一目了然呈现

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