你想让别人做什么，你就要先去满足别人的利益，然后再提出你的要求。这里我给大家举一个例子，那是很多年前的事情了。当时我们公司参加了一个展会，展会上有一个论坛主办方要对每一家参展单位的领导进行一个采访。采访的视频不仅会上新闻，也会放到第二天论坛开幕式的大屏幕上。当时他们的采访对象是我们公司的董事长，而记者跟摄像师跟我联系的时候，非常不巧。就是那个时候，我们董事长正好在打一个长途电话，因为那个电话很重要，所以说他还不能马上挂掉。采访的记者就在旁边等着，结果等了十分钟，我们董事长电话还是没打断，当时那个记者就非常生气，说你们要是不录的话，我就走了，我要下班了。

这个时候，我就赶紧把他叫到一边，找了一个没人的地方跟他说，实在是不好意思，王记者，我们董事长他确实有一个很要紧的电话，这个是从美国那边打过来的，是一个比较重要的会议，必须要有他参加，这个电话对我们的公司很重要，实在是很抱歉给您耽误了这么长时间。然后我说着，就从兜里面掏了一个红包给他塞过去，红包里面是1000块钱。王记者看了一下红包里面的钱表情马上就不一样了，从刚才的那种剑拔弩张，马上就换了一种表情，脸上还露出了一丝喜悦和惊喜。然后我就赶紧跟他讲，我说王记者这样，您能不能再等我们十多分钟，我们这个电话很快就打完了，实在很抱歉给您添了这么大的麻烦。这个红包是我给您跟摄像大哥的，耽误了您下班的时间，我心里非常过意不去。这个时候，王记者就立马换了一个情绪，然后跟我讲说林总，我也非常理解你们，你们也很辛苦。这样我再等你们15分钟，因为里面还有别的事情，你让你们领导也稍微快一点。

这样又过了20分钟，我们董事长这个电话终于打完了，然后就赶紧做了一个三分钟简短的采访。这还不是最有意思的，你知道吗？第二天，我们参加论坛的时候，你猜怎么着？昨天晚上我们的采访是最后一个录制的，但是放视频的时候，王记者把我们的视频加到了最前面。在整个论坛开始前放的第一个视频就是我们领导的视频，当时我在想这个钱花的可太值了，广告费都省了。所以说很多时候，千万不要在别人情绪不好的时候跟别人去讲道理，因为别人的情绪不好，是因为你伤害了他的利益，或者说是你没有顾及到对方的利益。这个时候你要先去满足别人的利益，然后再去提出你的要求，这样的话你才能够化解对方的负面情绪。