一、引言

随着年底的到来，不少即将毕业的大学生开始寻找实习单位，也有许多职场人计划跳槽换工作。销售行业因其锻炼人的特性，历来备受关注。虽然关于如何成为优秀销售的书籍和文章众多，但真正能给予实际帮助的却寥寥无几。本文将结合作者多年的职场经验，为新人提供一些实用的建议。

二、为何现有书籍和文章帮助有限

1. 案例与故事虽有道理，但并非所有故事都适用于每个人。每个客户的销售过程虽然大同小异，却也各有不同。拿书本上的所谓技巧和案例生搬硬套往往行不通。

2. 许多撰写销售书籍和文章的人并未亲身从事过销售工作，他们的文章大多千篇一律，缺乏实际经验。

3. 每个人的成长路径都是独特的，别人的成功经验未必适合你。正如李开复所说，“我的成功不可复制”。

三、真实经验的分享

在多年的职场生涯中，作者从事过销售、HR、项目、技术开发等多个职位，经历过各种挑战和失败。作者将分享自己的真实经历和感悟，为新人提供有价值的建议。

四、新人的成长之路

1. 熟悉产品：新人到公司后，首先要做的就是熟悉所要销售的产品。这不仅仅是了解产品种类和功能，还要掌握产品的价格、属性等资料，并熟练到能够随时回答客户的问题。即使公司产品种类繁多，也要有选择地重点背诵，逐步增加背诵量。

2. 自信与业务能力：对产品的了解程度直接影响着销售话语和自信。只有对自己的产品足够了解，才能在与客户洽谈时流畅地介绍公司和产品，增强客户对产品和公司的认同感。

3. 勤奋与努力：任何成功都不是轻而易举得来的。如百度竞价广告的业务员需要每天打大量的有效电话，需要付出大量的精力和时间来查询和拨打电话。只有比别人更勤奋、更努力，才能获得更多的机会和成功。

4. 持续学习与进步：在职业生涯中，我们需要不断地学习和进步。无论是提升业务能力还是学习新的技能和知识，都需要我们保持持续的学习态度和行动。只有这样，我们才能在激烈的竞争中脱颖而出，成为优秀的职场人。

成为优秀销售并非一蹴而就的事情，需要付出大量的时间和精力。但只要我们保持勤奋、努力学习和实践的态度，就一定能够在职场上取得成功。希望本文能够为新人提供一些实用的建议和帮助，让他们在成长的道路上更加顺利。销售之路：策略、技巧与成长

作为初入行业的新人，我们更需积极挖掘资源，与客户洽谈。一分耕耘一分收获，随着时间的推移，你会发现自己的客户群体日渐壮大。那么，为什么有的人成单率高，而有的人成单率低呢？除了勤奋挖掘客户，更关键的是洽谈技巧，也就是我们常说的销售话术。

我们要注重自己的语气语调，使用礼貌用语，让客户感受到我们的尊重和专业。在介绍产品时，要观察客户对什么内容感兴趣，然后重点介绍这些内容。这样能够更好地引起客户的兴趣和关注。讲普通话也是非常重要的一点，避免因口音问题导致客户难以理解，甚至直接挂断电话。

无论是在电话销售还是面销中，我们都要注重回访制度。对于意向客户和已经成单的客户，我们都要定期进行回访。对于意向客户，回访能够了解他们在犹豫什么并及时解答；对于已经成单的客户，回访则能够加深我们与客户的联系，为再次成单打下基础。

一个优秀的业务员，从与客户见面的第一刻起，到产品或业务的介绍，整个洽谈的过程都应轻松自如。语言专业自然又不失诙谐，让整个过程和进度都尽在掌控之中。这种洽谈的成单率往往可以高达80%以上。

在我过去的经验中，我曾在一个公司负责APP大项目的高管职位。我发现在很多情况下，业务员在与客户见面洽谈时会出现紧张、语无伦次的情况。为了解决这个问题，我重新整顿了业务部门，要求所有业务人员必须熟悉了解所有的产品模块和PPT内容。我还要求他们进行话术的背诵和场景模拟练习，以提高他们的业务洽谈能力。最终的结果是，他们的成单率有了显著的提高。

在网上看到很多关于销售的文章，但干货很少。很多人打着分享经验旗号的人，其实是想诓骗大家购买他们的书籍或课程。在这里我想说的是，我会分享我的经验和教训以及心得，脚踏实地地和大家交流销售技巧和话术。

我计划写一套完整的从新人到一个合格的销售的必经之路和技巧的系列文章。内容包括技巧、话术、套路等，涉及电销、网销和面销等多个领域。我相信通过我的分享，无论是刚步入社会的学生还是想转行做销售的人都能得到很大的帮助。

接下来我将分享我在参加销售培训课程后的心得体会。首先感谢公司给我这次学习的机会。这次的培训让我对销售有了更深入的理解。传统的销售手段往往是短视和偶然的，而优秀的销售需要的是精准、有战术、有体系的销售方法。这就像战争中的手一样，每一颗都要精准地击中目标。

作为一名销售人员，我们需要不断地学习和提高自己的销售技巧和话术。只有这样我们才能在这个竞争激烈的市场中立足。希望我的分享能给大家带来帮助和启示也欢迎大家关注我以便及时阅读我的新文章转发和分享给更多的人希望能帮助到更多的人一起成长一起进步！

在未来我还将分享更多关于销售的实战经验和技巧包括创业之路的详解从开始创业到发展为拥有50名员工所涉及的各种问题届时还望大家批评指正。谢谢大家的支持和关注！这次销售培训让我对销售有了更深的理解和认识。企业的销售由老板营销力、团队营销力和个人营销力三个部分组成。老板负责构建营销系统，团队负责营销管理，个人则需要掌握沟通技巧。只有按照这个大方向去执行，销售才能进入良性循环，产品才能销得好，企业也才能充满活力。

作为一名销售人员，除了遵守公司的营销系统和流程外，更重要的是提高自己的沟通技巧。其中有两点需要注意：一是在销售沟通初期，要能够模糊化销售目标，同时清晰地了解；二是要积极主动，尽量为客户制造意料之外的事情，让客户感受到诚意和用心。老师提到，营销中98%是经营人性，只有2%是经营商品。

如何提高客户满意度也是销售的关键。服务的好坏与客户的期望值和承诺有关，因此我们要尽量避免给客户过多的承诺。面对客户对我们公司的仪器设备提出的各种问题，我们应该回顾当初的承诺，找到问题的根源。在介绍产品时，可以适当地加入一些和数字信息，这能够更快地引起客户的兴趣。

何老师的销售翻番秘诀主要基于对实际案例的深入分析和讲解，包括个人形象、基本礼仪、站坐行姿势等方面。这些细节其实都是我们应该更加关注的。在我们的现实业务中，很多时候我们并不清楚客户真正的想法，这就需要我们更深入地分析客户的心态。

每位业务都应该有自己的独特魅力，无论是正派的风格还是独特的技巧。我认为何老师说的很对，现实中个性业务太少，普通业务太多，很难脱颖而出。因此我们需要提升自己的个性魅力，提高自己的业务技能和方法。

此次培训使我心灵再次受到触动，收获颇丰。尽管我之前有过一些思考，但还是有所欠缺。这次培训扩展了我的思维，提升了我的思想境界。我更加明确了自己的发展方向和目标，也明白了在房产行业中，销售人员就是公司的形象代表，我们的知识层面决定我们在客户心中的定位和公司给客户留下的印象。我们必须用我们的形象来树立公司的品牌，赢得客户的肯定。因此我们需要学习更多关于房地产的知识和法律法规定。同时我们还要提高我们的素质，提升我们的销售技巧。

这次培训采用了集中管理的方式，内容上的精心安排和讲师们的言传身教都体现了公司对我们的高度重视和栽培。学海无涯，这次培训让我再次感受到学习的快乐。“活到老学到老”，我们要不断用知识来武装自己，提升自己的素质和能力。

这次培训让我体会到了学习的重要性和迫切性使我进一步增强了学习的动力和信心同时也让我感受到了责任重大在今后的工作中我将不断学习提高自己的素质和能力为公司的发展贡献自己的力量。销售人员之优势与成长

销售人员的最大优点在于他们充满激情、思维活跃、工作快捷高效。他们总是积极向前，不畏困难，勇于挑战。我们也需要认识到，我们自身还存在一些不足，如缺乏埋头苦干的精神、缺乏顽强拼搏的精神以及缺乏无私奉献的精神。为了更好地发挥我们的优势并改正不足，我们必须积极培养这些缺失的素质。

我们要有埋头苦干的精神。只有通过实实在在的努力，我们才能在工作上取得真正的成绩。这需要我们持之以恒，不畏艰辛，不断努力。我们要有顽强拼搏的精神。在前进的道路上，我们会遇到各种困难和问题，只有勇敢面对，顽强拼搏，我们才能克服这些困难。我们要有勇于奉献的精神。只有心怀奉献，我们的人生才会更加多彩，我们的人格才会更加高尚，我们的胸怀才会更加博大。

作为一名销售人员，我们不仅要在工作中发挥自己的优势，还要在实操中学习和成长。例如，在销售部培训中，我们不仅学习了销售技巧，还通过组织销售励志歌曲合唱比赛等方式，锻炼了我们的团队精神和个人意志。这种培训方式让我们拓展了思维，锻炼了意志，完善了自我。

在追求销售成功的过程中，我们也会遇到各种困难和挑战。正是这些困难和挑战，让我们更加坚强，更加成熟。我们学会了如何面对拒绝，如何承受压力，如何坚持不懈。这些经历都会成为我们人生中的宝贵财富。

在销售工作中，我们需要不断学习和思考。我们要提高自己的理论水平，明确努力方向，深入思考工作中的问题。只有这样，我们才能不断提高自己的业务水平，为公司创造更大的价值。

我们也要学会调整自己的心态。在工作中，我们会遇到各种不如意的事情，如被客户拒绝、遭受挫折等。这时，我们需要保持积极的心态，不断激励自己，让自己更加坚强。我们要相信，只要我们坚持不懈，就一定能够取得成功。

作为一名销售人员，我们需要有顽强的精神、积极的态度、高超的技巧和不断学习的精神。只有这样，我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，为公司创造更大的价值。我们也要学会在工作中找到自己的不足，不断改正和进步，让自己变得更加优秀。

对于销售人员工作的心得体会感悟简短：

1. 坚持与毅力是成功的关键。

2. 面对拒绝时不要气馁，要勇敢地再次尝试。

3. 团队协作是成功的保障。

4. 持续学习是提高业务水平的关键。

5. 保持积极心态是应对挑战的法宝。

6. 细节决定成败，要时刻注意自己的言行举止。

7. 善于总结经验教训是成长的重要途径。

8. 成功需要时间和努力，要坚持不懈地追求目标。

9. 对工作保持长久的热情和积极性是优秀员工的基本素质。

10. 不断积累核心竞争力是走向成功的必经之路。一直以来，我始终坚定地做好我能力所及的每一件事，脚踏实地，一步步朝着目标前进。

活在俗世中，我们总希望在付出后能得到回报。这不仅是社会生活中的普遍原则，也是人与人之间的交往之道。你付出真诚，就会收获信赖；你付出帮助，就会收获感激。在人与人、人与事的相处中，只要我们为他人考虑，收支基本上就能保持平衡。

在参加销售技巧培训时，我了解到世事往往比想象中更加纷繁复杂，变化多端。不同的人对事物的感受力不同，心态也会因此受到冲击。在销售过程中，尽管我们为客户做了许多，如频繁联系、节日问候、方案计划等，但客户最终可能没有与我们签单，这时我们可能会感到痛苦和仇恨。其实，我们要明白，客户没有要求我们这么做，我们心甘情愿为客户付出的时候，得到的回报就是他们的认可和我们的满足感，这就是一种收支平衡。

这两个月，由于人员变动，我有机会接触到了自己以前并不专业的事情。我坚信，一个人并不是生下来就划定了他职责范围的。一个公司也不是规定了你的职责范围，你就不能掌握其他岗位技能。杜拉拉升职记中的一句话让我印象深刻：“任何一次这样的事情，我们都不能等待下一次，要抓住一切机会，积极主动地去参与。”很多时候，我们在量的积累中，等待质的飞跃。当机会来临时，我们是否抓住了呢？虽然前途是光明的，道路是曲折的，但我们仍有幸在领导的带领下、同事的支持下，走过这段日子。

很多时候，我们付出的时候确实期待回报，但我们很少思考：我们所期待的回报是什么？是金钱、经验还是快乐？每个物质的存在都有它特定的价值，并不能在所有条件下等额转换。你对别人的付出，绝对会有回报，只是这种回报的形式是在今天还是未来某个时刻。我始终相信，你的付出一定会有相应的回报。

在工作中，我们应该不埋怨、不抱怨，勤劳工作；不放弃、不气馁，努力拼搏。让我们把每一份付出，都投入到一定会有回报的工作中去。

我在暑假期间去了一个玉制品销售点工作，我们的销售模式主要是通过抽奖挖掘潜在顾客。虽然顾客可能不了解玉文化玉的价值和制作过程美妙之处经过销售员的详细讲解和展现才能打动他们愿意购买玉制品针对顾客担忧的玉的质量价格等问题我也制定了一系列应对策略和销售计划按照计划销售是完成任务的第一步也是最关键的一步同时我也注重顾客关系的管理与顾客保持良好关系随时进行交流沟通避免因没有有效跟进维护而失去有实力顾客的信任在销售领域没有信赖感是无法达成任何销售的因此我以诚待人用优质服务感动顾客在实际工作中我留下顾客资料遇到特殊天气或商场活动都会第一时间给予温馨短信祝福对于常客我会细心记住他们的特征第一时间打招呼让他们感受到你的关心并留下深刻印象实际上大街上的人都有可能成为我们的潜在顾客但大部分最后不会成为你的顾客寻找这些顾客要先求质后求量通过察颜观色语言沟通了解真实想法后用产品的特点和优质服务让顾客产生购买欲望从而成交二流销售员满足需求一流销售员创造需求即所谓攻心为上在此过程中保持勤快是首要要素经常与顾客互动增加印象其次是脸皮够厚遭受拒绝是常事要有承受力告诉自己产品是最好的并掌握一定的技巧和策略转变话题等策略有时一味死缠烂打会适得其反讲策略和技巧事半功倍这次经历对我而言非常珍贵不仅扩充了我的知识也让我对自己有了明确的定位我相信在未来的道路上我会继续努力不断进步。