一、引言

为了帮助新进销售人员快速融入公司，明确工作职责与规范，提高工作绩效，本公司制定了一套全面的新员工培训计划。

二、培训内容与步骤

1、初识公司

使新进销售人员初步了解公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等基本情况，为日后的工作打下基础。

2、部门与岗位认知

让新员工了解所在部门的职能及员工所在岗位的工作职责、程序、标准等，为其后续工作提供指导。

3、业务专业知识与技能培训

针对销售部门的特点，对新员工进行相关业务专业知识与工作技能的培训，包括产品知识、竞争对手情况、企业文化等。

4、现场实践指导

在实际工作现场，安排资深员工或直接上级对新员工进行指导，提升其工作技能与业绩。

三、培训阶段与内容

1、基础阶段

（1）公司概况与企业文化：介绍公司的基本情况、发展历程、主要产业、组织机构等。

（2）产品知识与市场分析：详细介绍公司主要产品的性能、价格比、服务产品名称及优点等，同时分析市场竞争对手的情况。

（3）公司管理制度：讲解公司的管理制度、薪酬福利制度、奖惩制度等。

（4）职业生涯规划与人际沟通技巧：引导新员工进行职业生涯规划，并教授有效的沟通技巧。

2、进阶阶段

（1）职业礼仪与交流：培养新员工的职业礼仪，组织以讨论会、交流会的形式展开企业领导、优秀员工与员工的互动交流。

（2）企业工作现场参观：参观企业工作现场、生产车间等，了解公司实际运作情况。

3、高级阶段

（1）销售技巧与专业知识：教授销售技巧、谈判技巧等专业知识，提高新员工的销售能力。

（2）法律知识与成功心态：学习相关法律知识，培养诚信、压力管理、自我超越管理等成功的销售心态。

四、培训实施与管理

1、培训教材与讲师：以自编教材为主，适当购买教材为辅，讲师以企业内部人员为主，可邀请企业高层领导、人力资源部经理、销售部门经理等就不同内容给新员工做入职培训。

2、培训设备：在培训实施过程中，会使用到投影仪、幻灯机、麦克风等设备，需将这些设备的准备工作落实到位。

3、培训效果评估：每期培训结束时，应对培训效果进行评估，作为以后培训工作的参考。评估方式包括问卷调查、实地考察、测试等。

五、学员管理与要求

1、尊重讲师和工作人员，团结学员，相互交流，共同提高。

2、认真填写并上交各种调查表格。

3. 遵守课堂纪律，上课期间认真听讲，作好笔记，严禁大声喧哗、交头接耳。如有疑问或需要帮助，可在适当时候向讲师提出。课后及时复习并完成布置的作业。

4. 培训结束后进行考核。合格者，获得结业证明；不合格者需重新参加培训并考核合格后方可结业。对于考核成绩优秀的学员给予表彰和奖励。对于考核不合格的学员需进行辅导和帮助以提高其工作能力。对于在培训期间表现突出的学员可给予晋升或推荐到其他部门发展机会。对于表现不佳的学员需进行谈话并给予必要的指导和帮助以改善其工作表现和态度。对于严重违反规定的学员需按照公司规定进行处理并取消其继续参加后续培训的资格。对于未能通过考核的学员需继续参加下一轮的培训直到通过为止。同时要鼓励学员之间互相学习互相帮助共同提高以取得更好的效果。总之在整个过程中都应坚持严格管理积极引导以取得更好的培训效果。此外还可采取问卷调查等形式对讲师的教学效果进行评估以不断完善和提高教学质量水平并不断总结经验为后续工作提供参考依据和借鉴意义所在之处加以改进和优化以更好地服务于公司发展和员工成长需求所在之处加以改进和优化以更好地服务于公司发展和员工成长需求所在之处加以改进和优化以更好地服务于公司整体战略目标实现过程中所起到的重要作用所在之处加以重视并付诸实践行动中去以实现公司整体战略目标实现过程中所起到的重要作用所在之处加以重视并付诸实践行动中去从而不断提高公司整体竞争力和凝聚力从而为促进公司长远发展做出更大贡献所在之处重视并积极响应付诸实践从而为推动企业发展贡献自己的一份力量所在之处值得学习和借鉴并将其融入到日常工作中去从而不断提升自身素质和能力水平从而为公司发展贡献自己的一份力量所在之处要认真学习领会并付诸实践行动中去从而为公司创造更多价值所在之处需要高度重视并付诸实践努力提升自身素质和能力水平从而为公司发展贡献自己的一份力量所在之处要持续关注并不断优化以更好地服务于公司发展和销售培训效果不佳的原因及销售人员如何自我提升

许多人常常混淆销售培训和激励的概念。真正的销售培训应当是一套系统而实用的方法，能够帮助销售人员提升业绩。现实中存在许多无效的培训方式。

一、销售培训效果不佳的原因：

1. 混淆培训与激励：有些所谓的销售培训仅仅是简单的心灵鸡汤或鼓励演讲，缺乏实际技能和策略的指导。例如，电销领域的分享经常会侧重于心态调整，而忽视实际的销售技巧和策略。

2. 缺乏专业性和实用性：许多销售培训课程虽然理论丰富，但缺乏针对一线销售人员的实际操作经验和行业洞察。单纯的理论传授很难在实际销售中发挥效果。一些销售人员的成功并非基于品牌、广告经验或营销知识，而是多年的行业经验和自身的经验积累。复制他们的经验未必有效。

3. 缺乏系统化的销售策略：许多销售培训虽然能指出问题所在，但缺乏系统的策略制定和执行力培养。没有形成一套完整的销售体系，也没有层层递进地洞察用户心理并制定针对性方案。这种培训往往治标不治本，无法真正提升销售业绩。很多销售人员和管理人员缺乏足够的沟通技巧和人格感召力，这也影响了销售业绩的提升。销售人员需要不断提升自己的沟通能力、人格感召力、洞察力和应变能力等。良好的沟通能力是销售工作的基础，能够准确表达意愿并得到客户认可；人格感召力则取决于个人的修养和行为举止；敏锐的洞察力能够帮助销售人员洞察市场变化和客户需求；而快速应变能力则能够帮助销售人员应对各种突发情况。只有通过全面的自我提升才能成为一名优秀的销售人员。总之需明白销售人员必须有忧患意识还要在意识中去预见市场和可能的危机要提前想好策略处理问题遇到改变做到果敢理智担当而不是仅仅随着时代的趋势被推动才是应有之道要知道人只有相信自己才能找到解决问题的方法做出决定后就要义无反顾地去执行不管结果如何都要勇于承担责任。此外执行力是确保企业经营活动顺利进行的关键销售人员必须严格执行公司的销售策略即使对策略有质疑也必须服从执行并在执行中展现自己的价值。二、销售人员如何自我提升：

对于销售人员来说自我提升是职场发展的关键以下是一些提升自我的方法：

执行能力也源于个人的工作能力，这包括协调能力、理解力、公关技巧、领导力以及应变能力等。有效的执行需要调动各方资源，协调好各方面关系，寻找最有效的执行路径。而工作能力则源自于个人的顿悟与经验的积累。

观察并不仅仅只是看看而已。对于销售人员来说，学会“看”市场是第一课。这里的“看”并非随意浏览，而是用专业的眼光和知识去细心观察。例如在卖场中，专业的销售人员会注意到产品的价格、赠品、包装等细节，并探究其背后的材料、制作方式等。这些细微的信息都可能是市场成功的关键。

销售人员的知识范畴广泛，涵盖营销知识、财务、管理以及相关行业知识等。销售不仅是产品的竞争，更是“综合素质”的较量。面对如此多的知识和信息，销售人员必须具备强大的学习能力，才能跟上时代的步伐。借助工具提升工作效率也是优秀销售人员的必备技能。例如，使用CRM客户管理系统可以帮助销售人员更好地管理和提高工作效率。

沟通是销售过程中的关键技能。有效的沟通不仅需要准确采集对方信息，理解对方真实意图，还要通过恰当的交流方式使双方容易达成共识。良好的沟通技巧能够使销售人员在与客户交往中游刃有余。

在销售过程中，忍耐是必不可少的品质。刚开始没有客户的时候，销售人员需要忍耐并坚持下去。只有经过长时间的积累，业绩和收入才能相应提高。在与客户约好的时间中，即使客户有临时的事情或者正在开会，销售人员也需要有足够的耐心去等待或者重新安排时间。

提升个人业绩需要销售员具备认真努力的工作态度，对产品和公司的服务有深度的了解和分析，注意自己的穿着打扮，懂得团队合作，多读书学习增加知识储备，以及掌握并运用沟通技巧等。销售员还需要做到守时、诚信，真正站在客户的角度去思考问题，给客户解决问题，创造价值。

销售人员还需要对自己的产品有充分的了解，分析哪些顾客是自己的目标客户群体，并在销售过程中灵活调整策略。同时要保持积极的态度，不能绷着脸与客户交流，避免喋喋不休地说话而忽视客户的真实需求和反应。

5、追求完美的销售从业者，他们习惯性地要求别人严格无缺，却容易让自己陷入销售难题的泥潭。没有人是完美无缺的，我们需要的是宽容待客的智慧。

6、在面对顾客的困难时，伸出援手能产生奇妙的化学反应。当你真诚地帮助顾客，顾客也会以同样的方式回馈你，或许帮你推销产品，或选择购买你的产品。

7、自信是销售成功的关键因素之一。这种自信不仅会加深顾客对你的信赖感，让他们觉得你是一个可靠的人，而且也能激励自己更好地服务消费者。如果你自己都缺乏信心，又怎能带动消费者的购买热情呢？

8、坚定的态度是建立信任的基石。如果销售人员自己都犹豫不决、不知所措，那么顾客会感到更加不安心。只有展现出坚定不移的态度，顾客才会对你深信不疑。

9、当你销售某个产品时，如果能够亲身使用这款产品，你的信任和热情会通过言行传递给顾客。就像如果你是一家饭店的老板，却经常光顾隔壁家的饭店，这样的行为很难让顾客相信你的产品或服务是真正出色的。

10、对顾客的了解是销售过程中不可或缺的一环。记住顾客的名字是最基本的要求，这样会让顾客感受到尊重和关注，从而更加愿意购买你的产品。

要想提升产品的曝光度和知名度，选择合适的广告平台也是关键。我们可以借助新浪、腾讯、网易等综合门户网站的广告投放来吸引潜在用户。行业网站如搜房、硅谷动力、太平洋电脑网等也是广告宣传的重要渠道。

在数字化营销领域，我们常常采用搜索引擎营销策略。这包括使用搜索引擎的关键词竞价排名和搜索引擎优化（SEO）技术来提高网站在搜索结果中的排名。以百度和Google为主的搜索引擎平台是我们常用的营销工具。

利用问答平台进行营销也是一种有效的策略。例如在百度知道、天涯问答、新浪爱问等平台上通过提问和解答的方式提升用户对网站的关注度和认知度。将我们的产品和服务信息巧妙地融入其中，传递给潜在用户。

BBS营销也是一种值得尝试的营销方式。我们可以利用论坛的人气，通过专业帖子策划、撰写、发放等一系列流程在论坛中传播我们的信息。这样不仅可以提高企业品牌的传播效果，还能有效地推动产品的销售。