欢迎来到哪里有培训网!   [会员登录]  [讲师注册]  [机构注册] 网站首页  上海培训班  上海职业培训  上海讲师  上海培训机构  名师博客 
热门: 销售精英  微信营销  班组长  中高层
  • 营销管理
  • 人力资源
  • 生产研发
  • 采购物流
  • 财务管理
  • 战略管理
  • 领导艺术
  • 综合技能
  • 其它课程
  • 线上课程
  • 品牌管理
  • 营销策划
  • 销售技巧
  • 门店管理
  • 网络营销
  • 客户服务
  • 电话销售
  • 销售团队
  • 渠道销售
  • 国际贸易
  • 商务谈判
  • 合同管理
  • 顾问式销售
  • 大客户销售
  • 经销商管理
  • 大数据营销
  • 客户投诉
  • 新媒体营销
  •  
      您现在的位置:首页 > 名师博客 > 创新思维
    正面反馈和负面反馈的区别
    讲师:聂明      浏览次数:2589
    为什么有的人越混越好,有的人越混越差,有的人混了很多年,还是要死不活的,按部就班的过日子。这里面有个非常重要的概念叫做正向反馈机制。什么叫做正向反馈机制呢?很简单,假如我拼搏一个月,这个月的收入就水涨船高,这叫正向反馈。假如我拼搏三个月,我的收入没有变化,甚至是倒退了,这叫负面反馈。负面反馈的例子很多,比如大部分人在企业里打工,努力工作半年,依然只拿点固定工资,老板不会多给你一分钱,混日子也是那点

    为什么有的人越混越好,有的人越混越差,有的人混了很多年,还是要死不活的,按部就班的过日子。这里面有个非常重要的概念叫做正向反馈机制。什么叫做正向反馈机制呢?很简单,假如我拼搏一个月,这个月的收入就水涨船高,这叫正向反馈。假如我拼搏三个月,我的收入没有变化,甚至是倒退了,这叫负面反馈。负面反馈的例子很多,比如大部分人在企业里打工,努力工作半年,依然只拿点固定工资,老板不会多给你一分钱,混日子也是那点固定工资,所以大部分人就会采取得过且过的工作状态,这导致很多人一辈子混在工作岗位上不能进步。那么这个社会上哪些人经常享受正向的反馈呢?

    举个例子,一个建筑材料业务员的时候,经理手下有十几个业务员。由于合同金额都比较大,一单400万、500万都很正常。所以一个业务员一年能签单4个到5个就非常厉害,一年也能挣20万的样子。但业务员过得都很苦逼,为什么呢?其实很多业务员受到的都是负面的反馈。因为业务员在外面跑,基本上天天跑,没有周末,一周有两三天晚上都要陪客户过夜生活,但是平均三个月才能成一单,这还算好吗?有的人甚至跟踪一个客户一年,最后还被竞争对手抢去了,不能成交。因为竞争实在太激烈了,虽然很努力,但是没有做到业绩,这就叫负面反馈。很快业务员的就会得出一个结论,努力了也没啥用。别人有关系,我什么也没有,这活真不是人干的,没法子干。总之,人会有很多的负面情绪,最终导致不愿意付出,不愿意拼搏,开始混日子,开始拿着底薪过日子。这其实是很多一线员工的现状。而作为这十几个业务员的经理,当一个业务员基本确定能签订一个合同的时候,经理才会出马去陪这个客户吃顿饭,玩一玩,过两天合同也就签下来。经理平时的任务就是跟业务员谈谈心,然后开开会。然后每个月陪几个要出单的业务员去签订3到4的合同。每次经理出去都好像很有收获的样子。这样经理会觉得他自己非常厉害,业务手段非常高明,人也会越来越自信,业务员也都会拍经理马屁,说他真厉害,一出手就把合同给签回来。我们跑三四个月都不一定能签到合同,这就是正向反馈。由于是正向反馈,经理的心理状态、工作状态都会越来越好,他会想尽一切办法努力促成下一次签单,经理的收入也会越来越高,地位也会越爬越高。而如果哪个业务员带着经理出去,这个合同没有签下来,经理还会给这个业务员脸色看。开会的时候有意无意的说这个业务员不努力,不拼搏,造成了业绩很差。这个业务员又在内部得到一个负面反馈,最后导致业绩不好的业务员心理状态和工作状态都会越来越差。因为在外部与内部,业务员得到的都是负面反馈,受到正向反馈的人会越混越好。受到负面反馈的人会越混越差。

    所以在工作中,我们要避免把自己放到负面反馈的位置上去。比较自私的做法就是一件事情,是个负面反馈的可能性比较大,就推给别人做,正向反馈的事情就自己做。这里面其实也隐藏了一个带团队的秘密,带团队就是要选择小目标,因为小目标容易达到,小目标达到了,团队成员就很开心,也会非常有信心,工作也会更加努力,因为这是一个正向反馈。而如果定一个大目标或者定一个很长时间都不能完成的一个目标,大家就会慢慢失去信心,以至于不信任你,团队成员不信任你,觉得你没有本事的时候,这个团队就会非常的不好了。所以创业开始的时候,尽量找那些能快速出利润的项目正向反馈,会让你越来越有力,会让你越干越有干劲,会让你说话也越来越有分量。如果一开始就搞一个很长时间都出不了利润的项目,可能团队在一段时间过后就会面临崩溃的危险。

     
      上一篇: 招聘与配置的工作目的是什么?
      下一篇:新时代的人如何学习
     
    相关文章
     
     
    聂明
    会员可见
    会员可见
    会员可见
     
    创新思维培训
     
    传统企业的互联网化转型 周傅峰
    TRIZ与创新思维 倪老师
    创新思维与问题分析解决 张铁军
    互联网时代管理新思维:企业 陶子
    互联网+时代——企业创新思 高茂源
    不可不知的互联网思维:创新 陶子
    管理的手筋—问题分析与解决 张剑
    问题分析与解决工作坊 徐论衡
    结构化思考の图谋职场~职场 李程
    魅力领导的问题分析与解决 赵海云
    创新思维讲师
    创新思维内训
     
    互联网思维管理模式 蒋小华
    问题的分析与解决 方南
    《创新思维和有效执行》 — 柳瑞军
    创新思维--问题分析与解决 张鹏浩
    高效的问题分析与解决 周浩宇
    高效人士之问题分析与解决能 黄中元
    系统思考训练 刘成熙
    金字塔原理在工作中的应用 高思研
    思维导图企业应用实操案例分 潘曙光
    金字塔逻辑思维能力训练 刘成熙
    创新思维视频