路径依赖就是惯性经营的变现，它的本质是能力依赖。很多零售门店完全依赖现有的销售技能，方法和模式千篇一律，重复着公司要求的规定动作。操作方法很少看到新的思维、新的营销等，让门店的经营越发艰难。很多老板宣称变革和创新，但与实际运行的是完全不同的两套，甚至毫无交集。比如以客户为导向按照客户价值来指导经营，门店内部依然按照开门等客为导向，每天下考核指标给客户，但很少告诉员工如何完成指标。而且缺少面向客户需求的横向跨界整合能力，同时没有客户运营、营销等的专业人才，导致门店经营模式没有变化。当严峻的外部环境形成倒逼机制，逼迫门店走出原有的舒适区时。很多门店原有的经营管理体系已经是陋习已成，积重难返了。门店回归经营本质，围绕客户高效创造价值。打开格局、经营客户、持续创造价值才是必由之路。

很多老板擅长静态地看待问题，沿着过去的成功路径前行，却忘记了道路已然发生了变化。平坦道路上运行良好的车子，驶进了高低不平坑坑洼洼的山路变得颤颤巍巍。如果不能动态地调整方向和速度，整辆车子可能随时损毁。门店在存量市场上不断失守，却又很难在增量市场上寻求突破，造就了诸多门店不同的命运。未来一切都是动态的，而且存在太多的可能性。内在可以提升能力和方法，更多在外部找到机会点，不仅要看自身能力的强弱。同时要看老板的经营意识是否改变，还要看利用资源和借力平台的能力。这样才能在新的商业模式中，打造属于自己独特的核心竞争力。