不着急的个人客户，不是好客户，特别有迷惑性，特别容易让销售犯错，你也是做个人客户比较多的销售。如果有个客户来了，你看他好像是也有付费能力，还有决策权，哇这肯定是我的A类客户。但跟了很久以后，然后呢你放弃又很懊恼，原因就是他又不着急。你先听我的结论就是，不着急的个人客户就不是好客户，你可能会否定我。用这样的这个结论呢，是因为不着急解决的问题，就不是最重要的问题，每个人每天会有很多工作或生活上的问题要解决，不愿意很快的去解决，就说明他觉得这个事情还不够重要。举个比较极端的例子，假设a客户被起诉了，然后呢他在找律师咨询，咨询完以后他就不请律师，也不打算去帮他解决这个问题，为什么呢？

一、就是这个客户，他本身有信息误差。他认为说我被告了，或者是我被告了，我已经没办法了，我就等着承担法律责任。所以我们要做的事情是，把信息做到足够的同步，让客户消除这种误区，你自己判断错误，客户并没有展示出。他只是想咨询咨询，你主观判断，觉得他很重要，所以呢，投入越多，就会越难以放弃。

二、是有可能客户着急，但是呢你没有判断出来。所以销售在这个错误环节，一定要足够深度的去问客户，他是如何考虑去解决这个问题，更加深度的底层的动机。

不着急的客户要怎么办呢，就是两件事情。

一、持续跟进。但跟进的时候不是问他，你这个事还要不要做啦，你就问他，或你的目标实现了吗。

二、是持续影响。想方设法持续影响，比如说你们有讲座，你们有发朋友圈，都可以去影响你这个客户，让他在信息同步上。

所以我经常说，绝对算是销售基本功了，如果一个客户，有意愿有能力，但他不着急，他也不算是好客户。