###一、如何高效实施企业教育培训销售工作

一、员工学习与培训的重要性

员工的学习欲望是培训成功的关键。没有学习动力的员工，任何培训都只会是一种资源消耗。企业环境的营造至关重要，需要树立正确的人力资源理念，承认个人与企业的共同成长。真心投入培训的企业，其环境应鼓励并支持员工的个人发展。

二、借鉴成功案例：企业教育培训的典范实践

像IBM和HP这样的企业，它们关心员工的个人成长，并将员工个人价值的实现与企业发展紧密结合。通过持续的员工培训，这些企业帮助员工与公司共同成长，从而取得了巨大的成功。

三、销售培训的系统性与长期性

销售培训不应是一次性的活动，而应是一项长期解决方案。它应该为销售人员提供一个清晰的路径图，指导他们在不同时间应具备哪些能力和知识。这是一个逐步积累的过程，可能需要几年时间，通过持续的发展和学习，销售人员可以实现质的飞跃。

四、个人成长与培训紧密结合的案例解析

以中国惠普培训服务部总经理周勤的成长为例，通过不同阶段的培训，他成功地将自己的职业生涯与公司发展紧密结合，实现了个人与企业的双赢。

五、培训方法与目标设定

培训的目的在于提高企业的销售业绩和员工的个人绩效。培训应始终围绕企业的业务发展和盈利目标。要针对现状和需求进行研究，明确培训的种类和层次，选择恰当的内容和方法。

六、关于态度、知识与技巧的培训重点

员工绩效的提升依赖于态度、知识和技巧的改善。虽然态度的改善较为困难，但并非不可改变。关键是改变观念，有时只需一句话的启示就能带来态度的转变。对于销售人员来说，销售技巧是培训的重点。技巧是工作中的行为，需要通过反复演练形成习惯。

七、培训中的误区与注意事项

现在的企业培训中存在一些误区，如过于注重理论而忽视了行为的练习。其实，知道并不等于会做，必须通过反复练习才能真正掌握技巧。培训后的效果监督也非常重要，中层干部的作用尤为关键。他们需要督促员工固化在培训中学到的技巧，这是销售培训成败的关键。

八、销售培训内容与合作部门的配合

销售培训的内容应包括企业文化、产品知识、销售政策、销售技巧等。这些内容需要市场部门、培训部门和人力资源部门的共同商定。培训部门在非核心属性上的定位决定了其从属位置，从而可能无法得到足够的重视和所需的全部资源。培训部门应侧重于准备讲师资源和组织培训过程。

九、讲师资源的选择与评估

企业选择的培训老师一般分为两类：专家和公司内的职业经理人。专家可能更擅长理论教学，但对实践应用可能缺乏了解。针对销售和管理的实务性，选择既有理论素养又有实践经验的讲师更为理想。而企业内部的经理人虽然具有实践经验，但他们的教学技巧可能不够娴熟。企业在选择讲师时需要综合考虑其理论和实践经验以及教学技巧。

培训过程中，受训人员通常期望从前辈大师的实践中获得立竿见影的解决方案。这往往陷入了一个误区，因为不同企业的经验未必适用。在这类培训中，老师往往处于中心地位，学员处于被动接受的状态，很少有机会发表意见。这种培训方式往往效果不尽如人意。而专业的培训师则不同，他们不仅精通特定领域，还掌握培训所需的专业技巧。从热身开始，到小组讨论、游戏活跃气氛，再到重复学习和加深印象，甚至总结结束，他们都具备一系列的艺术和技巧。培训师的角色更多的是推动学习的催化者和促进者。

因为问题千变万化，没有哪位大师能通晓所有答案，真正的解决方法需要学员自己寻找，老师只能提供方法上的指导。网络时代让所有人在资料占有上趋于平等，关键在于学习速度和思维方法，也就是用知识解决实际问题的能力。优秀的培训师擅长引导和启发，他们经常是专注的倾听者，并在必要时给予激励和信息反馈。当意见出现分歧时，他们不是急于判断优劣，而是采取有效方法，让每个人尽可能畅所欲言，提出尽可能多的解决方案。

对于企业培训而言，应该将更多的培训项目交给专业的培训师来主持。合格的培训讲师应具备实战经验、理论造诣、语言表达和控场能力，以及出色的授课技巧。长远来看，培养自己的培训师是企业上策。企业自己的培训师熟悉内部环境、管理风格和业务状况，认可公司的企业文化和价值观，并且他们的培训内容都是围绕企业实际问题来制定的，可针对性地进行跟踪和调整。

有效的销售培训是企业的重要组成部分，应紧密结合企业的发展目标、人力资源战略和员工的职业生涯规划。相关部门应齐心协力，充分利用企业内部的讲师资源，贯彻“从实践中来，到实践中去”的学习方法，进行更有针对性和分层次的培训。

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