客户投诉-哪里有培训网

	陈淑亚：《银行服务礼仪与投诉处理技能提升》		1天
	陈淑亚：《从心出发，银行服务管理与投诉问题处理》		1天
	陈淑亚：《转为危机—— 客户投诉的拆解与应对》		2天
	陈淑亚：《转怒为喜——高效处理客户投诉》		1天
	王维玲：《速战诉决——客户疑难投诉处理技巧》		2天
	王维玲：《有话好好说——银行厅堂投诉处理与沟通话		1天
	褚老师：呼叫中心卓越服务沟通与投诉处理技巧提升		1天
	朱海若：《基金投诉客户应对：从“I’m sorr		1天
	张绪才：《银行金融消费者投诉处理技巧》		1天
	戴娅轩：《打造高效能投诉处理》		1天
	王巧红：《客户投诉及索赔谈判》		1天
	唐黛琳：医护人员服务管理与沟通投诉处理技巧		2天

	唐黛琳：客户投诉处理与舆情风险管控技巧		2天
	唐黛琳：个人信息保护与投诉处理技巧		2天
	刘佳：温情电力•客户抱怨投诉处理技能提升		2天
	陈丽芬：银行客户投诉处理技巧		1天
	陈丽芬：银行客户投诉处理技巧		1天
	陈丽芬：消保新规下的客户投诉处理能力的提升		0.5天
	林思墨：消保投诉处理技巧		1天
	林思墨：网点服务及投诉管理提升		1天
	姜华：商业银行现场客户投诉处理及有责无责投诉界		2天
	姜华：客诉处理案例实战技巧提升		1天
	姜华：将危机转化为机会-银行投诉异议实战		2天
	何映辉：金融消保与投诉处理专题——培、训、赛		3天

	何映辉：客户投诉管理与经营		1天
	何映辉：转“怒”为喜、变“诉”为金—— 基于消费		1天
	徐敏：聚焦消保&客诉处理技巧提升		1天
	张亚西：厅堂抱怨投诉处理与优质服务打造		1天
	郭粉：客户投诉与报怨处理技巧课程		1天
	吴娥：转诉为金-用心服务，沟通降诉		1天
	胡爽姿：客服中心客户投诉处理实战		2天
	曹爱子：变诉为金——投诉处理技巧		1天
	郭朗：《物业客服处理投诉流程和技巧》		1天
	孙炜彤：服务规范礼仪与投诉处理技巧		2天
	柳丽惠：《服务礼仪、沟通与投诉处理技巧》		1天
	李晓光：“转危为机”——客户投诉抱怨处理技巧		2天

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本周课程


1.	战略供应链管理
2.	展现你的魅力：商务演讲与公众表达
3.	平衡计分卡与战略地图
4.	打造团队超级执行力
5.	战略供应链管理
6.	HR三支柱理念与实施指导
7.	全面构建企业的培训体系
8.	成功的销售技巧
9.	高效沟通技巧-公开课
10.	市场营销全方位
11.	助理与文秘人员技能必备
12.	八大高风险作业管理及实战
13.	工会干部“工筑匠心 •思想铸魂”
14.	人才管理与继任者计划：打造人才聚
15.	《MFMEA-设备失效模式与影响

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