瑞幸咖啡不仅有实体店，还有线上点餐和产品销售。将实体与线上结合，客户可通过线上科技购买超过 70 多款关联产品，实现全渠道无缝衔接，扭亏为盈成为新零售咖啡第一股，他们在 “做局”。传统门店很多是被设计的 “做事”，如手机店出厂批发零售的价格已被设定，只能少赚，门店就像做局者的棋子，看似不做厂商也没办法，但其实没有选择。创新自 “做局”需要。门店经营有三至五人的核心团队，在客户经营、营销活动资源整合等方面有独特优势。建立自己的会员体系，让会员成为铁杆粉丝，帮助营销宣传，钻石及 VIP 会员拥有分佣权利。有大量舍得花钱、不断贡献价值和传播门店活动的会员，在本地形成传播效应。

本地客户通过造势形成本地消费形态，让更多人购买。利用数字化转型机会，整合周边商户，用自己的流量置换他们的业务，同时获取长期流量分佣，形成新的生态之局，细节可私聊。经营的变革，门店不能赚所有客户的钱，要有引流产品，制造人气。牺牲一部分利益给用户带来铁杆用户帮宣传，有成交额外给奖励。用引流产品得到忠实客户又有人气，招募 VIP 会员合作伙伴。搭建自己在本地强大的营销网络。做事靠自己是独乐，做局靠大家是众乐。做事要顺应天时地利人和，引导大趋势才能赚钱。资金、技术、团队一起干。培养利益共同体，成就多少人就有多少人成就你。培养忠实客户，用心服务客户。营造良好社会口碑，形成一定传播度。