我参加了安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训，感受颇深。在此，我整理了一些关于销售培训的收获，分享给大家，希望能对大家有所帮助。

在培训过程中，我学习到了许多实用的营销技巧，如客情关系的管理、策略营销等。这些实用技巧帮助我们更好地理解销售的本质，提高我们的销售能力。

在每天的工作开始时，我们要以积极的心态去面对客户和消费者。在推销商品之前，要先推销自己，对自己有信心。只有自信，才能赢得客户的信任。

做销售要有诚心。心态是决定一个人做事的基本要求。我们必须抱着一颗真诚的心，诚恳地对待客户和同事。只有这样，别人才会尊重你，接受你的产品。

处处留心皆学问。我们要养成勤于思考、善于总结经验的习惯。机会是留给有准备的人，我们也要做一个有心人，了解客户的每一个变化，不断提高自己。销售离不开领导的英明决策、公司的运筹帷幄以及各部门的支持配合。

一件好的产品要有好的市场和营销策略，网络建设是销售产品的主宰。我们要了解产品的一切相关事宜，改善自身经营管理水平，更好地将产品推销给客户。我们要帮助客户如何更好地销售产品，为客户出谋划策，做促销活动，赢得客户的信任。

通过这次培训，我真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持积极的心态，有信心、责任心、虚心、进取心、恒心和感恩之心，追求卓越。

我还学到了如何与人交流、如何发现自己的缺点并改正、如何解决工作中遇到的问题等。这次培训也让我对涂料行业有了更深入的了解，让我对自己的产品、公司和自己的工作有了信心。

这次培训让我受益匪浅。我了解了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题以及如何解决这些问题。我也认识到自己的不足，需要不断学习和提高自己。我会把所学的知识运用到实际工作中，为公司的发展贡献自己的力量。

30. 我深刻感受到学习的重要性和紧迫性，只有学习才能快速提高个人素质。从被动学习到主动学习，我努力克服学习上的惰性，不再找借口。我采用系统化的学习方法，做事更加条理清晰，多向有经验的前辈请教，交流心得，接受新的理念，培养自己的意识。同时注重团队协作，知识互补，相互包容。

31. 通过这次培训，我找到了自身的差距，明确了努力的方向，也学会了如何思考。在未来的工作中，我会更加用心学习，细心思考，努力做好本职工作，争取更大的进步。

32. 这次培训让我的内心产生了涟漪，感触很大，收获颇丰。尽管我之前有过这方面的思考，但仍有所欠缺。培训扩展了我的思维，提升了我的思想，使我更加明确努力的方向，更加细心。

33. 在房产行业，销售人员是公司形象的重要代表。我们的知识层面决定我们在客户心中的定位，也决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须以良好的形象来树立公司品牌，赢得客户的肯定。

34. 为了更好地服务客户，我们必须学习更多知识，包括公司全面情况、房地产法律法规、政策、专业名词和术语等。我们还需要了解项目规划、理念、风格、结构等，以及各项税费的计算和时间等房产知识。

35. 作为一线销售人员，我们扮演着多重角色，包括经营理念的传递者、客户购楼的引导者等。我们必须比别人更优秀，认知更全面，因此我们需要不断学习，提升自己的素质和销售技巧。

36. 在与客户交谈中，我们必须扮演主宰角色，因此需要具备良好的察言观西餐厅、随机应变、人际交流等能力。为了提高素质和销售技巧，我们必须不断学习。

37. 提升销售技巧的方法包括用理论指导实践，用实践证明理论；用行动牵引思想，用思想辅助行动；总结经验，分析原因，吸取教训。

38. “活到老，学到老。”我会不断学习新知识，提升自己的素质和销售技巧。我会忘记昨天的失败，珍惜今天的成功，并设计明天的辉煌。

关于销售培训的心得：

1. 当受到启发时，写心得体会是一种好习惯，可以培养思考的能力。我参加了销售技巧的培训课程，收获颇丰。

2. 感谢公司提供的学习平台和领导给予的机会。通过培训，我对销售有了更全面的认识，并且突破了之前的销售理论。接下来，我将所学理论应用到实践中。

3. 老师的讲解生动幽默，帮我解决了销售中的许多问题。通过培训，我掌握了六脉神剑步骤和如何解决工作中遇到的问题的方法。同时我也明白了销售工作的重要性和收入保障。我将保持积极的心态来面对工作中的挑战和机遇。

关于招投标工作的改进与创新

在招投标工作中，我们必须坚守公开、公正、公平及诚实守信的原则，依照《中华人民共和国招标投标法》开展各项工作。传统的招投标流程涉及多个角色和复杂的规章制度及操作流程，采购周期较长且整体运作成本较高。为了改进这一状况，我们决定向电子招标转型，实现招投标、评标、合同等业务流程的数字化、网络化及高度集成化。这种新型招投标方式具备数据库管理、信息查询分析等功能，是一种全方位、全流程、真正意义上的创新型采购交易方式。

市场营销对企业盈利具有根本性作用，保证产品质量和优化产品设计是企业持续发展的动力。参加此次培训让我耳目一新，在未来的工作中，我们将不断探索、勇于创新，以客户为中心，努力将我们的企业打造成山西乃至全国的一流装配式产业园区。

销售不仅仅是产品的交易，更是信任的建立和传递。这次培训让我深刻理解了销售的真谛——“我卖的不只是产品，而是我自己”。销售人员的职责是建立客户对产品、对自己的信心，通过产品传递信任和价值。正如乔吉拉德所说：“通往成功的电梯总是不管用，要想成功就只能一步一步地往上爬。”要想成为一流的销售人员，就要让客户明白购买产品带来的好处远大于付出的成本。

一个经典的案例也给我带来了深刻的启示。和尚之所以“生意”好，是因为他们的“无形产品”能够解决客户的痛苦，让客户内心得到安宁。这启示我们，销售的关键是帮助客户解决问题，让客户感受到产品的价值。

通过这次学习，我深刻认识到销售是一门博大精深的学问。我要感谢公司和领导对我的栽培和信任。我会在以后的工作中运用这些知识弥补不足，积极汲取经验，为公司贡献更多力量。

销售精英们的成功往往是精准销售，有战术、有体系、有制度、有方法。通过这次培训，我对销售有了更深入的认识。一个企业的销售由老板营销力、团队营销力、个人营销力三个部分组成。老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人则要注重沟通技巧。我也学到了两点重要的沟通技巧：一是在销售沟通初期，模糊销售目标，清晰；二是通过献殷勤等方式感动客户。如何提高客户满意度、如何介绍产品、如何了解客户真实心态等也是销售中需要注意的方面。

40、何老师强调每个业务都应该拥有独特的魅力，无论是传统还是创新方式，业务开展最忌缺乏个性。我深感此言甚是，现实工作中个性业务确实较少，普通业务则显得过于平凡，难以脱颖而出，容易导致客户视觉疲劳。在个性化培养方面，我认为仍有很大的提升空间。

41、石老师提出了一个问题，人应该明确为何而生，以理解人生的价值。这是一个深刻的问题，我常常思考其答案。记得周恩来曾为中华崛起而读书，那么我们生活的目的是什么呢？我希望做一个对社会有贡献的人，帮助更多需要帮助的人，这应当是我的梦想。在此分享我在销售培训中的心得体会。

42、学习是愉快的，收获是充实的！再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在未来的生活中将所学付诸实践，不断提升业务技能和方法，真正发挥学习的价值！

43、在生活中，我们所有的付出都期望有所回报。我们常说，一份耕耘一份收获，这是社会生活中的普遍原则。你付出汗水，收获口粮；付出智慧，收获肯定；付出时间，收获经验。在人际关系中，你付出真诚收获信赖，付出帮助收获感激等等。在人与人、人与事的相处中，只要能为他人考虑，收支就会保持平衡。

44、参加销售技巧培训时，培训讲师提到，世事往往比想象的更复杂多变，人的心态因此受到冲击，稍不注意就会陷入失衡的深渊。生活的无奈和人的渺小让我们无法改变世事，但我们可以改变自己的态度。态度变了，我们的世界和眼中的事物也会发生变化。

45、例如，你为客户做了许多工作，如频繁联系、节日问候、计划内外的方案等，但如果客户最终没有与你签单，你可能会感到失落和痛苦，认为他们欺骗了你。其实，他们并没有要求你这样做，这些都是你自愿的。你为他们做这一切的时候，你是快乐的，得到他们的认可已经让你心满意足，这就是回报。如果某天他们真的不再合作，虽然心态失衡难以避免，但要学会自己调整，尽快找到新的平衡。大多数人难以做到这一点，痛苦和仇恨由此产生。

46、这两个月，由于人员变动，我有机会接触到了之前并不熟悉的工作领域。在我的观念里，一个人生下来并不应该被划定在特定的职责范围内。一个公司也不应该限定你只能掌握某些岗位的技能。杜拉拉升职记中的一句话很有道理：任何这样的机会，我们都应该积极主动地去参与甚至组织和领导。很多时候，我们每一次的积累，在质的飞跃时，只需要一个机会。当机会来临时，你抓住它了吗？虽然前途光明但道路曲折，理想美好现实残酷，但在公司领导的明确指导下和同事的大力支持下，这两个月我收获颇丰。

47、很多时候，我们付出的时候并没有想过回报是什么形式——是直接的金钱回报还是工作过程中的经验和快乐？每个物质的存在都有其特定的价值，并不能在所有条件下等额转换。你对别人的付出并不一定能得到同等的回报；而对工作的付出则绝对会有回报，只是这种回报的形式是直接的金钱还是其他？是今天还是未来的某个时刻？我始终相信你得到的回报会大于等于你的付出。

48、不抱怨、不埋怨、努力工作；不放弃、不气馁、努力拼搏！

49、让我们把自己的每一份付出都投入到有回报的工作中去！

三、如何做好教育培训机构的市场营销

教育培训机构要想更好地营销获客，就需要为不同的消费者决策链路提供不同的解决方案。

首先面临的问题是消费者场景干扰过多的问题。通过构建“媒体矩阵”进行场景衔接是一种有效的策略。消费者的决策路径多变且受多种因素影响（F因素），因此需要通过“技术赋能”做好路径引导并驱动消费者行为。接下来我们重点讨论教育培训机构的全链营销应该如何进行。

打造消费者从“认知”到“意图”再到“行动”的全过程媒介矩阵是关键第一步。这个矩阵需要覆盖让消费者从激发需求到购买决策的全过程路径包括【激发】、【找寻】、【了解】、【求证】、【体验】和【购买】。参照消费者决策路径以百度媒介为例来构建这个媒介矩阵。

首先通过大数据分析锁定目标用户然后在合适场景通过资讯植入来激发其了解意愿。接下来目标用户会去寻找更多相关信息这时通过百度搜索呈现教育机构信息或知了好学平台来方便用户查找。为了使用户更好地了解教育机构可以通过百度媒介矩阵中的【品牌专区】、【百度文库】、【百度知道】、【企业官网】等端口进行信息展示。用户在了解后通常会进行求证这时可以通过百度知识垂类平台【百度口碑】和【百度百科】进行内容沉淀和布局来抢占消费者心智。最后通过【直播】、【在线试听】、【视频课程】等方式进行内容前置让用户在消费决策前进行体验从而增加购买决策的可能性。

自媒体内容的深耕与耕耘是至关重要的。我们需要在媒体资讯的领域内，不断地沉淀出更为优质、丰富的原创内容。这样一来，一旦目标客户对于某一话题产生了疑问或者想要查找相关内容时，他们会自然而然地想到我们，并对我们的信息给予更高的信任和认可。

关于内容的生产与传播，我们不仅需要注重数量，更要注重质量。在内容创作的过程中，我们要以目标客户的需求为出发点，从他们的角度出发去思考问题，从而创作出更符合他们需求的内容。我们还需积极运用先进的技术手段，进行智能化的内容推荐和分发，确保每一个读者都能得到自己真正需要的、感兴趣的信息。

为了加强我们与客户的连接，媒体阵地的建设也是不可或缺的。我们需要构建一个强大的自媒体矩阵，包括但不限于社交媒体、新闻网站、博客等平台。通过这些平台，我们可以更广泛地传播我们的内容，并吸引更多的目标客户。

我们要将上述的“技术赋能”和“内容加持”两个策略融合在一起，形成教育培训机构全链AI营销方法。通过技术的支持，我们可以更高效地管理和发布内容；而优质的内容则能吸引并留住更多的读者。二者相辅相成，共同推动教育培训机构在市场中的发展。

通过深耕自媒体内容、构建强大的媒体阵地、利用先进的技术手段以及优质的内容加持，我们可以打造出一个全链AI营销的方法，从而为教育培训机构带来更好的发展机遇。