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    零售企业管理培训的心得与感悟:洞悉管理之道,赋能未来零售之路
    讲师:投稿      浏览次数:45
    杰出的老板,他们堪称稀缺的“人力资源”瑰宝。对于老板而言,首要的关键是深挖自身脑力资源,将平面思维转变为立体思维,在三度空间上拓宽企业人力资源开发的思路,勇敢寻找新路径,开辟新天地。 当优秀的领导者们聚在一起时,他们面临的难题往往相同:如何找到顶尖员工?如何留住卓越团队?如何打造知识化新公司?这是一个无处不在的难题——人才招聘的牌匾随处可见,以“猎头”、“挖人”、“培训”等为特征的竞争如硝烟弥漫

    杰出的老板,他们堪称稀缺的“人力资源”瑰宝。对于老板而言,首要的关键是深挖自身脑力资源,将平面思维转变为立体思维,在三度空间上拓宽企业人力资源开发的思路,勇敢寻找新路径,开辟新天地。

    当优秀的领导者们聚在一起时,他们面临的难题往往相同:如何找到顶尖员工?如何留住卓越团队?如何打造知识化新公司?这是一个无处不在的难题——人才招聘的牌匾随处可见,以“猎头”、“挖人”、“培训”等为特征的竞争如硝烟弥漫。

    企业的核心在于人,劳动力变为商品是生产的关键。而从汉字的构造可以看出,“企”字所传达的管理最高境界即是对人力资源的开发。

    谈到寻找最佳员工,我们常思考:“螺丝”般的员工在哪里?“一个萝卜一个坑”的观念深入人心,员工常被看作是管理者手中的砖瓦。即使现在提倡的“敬业爱岗”、“努力做好份内事”,仍然未能从根本上让人“活”起来。

    劳动者们纷纷寻找理想的工作岗位,管理者则在这个位置上频繁筛选。生产力却迟迟无法提升!原因在于,我们都被局限在了一个“点”上,只关注如何从现有的劳动者中选择出较为优秀的人才,却忽略了如何发挥每个人的优势使其成为“巨人”。

    有的管理者发现新聘员工用公司资源私自做实验并发明创新,不仅没有辞退他,反而给予更好的条件支持。墨西哥的一家公司面对方糖因海风侵蚀而损失的问题,一个烧锅炉的员工受到启发,通过在方糖盒子上扎洞解决了问题。还有日本青年因看电视而产生灵感,发明了电子游戏。这些例子都展示了如何发现并利用员工的独特之处。

    在泰罗制机械管理模式下,劳动者被视为机器的零件,活动受到严格规则与程序的限制。这种情况一直持续到二战结束。如今的企业竞争已将“人脑”是否被激活作为重要。沃尔玛的创始人强调售货员的价值,麦肯锡的专家指出中国的零售企业更重视商品而忽视员工的重要性。松下幸之助的观念中强调尊重人,特别是普通工人,才能获得一流的人力资源。

    在海尔集团,他们鼓励员工发挥创造力,设立奖项以表彰员工的创新和贡献。而在美国电话电报公司,拥有一流的贝尔实验室和众多杰出人才,使得公司在市场上长期占据领先地位。日本企业的团体精神源于传统的家庭制度理念,使得员工对企业有强烈的认同感,形成紧密的团队。

    如今,激励机制在公司运营中已不仅仅是一个口号或概念,而是一整套系统化的管理实践。这套体制的两极分别指向员工业绩评估系统和包含物质与精神的全面激励机制。例如,在摩托罗拉,员工可以通过内部岗位轮换制度,根据个人兴趣和发展目标转换岗位,从而获得多方面的锻炼机会。索尼公司则强调沟通和激励的企业文化,鼓励员工提出改进建议,激发他们的工作热情和参与感。这些措施旨在通过管理创新,激发员工的潜能和创造力。

    管理学学习感悟(四)

    通过学习管理学,我们都知道管理学中存在一个现象称为“管理理论丛林”。由于各种管理理论层出不穷,使得管理学的职能、原理、方法及定义并没有一个统一的解释。尽管美国管理学家德鲁克曾预测管理学统一的日子即将到来,但至今“管理丛林”现象仍未得到解决。我个人的理解是,之所以出现这种现象,是因为研究管理学的学者分属不同的派系,每个派系都更侧重于管理学的某个方面。我认为只有统一了管理学的研究内容,才有可能统一管理学的职能、原理以及定义。这只是我的观点,我们欢迎大家提出不同的想法,共同讨论。

    在我学习管理学的过程中,老师向我们传授了管理学的两条公理:一是管理是一种行为,二是管理的行为主体是组织。管理和组织的关系类似于运动和物质的关系。任何一个组织都具有目的性、整体性和开放性三个特点。组织的构成要素包括组织环境、组织目的、管理主体以及管理客体。

    从管理学的研究内容来看,其研究问题主要围绕“什么是管理学”和“如何进行管理”展开。可以说,管理学的一切原理和方法都受到管理本质的影响。对于管理的本质,管理学界并没有一个统一的定义。例如,孔茨将管理的本质归结为协调,但在实际管理中,协调并非起着决定性作用。我更倾向于认为,管理的本质应该是效率,因为效率既是管理者追求的目标,也是衡量企业或组织成功的重要要素和管理成败的关键。只有获得较高效率,才能保证组织的良好快速运作。

    对于行为主体即组织本身,其目的基本上是追求组织者的利益。管理的环境、主体和客体却随着组织类型的不同而变化。例如,一家工厂的管理和一家商店的管理就有很大差别;高素质人才的管理和简单劳动者的管理也截然不同;跨国公司和小型零售店的管理更是大相径庭。

    老师曾告诉我,管理学存在三个原理:变易原理、不易原理和简易原理。而管理的方法主要包括目标管理法、任务管理法、人本管理法和系统管理法等。但在实际操作中,这些方法可能存在一些缺陷。因此我个人认为,效率管理是最根本的管理方法。

    效率管理是一门研究如何提高组织效率的方法学。它通过分析组织的流程、规定和评价组织的效率,来提高组织的效率,从而实现组织的目标。作为一种管理方法,效率管理强调以所有可行的效率标准来统一人们的思想和行为,并把效率作为管理活动的中心任务。

    这是我今天学习管理学的一些心得。随着市场的生态环境发生巨大变化,房地产公司面临着转型和调整。许多公司开始意识到内部管理的重要性,开始追求精细化管理。但在实施精细化管理的过程中,也会遇到一些障碍和挑战。例如企业文化的形成、过度强调形式、流程设计的不合理等都需要我们认真思考和解决。项目管理信息化和精准营销也是实现精细化管理的重要手段和体现。

    通过最近的学习和培训,我切实感受到了自身的提高。感谢上级安排的此次学习活动,也感谢每一位授课老师的精彩授课。这次的培训学习使我的理论基础、道德水准和业务修养等方面有了明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性和坚定性,也增强了我做好新形势下本职工作的能力和信心。

    学习感悟继续……

    二、通过培训学习,使我清楚地意识到只有不断的学习才能保持进步

    在日益激烈的竞争环境中,要想不断进步和成长,就必须不断地学习和提高自己的能力。这次培训让我意识到自身在许多方面的不足和需要改进的地方。比如对于精细化管理理念的理解和应用、业务流程的优化、项目管理信息化的实施等方面还需要进一步加强学习和实践。我也深刻认识到学习的重要性并不仅仅是为了应对工作中的问题,更是为了提高自己的综合素质和竞争力。只有不断地学习才能跟上时代的步伐不被淘汰出局。在今后的工作中我将继续保持学习的热情和动力不断自我提升和完善自己的能力水平为公司的发展做出更大的贡献!关于学习的探讨与个人成长的深化

    学习是获取知识的重要途径,是提高业务水平的黄金手段。步入21世纪的知识经济时代,我们所处的社会已渐变为电子化、网络化、数字化的社会,其中知识的更新与折旧速度日益加快。无论是国家、民族还是个人,若想适应并跟上这个时代的步伐,持续学习与进步是唯一的办法。通过参与培训班的学习,我进一步领悟了学习的意义和必要性。我认识到,面对不断更新的工作要求,我们必须依赖学习与培训,接纳新的思维与措施。只有不断地进行学习培训,我们才能开拓创新,以崭新的思维去应对竞争的压力。

    进一步地,我理解到加强学习与培训的必要性。这是我们提高业务知识水平的必需。增强学习和培训的力度,不仅是我们提升自身工作能力的直接途径,更是我们提高业务水平的迫切需求。只有通过不断学习,我们才能借鉴他人的长处,弥补自己的短处。只有这样,我们才能不负组织的重托,顺利完成组织交付的任务。

    二、透过学习与培训的过程,我深切地体会到素质和能力的培养与锻炼的重要性

    我们要不断强化全局意识和责任意识。全局意识要求我们从全局的角度去思考问题,这既是一种政治上的觉悟,也是一种思想上的崇高境界,还是工作上的良好姿态。我们需要用前瞻性的思维,创新的意识去处理当前的问题,而不仅仅是完成自己的本职工作。我们必须保持积极进取的态度,牢记全局意识,适应当前形势的发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强我们的使命感和社会责任感。

    我们要加强沟通与协调,熟练掌握工作方法。有效的沟通与协调是工作的关键。我们需要学会与领导、同事以及相关服务单位进行沟通,尊重他人,避免说和做不利于团结的事情,积极主地开展工作。经常对工作、学习和生活进行反思,把反思作为一种文化,及时发现自身存在的问题。

    我们要有敢于吃亏、吃苦、吃气的精神,弘扬奉献精神。“三吃”体现的是一种自我牺牲和奉献的精神,是社会的主流风气。我们应该心胸开阔,宽容待人,多体谅他人。当我们遇到困难时,要有敢于承担的精神,严格要求自己,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事。

    学习与培训是我们个人成长的必经之路。只有通过不断的学习和锻炼,我们才能更好地适应社会的发展需求,完成我们的使命和责任。


     
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