商业领袖EMBA课程：

北丰商学院所提供的商业领袖EMBA课程，主要目的是拓宽管理者的视野，推动企业创新发展。课程内容丰富，包括社会经济发展趋势、商业机遇探索、组织理论及顶层设计、产业思维与分析、战略规划与实施、资本经营、财务管理、人力资源管理及企业文化构建、市场营销与品牌建设，以及企业创新转型和升级等方面的知识。

金融创新EMBA课程：

金融创新EMBA课程主要针对财富增值和商业模式进行深入探讨。课程内容涵盖国内外经济形势分析、股权投资及股权激励、私募股权和创业投资、拟上市公司管理、企业资产证券化、财务分析及估值、企业兼并和收购等核心领域。

工商管理EMBA课程：

该课程主要致力于培养企业实战派管理人员，课程内容涵盖企业战略定位、品牌文化构建、组织架构优化、团队管理、系统化运营、产品策略制定，以及企业盈利模式管理等关键领域。

健康产业EMBA课程：

健康产业EMBA课程主要聚焦于临床研究、政策法规和健康产业技术交流，包括健康产业全景解析、未来健康产业科技解码、临床科学研究、健康产业模式更新、产业政策关注、全球实践课堂解读以及健康网络构建等核心内容。

财务管理CFO课程：

此课程专注于培养企业财务方面的人才，内容涉及如何为企业创造价值、资本战略规划、业财融合、互联网商业财税处理、营销财务管理、企业会计处理以及税务筹划等方面。

品牌营销CMO课程：

该课程主要针对企业品牌部、企划部、市场部及公关策划等人才进行培养，课程内容以大客户战略、博弈论、定价战略、消费心理学等品牌营销格局为主，同时也包括现代营销渠道建设、高效客户关系管理、服务营销、体验式营销以及新媒体营销等品牌营销新策略。

一、企业管理之“人和”要素：

优秀企业的管理首先要从管理者自身做起，管理者应成为企业的榜样，以优良的工作作风影响企业中的每一位成员。这包括管理好自己，做好各方面的表率，将良好的工作习惯带入企业管理中。还需要了解企业各部门的工作内容、方式及工作衔接，以促进团队成员间的协同合作，保持团结的心态，使公司成败与每个人都有关，责任与荣誉共担。应善于营造良好的工作环境，消除部门间的消极情绪和冲突问题，使员工在一个严肃而活泼的氛围中工作。要积极培训引导新成员，并为老成员提供晋升机会，以提高整体业绩。

二、如何进行自我管理与提升：

作为一个管理者，需要明确自己的工作重点。这包括企业的生存方式、商业模式的确立、核心产品的研发、竞争优势的构建、公司运行体系的优化、团队建设以及个人生活等方面。在保证企业生存的基础上，要着重解决持续盈利能力和商业模式的确立问题。要注重核心产品的研发和竞争优势的建立。当这些基础问题得到解决后，要关注企业内部执行效率的提升。要进行公司运行体系的持续优化，包括工作流程的优化、方法论的总结、人员培训与激励等日常运行相关事务。团队建设也是管理工作的重要一环，包括定义业务流程、确定岗位职责和能力要求，以及招聘、培训和激励团队成员。保持平和的心态、积极的思考和充足的体力也是管理工作的重要方面。

三注意部门沟通与协调的技巧：

在团队中，我们不可忽视的是高效率的培养和团队精神的形成。这需要尊重个人的兴趣和成就，设置不同岗位并选拔不同人才。每个成员都应拥有自己的特长并表现其特长。团队的管理者应区别对待每个成员，通过精心设计的培训使每位成员的个性与特长得到发展并发挥出来。公平对待并不意味着同等对待，而是要根据每个人的特点和贡献给予相应的肯定和激励。

四、营造良好工作氛围的方法：

良好的工作氛围是企业员工的核心需求之一。除了硬件条件外，软环境如人文环境和工作氛围更为重要。这包括公司的机制、规章制度以及管理者的价值观和领导风格等。在公司运营之前，应明确沟通方式和冲突处理方式，并将其纳入公司章程中。对于因工作不顺利或个性冲突等造成的部门间冲突，应根据不同问题事先规定一些处理方式。一个良好的工作氛围需要全体成员的共同努力和维护。

关于工作问题，我们应该倡导公开讨论，避免私下表达不满。即使存在不满，也不应压抑，因为他人可能无法理解您生气的原因。作为管理者，您需要及时察觉员工的心态，并与部门经理进行沟通。对于个人矛盾或不满，我们可以通过邮件等较为含蓄的方式处理。如果在工作中对谁有不满，想吵架时，可以通过写信来发泄，然后给自己一些反思的时间。如果觉得不需要修改，再考虑发给对方。

关于成功的秘诀，关键在于做好自己的本职工作，扮演好员工的角色，并珍惜每一天的努力。作为管理者，必备的六大能力包括：

一、沟通能力：为了解组织内员工的互动状况，管理者需要具备良好的沟通能力，尤其要善于倾听。这有助于避免员工离心离德，收集员工的建议和需求，并检验自身的沟通技巧是否成功。

二、协调能力：管理者应敏锐地感知员工的情绪，并建立疏通和宣泄的渠道。对于严重的对立和矛盾事件，要果断地加以解决。只要掌握消除矛盾的主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

三、规划与统整能力：管理者的规划能力不仅着眼于短期策略，更着眼于长期计划的制定。他们需要深谋远虑，让员工了解公司的远景，避免员工迷失方向。在决策规划时，要善用员工的智慧和资源，避免浪费。

四、决策与执行能力：在民主时代，尽管许多事情适合集体决策，但管理者仍需独立做出决策。这考验着管理者的决断能力。

五、培训能力：培养优秀人才是管理者的重要任务。

六、统驭能力：建立团队是管理者的先决条件。无论管理者的角色如何复杂多变，赢得员工的信任都是首要的。

在聆听他人意见时，尤其是当这些意见与我们相左时，我们应学会先耐心听完，抑制自我防卫的冲动。这样做不仅体现了我们的修养，更是沟通的前提。

在与他人沟通时，若对方难以理解我们的意图，这时我们应首先自我反省，看看是否是自己的沟通方式存在问题，而不是急于责备对方。这样的态度有助于建立更好的沟通环境。

在正式场合如开会或上课时，为了保障沟通的顺畅，我们应当关闭手机，避免被信息干扰，塑造一个专注的交流氛围。

沟通时，眼神交流至关重要。看着对方的眼睛，用心倾听并理解对方的话语，而不是左顾右盼、心不在焉。这样我们才能真正理解对方的意图。

在协调沟通时，应避免对他人的预先判断或负面想法，以开放的心态去接纳和理解对方。与其他部门或同事协调时，保持客观理解的态度，用积极的语言来推动合作。

关于人性的管理，除了制度激励，我们还可以从个人层面出发，主动了解员工的需求、背景、个性和习惯。通过鼓励、赞赏和必要的责备，建立更好的员工关系。员工遇到困境时，我们的关心和支持也是不可或缺的。

领导力的发挥离不开人文素养的提升。领导者应培养除了工作以外的兴趣嗜好，通过展示管理和专业上的才能，赢得部属的信任和支持。在组织内的一切行为，都应以团队利益为出发点，而不是仅为了私人利益。针对不同的员工，领导者需采取不同的领导方式，实现个性化的管理。

对于业务经理的培训内容来说，首先需要调整对管理的认知。管理不仅仅是满足他人的需求，更多的是处理各种关系和过程，应对不确定性问题，展现出平衡和协调能力。在人性方面，需要培养面对压力、不确定性和挫折时的应对能力。沟通是领导的核心技术之一，需要清晰的思维和表达能力，向不同的人传达有效的信息。管理者的培训还包括产生影响力、自我学习、自知之明等方面。其目标是帮助学生从战略角度理解人力资源管理的基本原理和规律，掌握战略性人力资源管理的特点和方法，提高实战能力，突破管理瓶颈。

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