课程背景:
在不断创新的时代,成功不再是一个人的表现,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间的关系,才能适应现代企业发展的需求。而这,就是管理! 可是,我们当代的管理者竟然开始困惑了: ——做了十几年甚至几十年的管理,怎么突然觉得自己不会“管理”了? ——现在的员工,怎么是说不得也碰不得呢,他们的激情都到哪里去了,他们到底想从工作中得到什么呢? ——作为管理者,我们应该怎样做才能达到预期的管理效果呢? ——招人难、用人难、留人难!这一个个“难”,我们怎样来应对呢? 您一定说:这都是80,90后闹得! 80,90后——占中国近20%的人口量。 80,90后——占大多数企业80%以上的员工量。 80,90后——占中国大学生及部队95%以上的成员…… 80,90后——价值观有着颠覆性的差异的一代。 80,90后——信仰、价值观与情感世界严重缺失的一代 我们组织这个培训,希望您就走80,90后的心灵,人的心灵是与他所生活的时代紧密互动的。在新的社会形势、新的经济形势下,人们的心灵状态无时无刻不在影响着我们的生活品质、工作绩效! ——破解新生代员工心灵密码:走进80,90后、解读80,90后、带动80,90后,舞动我们精彩的职场生涯!课程大纲:
第一部分:管理者的心态建设
一、培训现场定位
1、你是来学习的吗?
2、你用什么吸引80,90后
3、理性与感性的巅峰对决
二、培训思维引向
1、如何理解企业要我们干什么?
2、怎样解读我在企业的管理角色
3、激励和组织人力资源完成使命
三、思维的突破
1、上了多年的班,突破了吗?
2、才上几年班,学会了吗?
3、潜意识把自己出卖
四、爱岗敬业
1、忠诚、专业、敬业
2、表达您对企业的感情
3、各个年代的心灵密码
五、80,90后在想什么?
1、“囧”,21世纪最牛的字
2、“烎”,认识不?
3、跟上80,90后的步伐
六、80,90后员工的管理方向
1、80,90后员工引发的管理挑战
2、80,90后员工的管理误区
3、80,90后员工的心理契约管理
本节案例:
1、拍戏
2、娃哈哈,农夫山泉
3、彼得·德鲁克的定义
4、囧、烎
第二部分:解读80,90后的思想并跟上
一、80,90后的特点
1、记住:是特点,不是缺点
2、80,90后的成长环境和教育背景
3、注现实,重自我,有思想
二、优点和缺点
1、再次强调:是特点
2、优点:发扬之
3、缺点:别管它
三、管理这些特点
1、九点连线
2、PMP拍马屁的技巧运用
3、小李飞刀PK降龙十八掌
四、60,70后与80,90后
1、环境的重要程度分解
2、四大特点
3、四大应对
五、学会放弃
1、60,70后的管理者手握什么?
2、80,90后的被管理者拿着什么?
3、路径依赖、机会成本
六、80,90后目标管理
1、建立一个大的目标
2、SMART原则
3、大思想的神奇
本节案例:
1、芙蓉姐姐PK凤姐
2、李寻欢PK郭靖
3、只要思想不滑坡,方法总比问题多
4、许三多的思想改变
5、小刘想买BMW
6、目标管理工具卡
第三部分:认知80,90后的工作态度并引导
一、80,90后的人格特质
1、80,90后人格形成的因素
2、意识层次(外在表现)
3、潜意识层次(思想根源)
二、80,90后的态度
1、四类时代特色态度的形成
2、价值观调查
3、忠诚、专业还是敬业?
三、态度决定一切
1、“快乐足球”、“快乐工作”
2、情绪调节的心理学技法
3、他人情绪的觉察与化解
四、如何引导80,90后的心态
1、管理者应该具备的态度
2、核心价值观
3、心怀感恩,快乐工作
五、建立职业化心态
1、阳光职业化
2、用归类法达成共识
3、同步法引导80,90后意识
本节案例:
1、小张的态度
2、埃蒙斯的奥运会
3、苏东坡的悔悟
4、感谢老杨
第四部分:沟通80,90后的艺术并激励之
一、人分百态
1、活泼、力量、完美、和平型性格
2、各类组合性格特质
3、怎么跟80,90后说话
二、沟通出来的团队
1、沟通的艺术:外圆内方
2、沟通的目的:建立团队
3、60,70后与80,90后建立的团队区别
三、团队奉献精神
1、我为人人,人人为我
2、爱岗敬业,才能奉献
3、团队如何面对奖励和批评
四、跟随领导的魅力
1、管理者的四类魅力特质
2、如何建立每个人选择的那个特质
3、80,90后影响力的建设
五、坚固团队凝聚力
1、80,90后为什么突然离职
2、辅导80,90后的有效方法与跟踪工具
3、60,70后与80,90后:带领与追赶的机制
六、上下沟通的技能训练
1、与上级沟通的态度
2、与下级沟通的要素
3、平级沟通的技巧
七、各个年代的人关于习惯的养成
1、思想转换成态度
2、态度养成的习惯
3、习惯决定了命运
本节案例:
1、男人和女人在一起干什么?
2、戒烟?戒酒?戒欲望?
3、感恩的心
4、老板奖励1千块钱
5、毛主席给的定义
6、猪八戒为什么总想离队?
第五部分:激励80,90后并执行
一、80,90后的激励因素
1、钱,激励还是保健
2、弗雷德理克·赫茨伯格的理论
3、马斯洛需求层次理论
二、80,90后激励原理
1、需求——专业
2、动机——忠诚
3、行为——敬业
三、有了沟通,才有直指人心的激励
1、板凳计划
2、邓小平同志论激励
3、改革30年,党一直在激励我们
四、有了激励,才有无畏的执行
1、激励是过程,执行才是结果
2、针对80,90后的激励法则
3、正激励·负激励
五、团队,执行出来的业绩
1、“断言”从“心”打造80,90后
2、业绩、团队、心态
3、培训的核心意义
六、明白激励目的
1、忠诚的信仰
2、职涯的奉献
3、团队的合作
本节案例:
1、到底怎么挣钱
2、邓小平理论
3、有价值的结果
4、中国共产党的业绩
培训师介绍:
专注于:
培育心态健康的员工;
强化高执行力的人才;
训练技能造就管理专才;
可复制人才的阳光型领导;
---培养阳光心态,成就企业人才;
化学工程学士、工商管理硕士(MBA)
10年如一日:董老师专注于源自人本意识的管理技能、企业人才梯队建设、企业内部培训师的咨询和培训(部门主管管理实战,班组长流程化管理技能,沟通、激励、执行力,全员职业素养及从技术走向管理等领域);
5年日资企业生产、质量、技术主管,销售团队领导的职业经历,累积大量结合企业员工实际的实操经验,为日后的企业咨询、培训工作打好坚实的基础。
10年企业质量体系(ISO9001,TS16949等)建设、现场管理、企业内训师咨询工作,接触了数百家企业,涵盖医药化工、石油矿产、汽车、摩托车、电子机械、材料、能源、物流运输、餐饮、烟酒食品、建筑、装饰、金融投资、科技、文化、教育等数十个行业,梳理了一套切实可行,并能与企业员工“接气”的管理思路。并将之作为培训素材加以运用,使二者能水乳交融,相得益彰。
8年的管理培训历程,把握成人的认知规律,鼓励学员参与,引导学员思考,使其在轻松愉悦的课堂中思考自身,学习技能。经与数千名学员分享,面对面的交流,获得了绝大多数学员的认同,成功的指导并激励着学员将所学知识运用于生产、生活实际,提高自身管理技能,修炼职业化素养,成为一名从优秀迈步卓越的领导者。