一、定岗定编的基础概念

定岗定编是企业人力资源管理中的重要部分。定岗是指设计组织中承担具体工作的岗位，而定编则是确定从事某个岗位的人数。两者关系紧密，当一个岗位确定后，人员数量和质量的概念也随之产生。例如，在一些大型企业中，如西门子、施耐德等，它们的组织架构庞大且复杂，定岗定编工作是保障其高效运营的基础。在实际操作中，企业的定岗定编要根据自身发展战略或业务目标来进行，这是开展此项工作的基本依据。

在培训班中，这部分内容的讲解有助于学员对定岗定编有初步的、准确的理解，为后续深入学习打下基础。

二、岗位设计方法

1. 组织分析法
2. 组织分析法是从企业的整体组织结构出发进行岗位设计。通过分析组织的目标、职能和结构，确定各个部门的职责和岗位设置。例如，在一个制造企业中，根据生产、销售、研发等不同职能部门的需求，设置相应的岗位，像生产部门的生产工人岗位、质检员岗位等。
3. 这种方法能够确保岗位设置与企业整体结构相匹配，保证企业运营的协调性。
4. 关键使命法
5. 关键使命法聚焦于企业的关键任务和目标。先确定企业的关键使命，然后围绕这些使命设计岗位。比如，对于一家以创新为核心竞争力的科技企业，其关键使命可能是研发新技术、开拓新市场等，那么就会围绕这些使命设置研发岗位、市场调研岗位等。
6. 此方法有助于企业集中资源，重点保障关键任务的完成，提升企业的核心竞争力。
7. 流程优化法
8. 流程优化法依据企业的工作流程来设计岗位。对现有的工作流程进行分析，找出其中的瓶颈和优化点，根据优化后的流程设置岗位。例如，在一个物流企业中，对货物的运输、仓储、配送等流程进行优化，设置货物调度员、仓库管理员、配送员等岗位，提高物流效率。
9. 这能使岗位设置更加符合企业实际的业务流程，提高工作效率。
10. 标杆对照法
11. 标杆对照法是在本行业内选取成功的企业作为标杆，参考其岗位设计。虽然这种方法比较直观、简单，但各企业的战略、自身条件等存在差异，不能简单照抄照搬。比如，美国劳工部每年对本国主要行业的岗位、人数、营业额及本岗位的平均工资等情况进行统计并公开发布，这些数据可成为企业进行岗位设计的参考。
12. 在培训班中，通过对标杆对照法的学习，学员能够了解如何借鉴其他企业的经验，同时避免盲目模仿。

三、定编方法

1. 劳动效率定编法
2. 劳动效率定编法根据员工的劳动效率来确定编制数量。通过分析员工在单位时间内的工作量，计算出完成企业业务目标所需的员工数量。例如，在一个服装加工厂，根据工人的缝纫速度、裁剪效率等，确定生产线上需要的工人数量。
3. 这种方法能有效提高劳动效率，确保企业的生产能力与员工数量相匹配。
4. 业务数据分析法
5. 业务数据分析法依据企业的业务数据，如销售额、产量等确定编制。以一家销售公司为例，如果销售额达到一定规模，根据以往的销售数据和每个销售人员的业绩情况，确定销售团队的编制人数。
6. 有助于企业根据实际业务情况合理配置人员。
7. 本行业比例法
8. 本行业比例法参考本行业的岗位人数比例来定编。不同行业有不同的岗位人数比例特点，企业可以根据自身在行业中的定位和规模，按照行业的普遍比例确定自己的岗位编制。例如，在餐饮行业，厨师、服务员、收银员等岗位之间有一定的人数比例关系，企业可以参照这个比例进行定编。
9. 使企业的编制情况与行业整体水平相适应。
10. 预算控制法
11. 预算控制法根据企业的预算情况确定编制数量。企业在制定预算时，会考虑人力成本，根据可承受的人力成本预算来确定岗位编制。比如，一家创业公司在资金有限的情况下，根据预算确定各部门的人员数量，以控制成本。
12. 帮助企业在财务可控的范围内进行人力资源配置。
13. 业务流程分析法
14. 业务流程分析法从业务流程的角度确定编制。分析业务流程中每个环节所需的人力投入，从而确定整个流程需要的人员数量。例如，在一个软件开发项目中，根据需求分析、设计、编码、测试等流程环节所需的人力，确定项目团队的编制。
15. 保证业务流程的顺利进行，避免人员短缺或冗余。

四、定岗定编操作的要点

1. 明确岗位职责
2. 每个岗位都有其独特的功能，培训班会强调明确职责范围和工作内容的重要性。例如，在一个企业的人力资源部门，招聘专员的职责是负责招聘工作，包括筛选简历、组织面试等；培训专员则负责员工培训相关事务。明确的岗位职责可以避免工作中的推诿和混乱。
3. 优化工作流程
4. 根据实际工作需要，合理设置岗位，使工作流程更加高效。例如，在企业的采购流程中，如果将采购申请、供应商选择、采购合同签订等环节进行优化，设置相应的岗位负责不同环节，能够提高采购效率，降低采购成本。
5. 合理配置人员
6. 根据岗位要求，确定合适的员工数量，避免人员冗余或不足。如一个客服部门，如果客户咨询量有限，过多的客服人员会造成人力资源浪费；而客服人员过少则会导致客户等待时间过长，影响客户满意度。

五、定岗定编操作的重要意义

1. 提升组织效率
2. 明确岗位职责，优化人员配置，能够提高工作效率。在一个组织架构清晰、人员安排合理的企业中，员工能够明确自己的工作任务，各部门之间的协作也会更加顺畅，从而提升整个组织的运行效率。
3. 降低运营成本
4. 减少冗余岗位，控制人员规模，可以降低人力成本。例如，通过合理的定岗定编，企业可以避免不必要的人员招聘和开支，将资金投入到更需要的地方，如研发、市场拓展等。
5. 促进人才发展
6. 为员工提供清晰的职业发展路径，激发员工的积极性。当员工知道自己所在岗位的职责和发展方向时，会更有动力提升自己的能力，为企业创造更多价值。
7. 增强企业竞争力
8. 优化人力资源配置，提高企业核心竞争力。一个能够合理进行定岗定编的企业，在市场竞争中能够更好地利用人力资源优势，应对各种挑战。

六、开展定岗定编操作的指导思想

1. 以人为本
2. 充分发挥员工的主观能动性，提高员工的积极性和创造性。在定岗定编过程中，要考虑员工的能力、需求和职业发展，让员工在合适的岗位上发挥最大的作用。
3. 科学合理
4. 科学设置岗位，合理配置人员，提高企业人力资源的利用效率。这需要运用科学的方法进行岗位分析、人员评估等工作。
5. 精简高效
6. 优化组织结构，精简机构，提高企业管理效率，降低运营成本。去除不必要的岗位和层级，使企业的运营更加简洁高效。
7. 动态调整
8. 根据企业发展战略和经营状况，及时调整岗位设置和人员配置，适应企业发展需求。例如，随着企业业务的拓展或者市场环境的变化，及时增加或减少岗位编制。

七、定岗定编操作的基本原则

1. 科学性原则
2. 定岗定编必须基于科学的岗位分析，制定合理的岗位职责和任职资格，确保岗位设置的科学性和有效性。例如，通过对岗位所需的知识、技能、能力等方面进行科学分析，确定岗位的任职标准。
3. 合理性原则
4. 定岗定编要考虑企业发展战略和业务需求，合理设置岗位，优化人力资源配置，提高组织效率。企业不能脱离自身的战略目标和业务特点进行岗位设置。
5. 可操作性原则
6. 定岗定编方案要具有可操作性，清晰明确岗位职责和任职要求。方案要能够在企业实际运营中得以实施，而不是纸上谈兵。

八、定岗定编的实践与案例分析

在培训班中，可能会引入一些企业的实践案例。比如，有的企业在定岗定编前存在职能部门员工忙闲不均的问题，通过科学的岗位分析和人员调整，解决了这一问题；还有的企业在市场环境变化时，及时进行动态调整，保持了企业的竞争力。通过对这些案例的分析，学员能够更好地理解定岗定编在实际企业中的应用情况，以及如何应对可能出现的问题。

九、定岗定编的挑战与对策

1. 面临的挑战
2. 如何解决职能部门员工忙闲不均的难题；如何保证定岗定编方案在企业落实，获得部门和员工的支持；如何解决岗位职责不清晰，导致相互扯皮，职责真空等现象；如何科学制定基于企业战略、业务需求的定岗定编方案；如何通过合理的定岗定编提高企业管理效率，降低人工成本等都是企业在定岗定编过程中可能面临的挑战。
3. 对策
4. 针对这些挑战，培训班可能会传授一些对策。如加强沟通与培训，让员工理解定岗定编的意义；建立科学的评估体系，确保方案的合理性；不断优化岗位和编制设置等。